Мои Документы
1784 отзыва
17 июня 2023
Реально отличное от других мфц. Все дружелюбные, чуть ли не кофе подают. А еще есть фотокаьинка, так удобно! На любой паспорт.
3
1
3 октября 2023
Сотрудник внимательные. Помогают. Посетителей много. Пандуса нет. Есть подъемник, который не очень удобен.
3
1
19 октября 2022
Из всех мфц, где я побывала за всю жизнь, этот самый лучший. Сотрудники заинтересованны в помощи клиентам. Быстро обслуживают, все толково объясняют. Настроение даже поднимается. Если возникнет какая-то ситуация, то только сюда. Экономия нервов и времени. Я бы таким сотрудникам премии ежемесячно выдавала. Молодцы 👍 👍 👍
4
2 июля 2023
Сотрудники всегда приветливые , всегда объяснят помогут , очень добросовестное руководство , даже когда большие очередя , маломобильным гражданам , инвалидам и пожилым идут на встречу и время ожидания сокращается
1
1
26 апреля
Удобный МФЦ.Часто заказываю свои документы в личном кабинете,а распечатать и поставить печать можно в МФЦ
15 ноября 2023
Все хорошо ,но иногда машину негде поставить,а выезд только в одну сторону ,стоиш и ждеш когда тебя про пустят, можно былобы и поворот в право сделать ? Я думаю Я такой не один !
2
1
20 ноября 2023
Спасибо большое специалистам, которые помогли мне с возникшей проблемой. Пришла незадолго до закрытия, очередей не было, на всё ушло 10 минут.
3
21 сентября 2023
Пришли подать документы на оформление паспорта 21.09.23 в 12:15, сейчас время 14:57, до нашего номерка ещё 26 человек. Такое ощущение, что придётся здесь заночевать. Неужели нельзя как-то организовать рабочий процесс, чтоб небыло таких очередей?
3
1
26 января 2023
Моя тётя (возраст 70 лет) обратилась в это МФЦ 17.01.2023 г за услугой МВД замена паспорта. Моя родственница хотела заменить паспорт по изменению внешности, но начальник отдела данного МФЦ сказала что такого основания нет и внесли основание на замену по порче. Разница в госпошлине 1200 рублей (по порче стоит 1500 рублей, а по изменению внешности 300 рублей) и в законе чётко прописано о том, что гражданин сам решает изменилась его внешность и на сколько. Хочу ещё обратить внимание на то, что паспорт который хотела заменить моя тётя был выдан в 2002 году и однозначно на 2023 год она явно изменилась. Специалист на приёме была вынуждена подчиниться «настоятельной рекомендации» своего непосредственного руководителя по заполнению пункта основание для замены в форме 1П. Некомпетентное руководство, не знают нормы действующего законодательства по услугам МВД, а расплачиваются рублём граждане, которые не могут сами за себя постоять - тётя сильно занервничала и у неё подскочило давление, ей нельзя нервничать, она инвалид II группы.
6
1
28 июля 2023
Хорошая парковка внимательные ,вежливые сотрудницы мфц. .профессионалы . Спасибо за помощь.
1
1
18 июля 2022
Удобное месторасположение, время ожидания минимальное 1-4 минуты, персонал приветливый всегда помогут и подскажут, подъемный механизм для маломобильных групп. Оборудование для слабослышащих
2
2 ноября 2022
Вполне удобно все организованно, достаточно терпеливые и вежливые сотрудники. Очереди относительно быстрые, внутри чисто и приятно
3
22 мая 2023
Такой помойки я ещё не видела. Персонал с глубокой деревни, общение и субординация отсутствует в априори. 1час и 40 минут я ожидала и мне не оказали услугу. За стеклом сидела вульгарно, безвкусно намулевана женщина, хотя если приглядеться то наверное девушка, которая даже была не заинтересована в работе. Сюда бы хорошего управляющего и разогнать этот детский сад, то думаю, что жизнь там бы наладилась!!!Не советую эту помойку.
