Небольшое помещение, но никогда не видела толкучки, девочки работают оперативно, слаженно, грамотно, в коллективе взаимозаменяемость, поэтому приходят на помощь друг другу и, конечно, посетителям.
05.07.2022 Больше часа сидели в очереди!!!!, все просто встают и уходят, вызывают пустые талоны и так потрачено куча времени в пустую! Всё медленно, работало одно окно на подачу документов, ещё два были открыты тупо сканировали документы!!!
Мало места. Хамоватый персонал. Несколько раз попадал не к компетентным сотрудникам, приходишь объясняешь ситуацию, а тебе оказываю совершенно не понятную услугу, которая не соответствует твоему вопросу. В итоге ты ждешь 2-3 недели и получаешь отказ. Талонов вечно нет, но пару раз видел как начальница встречала разных людей лично и проводила в окна. Очень душно. Охрану заботят только маски. На Ленина и Ползунова МФЦ лучше.
Больше часа сидела в очереди!!!несколько раз попадала к сотруднику из 3 окна Сурина Наталья Сергеевна постоянно хамит, оскорбительный тон,бегает покурить,оператор не компитентный ,работает плохо.
Была приятно удивлена, посетив этот офис. Записалась на сайте mfc76.ru, приехала к назначенному времени, оперативно получила ответы на все мои вопросы. Большое спасибо сотрудникам за внимательное отношение к посетителям.
Очень маленькое помещение, но очень хорошие вежливые специалисты. Очень часто выпадало 10-е окно - специалист Диева Наталья. Спокойная, вежливая, без спешки, соответственно и без ошибок, оформляла сделки. Проконсультировала очень грамотно. Очень удобно, что госпошлину можно оплатить прямо в этом же окне и не надо бежать с квитанцией в банк или самим мучаясь заносить все реквизиты в терминале. Поставила 4 только из-за тесного помещения
Некоторые работники грубят посетителям. Такое ощущение, что понабрали по объявлению. Это гос. структура, работать надо более открыто. Бардак. Зарплату, даже тут, просто так не платят.
Помещение не большое. Но чистое. Мало седячих мест для ожедания своей очереди. Посещаемость большая. Персонал доброжелательный. Прилигающая территория чистая.
Обратилась с просьбой оформления льготы по капремонту. Мне 80 лет.
Принесла все документы, которые требовались для оформления компенсации. Считала , что дело сделано. Но рано радовалась.
Сегодня , получила письмо из отдела социальных выплат Кировского
района, Республиканская 33. Мне сообщают, что мне отказывают в предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг , о которых я у них не просила. Я ветеран труда и получаю субсидии
по оплате квартиры. Что касается льготы по капремонту с чем я обращалась в МФЦ , то об этом не было ни слова. Вот так работают ,
слов нет , одни междометия.
Запрашивают документы для предоставления услуги которые, ничего общего с документами представленными на сайте общего не имеют, перечни документов разные... Кроме того, после обращения в МФЦ, на оставленный нами номер телефона, стали постоянно звонить мошенники, типа с нашей банковской картой проблемы и мнимые переводы. Вопрос к руководству, как вы храните персональные данные которые Вам предоставляют люди?? Очевидно, в системе есть люди, которые распространяют данные третьим лицам..
Офис МФЦ. "Мои документы". Удобно расположен, однако вснгда трудно с парковкой. Практически всегда негде поставить автомобиль. Своей парковочной зоны нет. В самом офисе тесновато, особенно когда много посетителей. Мест ожидания мало. Есть электронная очередь и офис менеджер, готовый дать консультацию. Во вторник офис работает с 10-00 до 20-00 это единственный день в будни когда можно посетить МФЦ после 18-00 ч. УДОБНО. Вот в целом и все.
Плохая парковка. На улице Свердлова постоянно проезжают машины, кто в Центр паркуются и из-за некоторых образуется заужение. Внутри ЦОК электронная очередь, есть сидения.
Компактный офис со всем необходимым. Спокойная деловая обстановка. Вход с тенистой улицы, есть места для парковки.
Рядом Сбербанк, что очень удобно при заключении сделок.
Есть сотрудники, вообще не компетентные, как то 2 раза пришлось возвращаться домой и довозить документы, была вина оператора. Если оператор новый, то надо обучать и конечно должны быть внимательны.
Отличное место, хоть и небольшое, делают все быстро! На входе администратор, помогает очень хорошо! Пришла с пузом, меня постарались везде без очереди записать, но даже если кто стоит в очередях, не больше 5 минут! Очень рекомендую данный мфц!
Все хорошо,быстро сделают документы,можно и без записи.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 мая 2021
Безобразное обслуживание. Живу на победе 60.до вашего мфц 3 километра пешком, транспорт никакой не ходит. Пришлас маленьким ребёнком, простояла очередь,не открывается программа в компьютере, ушла ни с чем, полдня потеряно. Рассчитывала
на быструю помощь с документами Не пришлось бы все лето ходить в пустую из за вашей неорганизованной работы и плохой работы айтишников
Ужас, 38 мин прождада в очереди, чтобы получить ответ что талоны завтра с 8 утра и заканчиваются обычно через 15 мин и 9го вдруг повезет на 16тое, значит на 17тое пртходи 10го и т. д.!!!!!!!!!!! А в интрнете тоже только с 9ми урта и кто успеет
Вот мфц первые и лучшие в стране
Был пару раз ,первый раз ждал полтора часа очередь ,второй раз быстрее минут за 30 управился ,а так всегда очереди там ,но персонал мне понравился подскакали куда и что , обслужили быстро качественно .
МФЦ были созданы для удобства людей, но то, что они работают по предварительной записи напрочь убивает всю их полезность. Частые случаи отказа принимать клиентов по чужим талонам, создается впечатление, что им просто не хочется работать или это мелкое проявление власти?
Все хорошо, записались по интернету, приехали ко времени, все быстро. Специалисты профессионалы, в общении очень приятны. Впечатление отличное. Спасибо
Все как в типичном МФЦ, записываться желательно за месяц, готовность документов просрочена на неделю, чтобы узнать дижение документов нужно самому обзвонить все инстанции, так как сотрудники ничего не знают или не хотят знать. Дата выдачи так же назначается наобум, а потом вы узнаете, что ничего не готово.
Это жесть . Ну хотя бы яндексом научились пользоваться. Верх тупизма и непрофессионализма. Помножено на невежество и хамство. Лишь бы выпнуть за дверь человека.
После звонка на горячую линию и получения оттуда информации, что работает горячая линия, пришли принести доп.документы в 15.15 19 марта. Перед нами было ещё 3 человека, талоны не выдавались нам. Простояв до 16.00 ни одного человека не пропустили из этой очереди, хотя пустые окна с сотрудниками проставил по 20 минут. В итоге нам сказали, что сегодня нас уже не примут. Поднявшись к руководству нам рассказали зачётный текст, никак не объяснив ситуацию и пожелали доброго пути. Почему то этот мфц работает не так как другие. Следует задуматься руководству.
До введения короновирусных нововведений было очень удобно пользоваться Моими документами. Сейчас очень тяжело записаться. Как всё устроено - сложно разобраться