МФЦ Мои документы
191 отзыв
23 мая
Огромная благодарность всему коллективу данного мфц, особенно хочется отметить работу Кораевой Виктории!! Были вопросы, помогла их решить, все доступно объяснила, проконсультировала. Очень вежливые девочки. Спасибо большое
1
24 октября
Не первый раз обращаюсь в данный МФЦ на Доватора. Самый комфортный МФЦ в городе, обстановка офиса и отзывчивый персонал оставили только приятные впечатления. Сотрудники вежливые, готовы прийти на помощь в решении любого вопроса. Багиева Элина. оказала компетентную помощь, помогла восстановить пароль на гос услугах, оформила необходимые документы.
1
12 июля
Замечательное учреждение на Доватора! Менял здесь общегражданский паспорт, очень понравилось! Организация работы на высоком уровне, быстро, толково, вежливо, корректно! спасибо окошку -№11. При этом сотрудники доброжелательные и симпатичные! Всем рекомендую!
1
19 октября
Очень доброжелательный коллектив. Вежливо относятся к клиентам. Всегда очень быстро обслуживают. Подробно дают консультации по различным вопросам. Всегда можно позвонить и проконсультироваться по телефону.
1
4 октября
Очень внимательные тактичные сотрудники МФЦ на Мичурина! Особенно хочется отметить Маргариту, вежливая, лишних вопросов не задает, шустро выполняет работу!!! Было бы десять звёзд, поставил бы десять)
22 мая
Хороший центр, девочки умнички. Всегда идут на встречу. Проникаются проблемой человека. Очень грамотные. Быстро и качественно, вот что можно о них сказать
2 ноября
Впереди меня была очередь из трёх человек. Обслужили очень быстро. Оформили документы. Персонал хоть и молодой, но зато шустрый и грамотный. Твёрдая пятёрка.
1
18 июня
Пользуюсь услугами этого МФЦ, так как находится не далеко от дома, где я живу. Консультант по списанию долгов, банкротству, меня направил к юристам, для заполнения заявления на банкротство, это конечно платно, так зачем нам МФЦ, если снова надо платить, вот вам и бесплатное банкротство.....
1
29 декабря 2023
Всё хорошо функционирует, персонал вежливый и любезный охотно интересуются как пожелает клиент, девочки компетентны уточняют детали если требуется, я получил хорошую инструкцию и руководство по оформлению документов. Спасибо за поддержку и помощь, как хорошо что вы занимаетесь многими делами. Скоро будет праздник новый год, прекрасного настроения, и исполнения желаний, хорошей успеваемости, и чтобы всему коллективу в целом нравится такое интересное дело, дай Бог вам счастья здоровья и благополучия!
1
7 октября
2 сентября зашёл и заказал справку о несудимости, сказали позвонить в двадцатых числах, позвонил и ничего. Давай типа повторно. Зашёл на госуслуги посмотреть историю, и оказалось что 2 сентября её не заказывали. Это что такое?!
1
15 ноября 2023
Хочу выразить большую благодарность персоналу,работают быстро и качественно,вежливо общаются с клиентами,все доступно объясняют,как по телефону так и на месте. Большие молодцы девочки,очень приятно к вам ходить,спасибо вам за вашу отзывчивость👍👍👍👍👍😁😁😁😁😁
4
7 сентября
Хорошо что стало много офисов МФЦ, небольшая очередь, вежливые сотрудники, быстрые сроки изготовления документов.
1
14 мая
Принимали в мфц на цоколаева , в 15 окошке . Джигкаева Зарина -очень грамотная и вежливая девушка , спасибо за вашу отзывчива ть , побольше таких сотрудников , процветания вашему филиалу 🙏🏻
1
11 апреля
Хорошее обслуживание
Добрые и внимательный персонал.
Большое спасибо Боллоевой Арине Маратовне . Очень быстро мне помогла с докумениами и очень внимательная девушка . За это 5 звезд и ей особенно
1
5 июня 2023
Хочется выразить благодарность всем сотрудникам МФЦ за профессиональный подход и вежливость! Уровень обслуживания, по моему мнению, на высоком уровне. Обслуживалась в МФЦ не один раз, обращалась по различным вопросам. Мне нравится отлаженная работа МФЦ, внимательное отношение сотрудников к посетителям, их организованность и подход со знанием дела.
На фоне других учреждений МФЦ для меня стоит на особом месте, выделяется уютом, комфортом, светом и теплом. Здесь всё для людей! Огромное спасибо всем сотрудникам за качественную работу!!