2
1
28 сентября 2023
Народу полно, работают 40% персонала - половина из них не умеют общаться( впечатление, что им должны) есть и адекватные операторы, но единицы. В общем на кого попадёшь.
3
1
31 мая
Молодцы. Всегда вежливо , быстро,организовано
1
17 марта 2023
Народу, конечно, много всегда. На ресепшне девчата всегда подскажут, сориентируют. Если хотите быстро, то приходите к открытию, с утра или в субботу. Операторы не всегда в духе, но это не критично. В общем рекомендую. 👍
3
4 мая
С коляской никак нельзя попасть на 2 этаж,а талон был именно туда. Будьте добры продумать этот момент
6 апреля 2023
Мне очень нравится ваш офис ,то что мне не смогли помочь в другом отделении мфц по ул кировского,а тут мне помогли и сделали то что я просила.
Спасибо большое вашим сотрудникам, девочкам который работает у гостевом компьютере они очень внимательный.
3
1
13 марта
Долгое обслуживание, большие очереди, пару раз вообще отправляли на другой офис. Больше не хочу туда, хоть и живу напротив.
2
13 сентября 2023
Грамотные специалисты. Долго ждать своей очереди но от этого ни куда не денешься много посетителей. Отдельная благодарность Трусовой Олеси Алексеевне!
2
14 июля 2023
Персонал вежливый, но : 1) кабинка стоящая у них к ним не относится, этого естественно нигде не написано. Фото для загранпаспорта не делает (делал как написано и параллельно это говорится роботом). Впустую потрачено 200р. Лучше идти и делать в фотоателье. 2) очередь дикая, 1,5 ч
16 апреля
Очень мало народу и персонал профессиональный. Поймут и дадут полные разъяснения по твоим заявлениям
28 декабря 2021
Доброжелательный, отзывчивый и профессиональный персонал. Чисто, много сидячих мест. Нужные мне справки Я получил в оговоренные сроки. Также, сделал тут прививку и почти не стоял в очереди (будний день, в районе 13:30).
Загрузка высокая, много людей, а парковка на территории маленькая - ставил машину за территорией, это не критично.
4
1
17 июля 2023
Замечательно, обслуживание и персонал на высоте, хотя людей очень много, очередь движется быстро
1
14 февраля 2023
Хотим поблагодарить данный филиал МФЦ и их сотрудников, а именно Рябенко Маргариту за отзывчивость, человечность и помощь в решении нашей проблемы. Сотрудники вошли в наше положение в очень непростой ситуации, задержались после работы, чтобы мы смогли получить крайне важный для нас документ. Огромное человеческое спасибо!
24 октября 2023
Народу бывает много, но очередь идет быстро, что не может не радовать. Вопросы решают быстро. Хорошее отношение к посетителям.
29 ноября 2023
Очереди 5-6 часовые! Без предварительной записи стало невозможно попасть! Хотя раньше с этим проблем никогда не было, оформляли все документы здесь.
3
2
15 октября 2023
Сотрудники лентяи могли бы и не создовать большие очериди люди по 4 - 5 часов в очередях . А на рисебщине стараються клиента послать куда не будь чтоб толпы бы не было
4
1
21 июля 2023
Хорошие "мои документы" , качественное обслуживание. Часто довольно сильно загружен , большие очереди .
4
1
12 октября 2023
На ресепшене 5(!) девушек активно обмениваются мнениями о посетителях, естественно, нелестными. В это время работа идёт ни шатко, ни валко. Невероятно долгое ожидание, в 15 часов всё ещё сидят люди, взявшие талон в 11. Один мужчина утверждает, что сидит с 9! Работает 2 окна из 8 или 9!!!
