Вежливые, и грамотные сотрудники. Во всём разобрались, проконсультировали по всем вопросам. Одим словом профессионалы. Очень приятные впечатления после посещения. Огромная благодарность
Я не знаю, что там пишут злопыхатели. Пришел, подождав 15 мин, пригласили к оператору. Пятница + 2 выходных + 2 дня для курьера + 2 по закону = определились что через 10 дней приеду и все получу... Приятно охRенел, когда уже в понедельник пришла СМС - приезжайте, забирайте, все готово... Благодарность всему коллективу, но хочу отметить Гаркушеву Елену, за профессионализм, умение понять проблему, понять и выслушать посетителя... расмеяться на шутку))) дорогого стоит. По баллом МФЦ - 5+
Здравствуйте,хочу написать отзыв об МФЦ,часто туда обращаюсь,все сотрудники очень вежливые и внимательные, очень хорошо знают свою работу,если я чего то не знаю быстро помогают разобраться и решают все проблемы,спасибо им!
Всё понравилось. Девочки молодцы, отзывчивые, помогут сразу и чётко по всем вопросам. Просто все супер и быстро
3
1
Н
Наталья Кристелёва (Сажина)
Знаток города 7 уровня
27 июля
Всё быстро и четко. Приехала в субботу - в Яндексе написано, что работает до 13, а оказалось, что до 14и. За 3 минуты все документы подала. Девушка была несколько неприветлива, но сделала всё молниеносно.
Делали прописку, переделывал несколько раз, халатное отношение персонала, как будто с улицы набрали не специалистов, а незнающих прохожих. Вобщем-то будте бдительны,хорошо проверяйте выданные документы.
Вот двоякое у меня впечатление от этого МФЦ: в ладушкине и на Площади в КЛГД гораздо лучше обслуживание. Да и много людей идёт не по записи, и начинают "махать локтями", типа, "Я стояла перед тобой!".
Что касается персонала, то мне кажется, что персонал там так себе, они у меня спрашивают уточняющие вопросы, которые ни они мне, а я им задавать должен...
Пришёл я значит в мфц, а там такие тупые работница сидят что просто ад на земле ничем помочь не могут говорят это не к нам хотя я спрашивал в другом месте что это все могут спокойно сделать в мфц. Ну вообще мрак, не советую посещать, ну просто какие-то то бездари
Остался отрицательный осадок, здал документы и месяц ждал, в результате отказ, не хватило одной бумажки, сотрудники в курсе но ни кто не посоветовал и не позвонил о этом, опять месяц ждать
Багратионовское МФЦ ужасное обслуживание , сотрудники не могут по телефону ответить ни на один вопрос . Зачем вы указываете номер на сайте этого отдела МФЦ , если ровным счетом Ваши сотрудники безграмотные . Посадите тогда ребенка который как попугай будет говорить звоните на единый номер . На который к слову сказать тоже не дозвонится !! Пять минут болтает "железная женщина" ни один перевол не срабатывает , а потом еще 10 минут ждешь когда тебе скажут Але ) но и этого НЕ произошло . Отвратительная работа !
Бардак в прямом смысле слова. Если бы не был в других мфц возможно подумал что так и должно быть. Принемают 2 - 3 чаловека в час. Создают проблему из ничего. На лицо крайне не компетентность сотрудников. На вопросы по существу не могут дать внятного ответа. Дважды пришлось обратится и дважды создавали трудности. Создание волокиты. Прошу обратить внимание вешестоящее управление. Вопрос о профпригодности сотрудников данного мфц
Бардак не то слово!!! График работы не соблюдается, время 9.00, а все еще закрыто, люди отпросились с работы, стоят ждут. Это что частная лавочка или гос. учреждение????
К моему сожалению пришлось около 10 раз обращаться именно в этот МФЦ. Ужасное место. Безграмотные и некомпетентные сотрудники. Хамское отношение к гражданам и жителям родного города.
Качественная быстрая работа специалистов радует. Офис удобный и полностью оборудован. Сотрудники вежливый и грамотны. Директор Лидия Александровна Лядкова создала замечательный коллектив, Почет и уважение ей.
Ходила на смену гражд. паспорта.Платить пошлину пришлось бежать в сбербанк,т.к там терминал другого банка и с карточки чужого банка берется большая комиссия.И очередь то по записи,то живая.Мужу по тел. сказали живая,а пришел сказали запись
5
1
Аркадий
Знаток города 4 уровня
18 апреля 2019
06.03.2019 года подали заявление для предоставления услуги распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала срок исполнения в расписки указан 08.04.2019 однако 17.04.2019 позвонив в пенсионный фонд г. Багратионовска узнали о том, что наше и заявление не приходило вообще. Обзвонив все мфц г. Калининграда и главный офис куда должны были прийти документы такого заявления не получали в электронной форме и до ПФР г. Гвардейска ничего не дошло соответственно денежные средства не бвли переведены в срок и до сих пор не перевели. Получается МФЦ г. Багратионовска а именно В.О. Сладких которая отправляет документы и ее непосредственный начальник предложили оформить заново! Для того, чтобы жалобу не писали предложили пришлем за вами курьера оформим все быстро и переведем вам деньги в течении недели полторы, а если пойдем писать жалобу значит вообще сдедают так что деньги не придут
Всё хорошо, кроме случаев, если вы пришли в субботу... Некорректный персонал сразу вас встречает вопросом про запись, электронный талон просто не воспринимается ими... Отвратительно, в обычные рабочие дни прекрасный сервис и отличное качество обслуживания.
Заявление на мат. капитал и пособий по рождению ребенка принимали 2 часа, без шуток и преувеличений! будьте к этому готовы, простояв в очереди один час поняли, что нам еще повезло, что перед нами больше никого нет. будьте к этому готовы,лучше ребенка оставить с кем-то дома,чем мучить его в этом мфц.