МФЦ Московской области
229 отзывов
6 декабря 2024
Волею судьбы , заехал в прекрасный город Истра .
Необходимо было срочно , получить выписки ЕГРН.
РЕКОМЕНДУЮ , всем это место 👍.
Читайте дальше .
Небольшая очередь , пару человек, но я ,быстро прохожу в кабинет , справа за столом сидит - замечательная девушка- Шевченко Светлана Геннадьевна .
Вежливо и с улыбкой - вникает в суть проблемы и уже через 5 мин , она распечатывает и отдает готовые документы 👍.
Ожидания - ноль , вот это сервис от МОИ ДОКУМЕНТЫ !
Чаще говорите этим девчонкам спасибо , они классно делают свою работу.
А руководителю - рекомендую выписать премию сотруднику 👌
2
11 октября 2024
Прекрасный коллектив. Девочки 7 и 8 кабинет просто умнички! улыбчивые приветливые ! Всегда готовы помочь. Отдельное спасибо Светлане Шевченко за помощь. все доступно и понятно как всегда.
13 января
МФЦ в здании напротив с данным МФЦ отличаются не только качеством ремонта, но и сотрудниками.
В одном здании работают вежливые сотрудники, в другом здании полная противоположность.
Мы попали к Ипполитовой Ирине Николаевне. Сначала эта женщина разрешила войти, а потом недослушав, начала перебивать и предполагать зачем мы к ней пришли. На свидетельстве о рождении нет печати о гражданстве, это стало поводом отказа, хотя документы обоих родителей и выписка из домовой книги у меня имелась. Женщина не объясняя направила нас в другое МФЦ. На мой вопрос: «Где можно поставить такую печать?» Ирина Николаевна отвечать отказалась в грубой форме повысив тон. По сути нас просто выгнали из МФЦ без пояснения, почему данное МФЦ не может принять документы, а другое МФЦ может🤷♀️ МВД в конце концов есть и в Истре. Правильней, наверное, было бы направить туда, а не в любое другое, но только не наше…. Очень странная и агрессивная сотрудница.
22 мая 2024
Ещё раз обратилась в мфц истра как всегда отлично,вежливо,доходчиво обслужили специалист Иванова Дарья Владимировна все что надо было сделала спасибо вам за ваш труд. Спасибо вашему руководству что имеются отличные специалисты, такие ещё как Резябкина Анна Витальевна неделю назад тоже все отлично сделала спасибо вам огромное в решении вопросов в вашей помощи при всех прозьбах и все как обычно решается ❤️
7 августа 2024
Благодарю Карцеву Оксану Александровну за высокий профессионализм и доброжелательное отношение, она хороший знаток своего дела и обладает хорошими человеческими качествами
2
13 января
Здесь на любой заданный вами вопрос, найдут правильный ответ, нужную консультацию и дельный совет. Коммуникабельные и вежливые грамотные специалисты, таких сейчас не так уж и много в стране. Развития и процветания тебеМФЦ!!!
1
14 января
Кабинет приема граждан перенесли в Мои Документы на удаленное обслуживание. Вот точно не удобно. Сидишь в коридоре, вокруг тебя толпятся люди, постоянно нужно дергать девушку, чтобы подключала к беседе. Трубка, через которую разговариваешь, не дезинфицируется. Озвучиваешь свои персональные данные на всю округу.
26 июля 2024
Как можно оценить мфц? Туда люди приходят делать документы. Делают разные документы так же как и приходят разные люди. Помещение конечно маловато особенно когда бывает "наплыв" посетителей.
25 сентября 2024
Контора Никанора!!!) профессионализма ноль, люди которые были выписаны полтора месяца назад числятся до сих пор прописанными!!! И это регистрационный учет???? Вот так и работают по учету граждан! До сих пор все вручную на бумажках!!!! Одно слово, что все автоматизировано!!!!! А на самом деле бардак полный!!!!!!
24 июля 2024
Расположение удобное но помещение не для приёма граждан, очень тесно и душно, людям сесть негде , 2 лавки, зато кофеавтомат на пол коридора, но тоже кстати, ведь приёмы ведуться не спеша, можно и выспаться и кофейнуть.
29 апреля 2024
Паспортный стол .
Недавно обращалась в паспортный стол ( смена фамилии) .
Была очень приятно удивлена . Отличное обслуживание ,помощь в заполнении документов . Очень жалею что не спросила как зовут девушку которая помогала мне . Огромная ей благодарность . Сейчас редко сочетается в людях , вежливость ,готовность помочь и чувство юмора .
Ещё раз большое спасибо.