3
5 ноября 2022
Пространство организовано плохо. Сотрудники госуслуг работают стоя, их всего двое, чего явно не хватает. Квалификация недостаточна. Многого не знают. Было удивительно, когда старшая на ресепшене затруднилась с объяснением порядка оформления удостоверения ветерана труда. Очень многолюдно. Стульев для посетителей не хватает. Постарался поскорее уйти.
3
3 февраля
Бываю тут часто. Сотрудники молодцы, стараются, всегда ответят на вопрос. Но в час пик сотрудников явно не хватает.
3
29 мая 2022
Работают быстро, к персоналу нареканий не было, помогают в оформлении документов, объясняют сложные и не всегда понятные нюансы, располагается удобно, близко остановки Ж/д (Фабричная) и автотранспорта
1
2
21 августа 2023
Сотрудники больше курят чем работают, два дня потратить чтобы решить проблему за 5 минут, это разве нормально? Кондиционеры не работают, духота ужасная, народу много, зато сотрудники кучками уходят на улицу. Ужасное обслуживание.
5
1
11 сентября 2022
Хорошее здание, приветливый персонал, удобное место для ожидания своей очереди, есть парковка. Мне все вопросы помогли решить. Спасибо персоналу!
3
19 октября 2023
Отвратительное отношение к гражданам, я видел многое, но когда ожидание в очереди минимум один час при этом полно суеты , ничего не работает. В общем минус огромный
3
24 февраля 2023
Добрый день,
Персанали очень хорошие не чего против не имею но очеред не намерена большие прочем всегда, хот с утра идти туда хот когда угодно вроде бы Персанали много и быстро работает, но не понятно от куда столько наберётся очереди притом в ожидании 3 часа и больше 🤷♀️
3
15 сентября
Поведение персонала заслуживает похвалы.
1
24 мая 2023
Самый лучший МФЦ в Московской области! Раменское , На улице Кирова!!! Компетентные сотрудники, оперативная помощь! Спасибо!!!!
4
27 октября 2023
Считается центральным МФЦ по сравнению с МФЦ на воровского. Места больше, работающих лиц больше! Относятся к людям там на много лучше!
4
1
16 октября 2023
Отвратительное отношение к людям, очереди по 2-3 часа, со стороны смотришь как к пожилым и взрослым просто грубость. Люди до ведены до нервных срывов. Такого в мфц нигде не видел еще...
4
5 января
Персонал хорошо обслуживает очереди проходят быстро
Место хорошое
3
11 июня 2023
Вежливый коллектив
Хочу выразить особое благодарность Лиде за быстрый прием и за оперативность
4
1 ноября 2023
В МФЦ на ул. Кирова,15А в Раменском много места, но мало толка. Один консультант на 20 посетителей. Очередь можно ждать часами. Очень плохо все организованно.
3
6 сентября 2023
Очереди ОГРОМНЫЕ,работников ОЧЕНЬ мало. Просидели целые день без толку. Работать не хотят, одного обслуживают и по 20 мин у них отдых или перекур. Просто ужас а не мфц.
3
14 августа 2023
Пришли в МФЦ для оформления документов на дом. По этому направлению работает один сотрудник. Видно не торопится. Покопается в телефоне, поковыряеться в носу, полежит на своей руке. Сидим 2 часа 50 минут. Интересно к вечеру нас примут?
4
3 июня 2023
Очереди огромные, думаю это просто издержки работы. Все, все без исключения вежливы! Я лучше сто раз приду сюда, чем в УФМС Раменского. СПАСИБО за работу! Вы лучшие!
3
2 октября 2023
Очереди большие, если без записи, а по талону то часа 2 ожидать. Ну и как всегда с первого раза правильно не делают свою работу. Но сотрудники приветливые
27 июля
Персонал классные знают свою работу
13 сентября 2023
Максимально некомпетентные сотрудники, которые не справляются со своей работой. Очереди нескончаемые, но большинство работников уходят в 16.00. Хамство я услышала от каждого сотрудника.
4
2