9
6 июня
Огромная благодарность коллективу МФЦ Кировского района, каждый раз при обращении решают мой вопрос без очередей и задержек готового результата
1
17 октября 2023
Обращалась а августе 2023 г за выдачей копии документа. Инфомат не работал, очередь набралась к двенадцати часам огромная, среда. Выдали бумажные талончики для видимости и начали обслуживать как обычно, то есть кого хотели. Нас конкретно сотрудник спрашивала об интересующем вопросе через очередь, вместо того, чтобы пригласить к окошку. О технике продаж и стандартах сервиса обслуживания клиентов слыхом не слыхивали. Начальник ходила создавая видимость работы, в работу не включалась. Все на расслабоне. Сотрудник не могла сразу оформить наше заявление, не хватало видимо компетенций или опыта, или плохо учили, или нельзя обучить. Читала отзывы ниже и удивлялась, сколько можно писать дутые отзывы, замучились просить клиентов или знакомых, наверное. Не рекомендую, некомпетентны, неклиентоориентированы!
2
1
23 сентября 2022
На удивления хочу похвалить! Стал самым любимым МФЦ в городе( хотя живу в другом конце города) компетентные сотрудники, Быстро, вежливо, доступно! Лучшее отделение из всех, в которых удалось побывать. Сколько раз обращались в данное отделения. Всегда помогут, всегда пойдут на встречу,девочки администраторы на любой вопрос ответят. Так же всегда отвечают, на телефонные звонки.Начальник девушка ( если не ошибаюсь Томара ) вам отдельное спасибо🙏Подсказала , что я могу оформить ещё на детей!
8
3 июля
Молодцы все грамотно ! Ждать не пришлось! и рядом с домом очень удобно.
1
2 ноября 2023
Хочу поблагодарить всех девочек, очень старательные и внимательные. Но Хочется выделить Дзерассу Савкуеву, всегда с улыбкой примет и проконсультирует на высшем уровне. Побольше бы таких сотрудников
4
21 апреля
Очень осталась не довольна.надо была принять документы на прописку в районе,и они не захотели возится с этим.....сказали что принимают
только с городской пропиской,хотя звонила в миграционной службы и они сказали что разницы нет ......
1
10 октября 2023
Быстро и с улыбкой всегда пропускают. Очень девочки стараются. Особенную благодарность Дзера очень милая знает свою работу. Побольше бы таких сотрудников.
1
6 марта
Приветливые девушки повсюду, работают отменно. Отдельная благодарность Елоевой Зарине за внимание и оперативность.
3
5 июня 2023
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность всему коллективу МФЦ, а в частности Камболовой Альбине, за помощь, консультацию по всем интересующим меня вопросам. Всё рассказала, объяснила. Благодарю за профессионализм, человечность, доброжелательность. Желаю вам всего самого наилучшего!
5
18 июня
Все быстро и четко,очень внимательный персонал!!!
1
8 сентября 2023
По пятницам 16:50 перестают выдавать талоны! Говорят мы выдаем талоны только до 16:30 по каким-то внутренним положениям, хотя работает отделение до 17:00. Все подобные организации работают до последнего клиента и талоны выдаются до конца рабочего дня. Что за внутренние регламенты по которым клиентов не принимают за полчаса до закрытия отделения?! Уполномоченным органам бы обратить внимание на работу данного отделения.
1
1 сентября 2023
Хочется сказать огромное спасибо коллективу, за слаженную и хорошую работу, внимательные девушки помогли сориентироваться и решили мою проблемы ❤
1
5 июня 2023
Большое спасибо всем работникам этого МФЦ за профессионализм, вежливость и оперативную работу. Отдельная благодарность Альбине Камболовой. Вы настоящий профессионал своего дела, спасибо вам.
3
29 марта
Очень вежливый персонал ) всегда встречают с улыбкой , очень компетентные сотрудники .
1
30 марта 2023
Был вчера с женой, оформляли пособие. Честно говоря я очень редко сталкиваюсь с организациями такого типа где можно без нервов решить все вопросы, данная организация по этому адресу именно такая. Быстро, вежливо, качественно обслужили, всё подсказали, по всему городу не гоняли. Первый раз сказали какие справки нужно принести, подробно расказав обо всех нужных справках, что бы не пришлось повторно бегать за ними, второй раз оформили всё.
2
31 января 2023
Мало того, что персонал мне нахамил и сказал, что не могут принять у меня завлечение, так как нет паспорта мужа (на счёт мат капитала - тема, но был мой). И я их заставила принять мое заявление, так как закон они могут мне не разъяснять и на счёт отказ из-за этого на мое заявление - их не должен волновать.