Визитами осталась довольна . ( Посещала два раза )
1
26 сентября 2024
Приличный набор сотрудников, доброжелательны, дружелюбны. Было душновато, возможно кодиционер не справлялся...
25 ноября 2024
Прекрасный коллектив 👍 быстро все делают все аккуратно сделано качественно
11 августа 2023
Истра мфц Людмила Александровна Дяговченко Очень компетентный и Очень приветливый сотрудник особенно грамотный, тактичный решали возникающие вопросы оперативно и качественно! Всех Благ и здоровья! Спасибо за хорошее отношение
3
1 декабря 2023
быстро, приветливо, доступно и доходчиво. что еще нужно при оформлении документов?) спасибо что вы теперь такие ориентированные. кофе очень вкусный и самый не дорогой в городе.
3
1 января
Мне отказали в оказании у дуги постановки на миграционный учет, отправив в омвд, куда запись за неделю вперед. Это поразительный непрофессионализм и лень!!!!!
4 марта 2024
Девушки вежливые, работают хорошо. Но! Отвратительное место! Невозможно подъехать, нет парковки, старое здание, с очень узким коридором с 4 я стульями. Долгое ожидание с этом тесном коридоре. Прием в малюсеньком кабинете, где нет возможности присесть рядом со столом, между стулом и столом проходят люди. Я не понимаю, как в современном мире могут быть такие убогие госуслуги. В Подмосковье, места гораздо больше, чтобы построить нормальное помещение как в Москве, с большим количеством окон.
4
17 июля 2024
Ребята в седьмом кабинете вообще умнички. Со знанием дела и вообще четко. Особенно молодец Оксана Карцева. Все знает,все законы и печатает быстро
1
21 декабря 2023
Здравствуйте! В предверии Новогодних праздников очень хочется подчеркнуть высокий уровень профессионализма работников и высокое качество обслуживания и вежливость сотрудников и конечно же поздравляю с наступающим Новым Годом и Рождеством !
3
8 сентября 2023
Была на прошлой неделе в Мфц, можно сказать что 2 дня под ряд, потому что в первый день мы не попали на приём стояли с 11.40 до 18.00,до закрытия, и через дорогу также не попали на приём,с 18.00 до 20.00.
На Ул. Площадь Революции д. 3, принимают только 2 сотрудника, с 9 до 18.Бедные сотрудники они даже чай, или покушать не успевают нормально,и представляю себе, что и зп, у них не как в Москве.... По этому наверное и не идёт сюда работать... Может стоит руководителям мфц задуматься. Потому что мфц создали, чтоб решить проблемы и не стоять по 2-3 дня в очереди.
Хочу принести огромную благодарность
3
1
25 августа 2024
Очень хорошие сотрудники не один раз обращалась всегда все объяснят помогут
28 февраля 2023
Очень приветливый персонал, грамотный, тактичный. Обращалась много раз и всегда решали возникающие вопросы оперативно и качественно! Всех Благ и здоровья! Спасибо за хорошее отношение!
4
12 декабря 2024
Сотрудники выполняют свою работу качественно и быстро!
22 июля 2024
Огромное спасибо девочкам в 13 кабинете!Все подробно терпеливо об’яснили и оформили!!!!
30 октября 2023
Как в старые «добрые» времена: потребовали копии паспортов (временная регистрация гражданина РФ), делаем сами только за деньги через терминал (после всех введения данных терминал забраковал карту, повтор не помог) и пришлось бегать по городу в поисках ксерокса. И в завершении - заявления на бланке от руки со всеми паспортными данными. Одно радует: очереди не было, уложились в 60 минут!
5
2
7 января
Была там несколько раз осталась довольно. Сотрудники отзывчивые, ответили на все вопросы и помогли с оформлением документов. Спасибо.
20 октября 2023
Пока все по-старому. Живая «еле живая» от многочасового ожидания очередь, как в 90-е в продуктовых магазинах. Исключительная монополия работников МФЦ на туалет. Замученные потоком просителей немногочисленные сотрудницы выглядят, как врачи «Скорой»после смены… В меру приветливые, но не в меру усталые.
Не комфортно и не слишком удобно, одним словом.
3
1
27 сентября 2024
Невозможно дозвониться ни в МФЦ, ни на горячую линию по работе МФЦ Подмосковья. Робот переводит с одного ресурса на другой, потом обещает соединить с оператором, а после ожидания 10 мин линия сбрасывается. И так 4!!! раза. Безобразие. Чиновники закрылись от людей.
1
18 января 2024
мне всегда интересно, в таких заведениях кто то работает с персоналом? Инструктирует ли их, как им нужно себя вести в тех или иных ситуациях и пр... Ну невозможно же ничего узнать толком.
