МФЦ Мои Документы
Как добраться
Почта
63 м
249 отзывов
5 февраля
Сегодня посетила Мфц и осталась в недоуменииот работы персонала. Это касается конечно не всех а именно
Апраихова Фериде Мусаевна . Мы сидели в живой очереди на получение в окно 1 , на получение документов . Сотрудница Апраихова принимала в окне 2 го была свободна и сидела просмотрела телефон и выхватывала выборочно с очереди людей на получение вне очереди (людей не русской национальности ), сначала приняла парня , затем прошла в зал и пригласила женщину хотя она заняла очередь за мной . Я конечно не националистка и мне всё равно но как то обидно .На наши возмущения в очереди сделала вид что не слышит что принимает вне очереди . Итог того что у той женщины даже оказались документы даже н готовы. Затем опять сидела без работы . Зачем такой сотрудник не понятно вообще? Если она решила помочь и принять посетителя то можно было соблюдать очередь а не делать так выборочно, что унизительно для посетителей . Неприятный осадок остался от посещения МФЦ. Хотя остальной персонал к кому обращалась очень внимательные и вежливые .
17 сентября 2024
Ужасное заведение! Пришла по талону в надежде заменить паспорт. Принесла все необходимые документы и чек об оплате госпошлины. В итоге мне сказали, что чек от госуслуг не подходит и мне пришлось уже в мфц еще раз оплатить госпошлину. Прихожу через неделю, паспорт не готов! Какого фига хочется спросить? В оправдание персонала я услышала, что мвд отклонил. На каком тогда основании меня попросили вторично оплатить госпошлину и тратить время свое, ждать неделю , если я сразу сказала что на госуслугах оплатила. Почему меня не предупредили ваши «высококвалифицированные» сотрудники?? Чтобы не ждала неделю! Дело даже не в 300р, а в том что сотрудники элементарно граждан предупредить не могут, чтобы те не рассчитывали на них, а шли на прямую в мвд! Зачем тогда вам эта услуга «замена паспорта» если вы не можете ее осуществить?!?
Второй раз пришла поменять снилс , и что , записалась по талону, в итоге задержка, тк обед еще продолжался у сотрудника! Зачем тогда придумали талоны , если сотрудник в это время обедает! Получить сразу же снилс мне не удалось, тк у них еще вечно тупит программа , пришлось идти повторно! Вот оно мне надо , ходит к вам по двадцать раз?
4
1
13 декабря 2024
Отвратительный персонал просто!!Особенно Сунанек Е.В Пришли подать документы так как мы люди обычные мало что понимаем она показывала где расписаться!В итоге расписались не там и пришло отказ по этому документу!Вместо извинений хамство!Унижения! Ужасное отношение к людям!!Смотрят с высока!Пытаюсь найти номер горячей линии оставить жалобу так не куда не дозвониться везде боты!!
1