И они с таким ехидством у меня принимали. Нашли типо столько ошибок в ипотечном договоре, сказали «ТОЧНО ОТКАЖУТ». При этом, постоянно друг у друга спрашивали как да что указывать надо. За этим я наблюдала долго.
Заставляли меня подписать, что они предупредили меня, что мне могут отказать, так как нет оригинала паспорта мужа ( а он в командировке в Москве был вместе с ним. Как в аэропорт без паспорта?). На что я им ответила, а почему вы заранее выносите решение по моему заявлению? Будет отказ, присылайте отказ, что за бредовые документы в лишний раз ваши работники заставляют подписывать???!
Итог- мне одобрил Пенсионный фонд, так как я знала, что документы собрала правильно, все в документах правильно- мы раз пятьсот все сверяли- все везде у нас правильно и я знала, что ваши работники были не правы!
1
3
12 декабря 2023
Очень качественное обслуживание, обращались по поводу замены паспорта, приняли очень быстро, простояли в очереди 5 минут, по готовности паспорта сразу позвонили, чтобы пришли и забрали
3
16 февраля 2023
Консультировалась нескольких раз по телефону, всегда очень доступно, вежливо,подробно все объясняли. Всем сотрудникам спасибо. Лучшее МФЦ в городе.
5
1 августа
профессиональные, отзывчивые сотрудники !
1
4 марта
Очень быстро, грамотно обслуживали, год, два назад. Но... Была 10 дней назад, кто то из руководства подводил своих людей без очереди, пока я не стала возмущаться и не пропустила внеочередного знакомого начальницы...просто очень долго стояли, хотя людей в очереди по талонам было не много🤷
4 июня
Вежливо, быстро и качественно)
1
10 сентября 2023
Бывал там пару раз. Всегда много народу, несмотря что электронная очередь. Девочки вроде бы стараются, но увы очередь очень долгая
14 августа 2022
Приходилось обратиться в этот МФЦ! Ну что могу сказать, получила полные ответы на интересующие меня вопросы! На ресепшене всегда есть консультант, который доходчиво всё может разъяснить! Бывало и очереди, но если нужно, я думаю можно и выждать! Вообщем , довольна обслуживанием❗️Девочки, будьте всегда терпеливы и вежливы, это половина успеха в работе! Остальная половина - это ваша профессиональность! Успехов вам!
4
1
26 декабря 2023
Спасибо работникам МФЦ! Всё чётко,ясно,быстро!Все проблемы решаю здесь!
1
23 июня 2023
Позвонила в восемь утра, трубку сняли, висела 15 минут, отключилась, потом только занятость в трубке, это так у них работает телефон, сотрудникам хочеться сказать, алло, что ж вы так с людьми поступаете?
6 октября
Самый лучший Мфц Во Владикавказе!!!!!
11 апреля
Вежливый и знающий свою работу персонал Северо-Западного МФЦ.
1
14 сентября 2022
Хочу написать про Бизикову Мадину !у меня просто нет слов насколько сотрудник не разбирается в своей работе, пришла подать на детские 150₽, она же решила мне заполнить заявления на единовременную выплату при рождении это мне в Сабесе уже сказали придя к ним с претензией они вообще сказали что я подавала на Путинские которые мне не полагаются вообще , т.е обвинили меня в своей ошибке не признали свою… хотя я отдала документы ей и она оформляла сама в своём Компьютере …. Хочу сказать большое спасибо за потраченные нервы ….
4
24 июля
Безграмотность. Или просто не хотят работать.
3 июня 2022
В этом МФЦ очень внимательные и грамотные специалисты, всегда дружелюбные, на все вопросы ответят и подскажут. Спасибо) однозначно рекомендую обращаться именно сюда)
1
2
22 марта 2023
Гутнова Дзерасса Валерьевна отличный специалист. Все доходчиво спасибо а к не которым даже подходить не хочется
3
2
26 июня 2022
Неоднозначное впечатление от работы МФЦ. Несколько раз обращалась туда. Самые приятные впечатления от девушек в 8, 9 и 10 окон. Вежливые, компетентные работники. Затем столкнулась с работой девушки из 1 окна - малокомпетентная, разговаривала со мной, как с подружкой из параллельного класса. Ну а девушка из 2 окна - это надменность и бестактность.
1
15 апреля
Грамотный, знающий свою работу коллектив.
21 октября
Кулер без воды и стаканов
1
23 июня
Компитентные специалисты!