3
2
23 декабря 2024
Хорошая и качественная консультация по моему вопросу.
6 января
Все быстро сделали.
Спасибо за ваш труд и терпение
1 августа 2023
Гоняют по кругу- чтобы выписать умершую бабушку- пришлось посетить центральное здание, потом здание напротив, потом паспортный стол милиции( выписали)! Теперь хочется получить справку, что в доме никто не прописан- понеслость- послали на Ленина 125, там пояснили, что данный сотрудник брошен на усиление на загранпаспорта и меня отфутболили обратно в паспортный стол милиции! Хотя насколько я понимаю- все эти телодвижения должен обьединять МФЦ…..!
4
4 марта 2023
Супер не профессиональный у Вас кол центр . Позвонила узнать часы работы и перечень нужных документов, сказали только оригиналы документов. В самом мфц
супер не приятная девушка с фамилией толи Зайцева, толи Волкова , отказалась , сказала принесите копии , но простите у вас стоит машинка для ксерокопий и я оплачиваю услугу (гос пошлина) так почему вы не можете сделать копию ? Даже в такой хорошей задумке как мфц , будет сидеть вот такая женщина с совковым менталитетом и будет требовать копии ..
7
1
22 ноября 2023
Подавали документы на паспорт ребенку 14 лет! Кабинет 5, прекрасная дама! Очень приятно было общаться, все заполнил ребенок, что не понял, все подсказали! Спасибо!
4
25 сентября 2024
Много народу очень. Сотрудники хорошие.
10 апреля 2024
Всё чётко, пришёл, занял очередь, получил услугу, доволен😅 все люди хорошие, что в очереди что в кабинетах!
1
25 августа 2023
Очень приятные консультанты . Всегда обращаюсь , самостоятельно подключают необходимые услуги . Очень удобно
3
16 мая 2024
Очень профессиональный и радушный персонал. Мне здесь помогли.
3 августа 2024
Очень приятный персонал и вежлив
8 октября 2023
Старший специалист вроде ,а какие документы нужны не знает ,начала говорить что доя подтверждения девичьей фамилии не достаточно свидетельства о браке ,нужно свидетельство о рождении -время зря потратила !!
Учите своих сотрудников ,чтобы они знали про документы и про порядок оформления!
4
2
18 марта 2024
Отличный персонал , документы подал лет пять подождал 🤣 быстро и надежно прям почта России 🇷🇺
1
19 февраля 2023
Очень отзывчивый коллектив , помогли с заполнением заявления, душновато чуток, но есть кофе - машина, что очень порадовало!!! Маловато стульев.
3
19 февраля 2024
Очень чисто, вежливо, быстрое обслуживание, очереди практически нет.
2
13 февраля 2023
Очень плохое учреждение с низким качеством обслуживания. Зашел, чтобы заменить социальную карту, а там куча людей из старых пердунов к одному кабинету. Совковская практика, когда к какому-то специалисту нужно отстоять очередь. Смешно. У меня времени на это нет.
Вменяемым и молодым людям советую избегать это место, а при нужде берите с собой маску, питье, легкую одежду (душно и жарко очень) и большое терпение.
1
5
9 июня 2023
Нормально, хорошо, работают до поздна, персонал профессиональный и доброжелательный, всегда отвечают на все вопросы, и помогают, если не их вопрос, спасибо
3
16 августа 2023
Отвратительно, сегодня пришла выяснить, почему мне пришла задолженность по инн, я на пенсии 4,5 года, отправили в налоговую, аргументируя, что нет базы, спросила, почему не могу через госуслуги подать заявление на паспорт, отправили в другую мфц, вопрос? для каких целей это мфц?
4
3
22 февраля 2023
Вчера (21.02.2023) звонила в МФЦ гор.окр. Истра. В первый раз меня перевели на г Истра, но я так и не дозвонилась😓 а второй раз, если не ошибаюсь, ответила мне Наталья. Все очень вежливо, все ответы по делу, помогла мне морально поддержав по вопросу программы «Молодая семья»😊 Спасибо Вам большое за работу, за старания и за то, что находите силы отвечать спокойно на все дурацкие вопросы. Было приятно поговорить. Клиент Валерия🙏🏼
3
1
23 марта 2024
В этом отделении в основнлм вопросы миграционного учета. Остальной функционал МФЦ, напротив через площадь.
1
17 февраля 2023
Все приветливый персонал,чисто,очереди практически нет.Очень удобно,все расскажут , покажут,помогут.Рекомендую
3
25 апреля 2023
Очень приятные сотрудники. Меня много раз выручали, всегда подскажут и помогут. Побольше бы таких людей в гос организациях
3