МФЦ Мои документы
1026 отзывов
9 августа
Отличное отделение МФЦ
Как и во всех таких отделениях многофункциональных центров здесь каждый сможет получить квалифицированную помощь в вопросах саязанных с документами
Рекомендую к посещению пл каждрму вопросу
Но место ожидания грязновато из за толп клиентов центра
1
20 ноября
19 ноября пришла на прием в данное отделение МФЦ по предварительной записи.
В выбранное мною время попала на приём к Варламовой Анастасии Ивановне, очень вежливому и доброжелательному специалисту.
Она быстро оказала необходимую услугу и оформила соответствующие документы.
Благодаря ей у меня осталось очень хорошее впечатление от посещения данной организации.
18 июля
Попали на приём документов к специалисту Сафиной! Умница большая! Всё быстро, чётко, без лишних вопросов! С такими людьми приятно иметь дело! Спасибо, девочки, за ваш труд!
1
21 июня
Хорошийцентр, но постоянно люди, талонов нет к нужному оператору. Полоа
вина, а то и больше окон не работает. Заходили к зав. центром, по этому вопросу, тоже помочь ничем не может. Говорит, что нет желающих идти туда работать. Вобщем замкнутый круг. Сделать щагран паспорт, талонов нет. Зато таджиков там полно и прописку и детские, семьями прямо.
3
16 июля
Проводили сделку в данном МФЦ
Народу конечно тьма, очереди, но мы ЗАРАНЕЕ взяли талон, поэтому ждать не пришлось. (Берите талоны заранее!!!) Потратили буквально 10 мин, девушка, кто нас обслуживала была вежлива, все объяснила, все подсказала, молодец. Вот где люди стрессоустойчивые )) посмотрев со стороны на то количество работы, на тот трафик людей с ума сойти можно, просто нескончаемый поток людей (довольных и не очень) и информации 🤪
Да, еще плюсик :
Сказали приходить за документами через 10 дней, но по итогу документы и регистрация уже были готовы ровно через сутки! Молодцы! Оперативно
19 июля
Большой -. Очереди. Большой плюс персонал вежливый. Чистота желает остовлять лучшего. Мало посадочных мест. Плоха работает система предварительной записи. А так в целом пользоваться можно!
21 августа
Это не МФЦ, а обычные бюрократы. Получал загранпаспорт, принес все оригиналы сняли копии. На получение готового документа требуют предоставить свидетельство на детей. Мои убеждения их о том что дети вписаны в паспорт РФ и в получаемый мной загранпаспорт, не помогли. О том что у них копии всех документов тоже. Разговор с руководителем не помог, она пряма сказала: ни чего не могу сделать, они делают, что хотят. Говорю по какой причине не прописали в документе на получение данные требования приходить с документами, в ответ тоже тишина, ответ:мы всем говорим устно.
Жалко потраченных нервов и времени в пустяковом вопросе. Нужен хороший руководитель.
1
27 июня
11.06.2024 подала документы на замену водительского удостоверения в связи со сменой фамилии. Сотрудница приняла только копию паспорта, сказав, что остальные документы не нужны. Максимальный срок замены ВУ - 5 рабочих дней. Соответственно, через пять рабочих дней пришла забирать ВУ, а оно не готово, пришел отказ из за остсутствия свидетельства о браке! В этот же день, донесла недостоющий документ. И вот сегодня уже 27 июня, а водительское удостоверение до сих пор не готово по неизвестным мне причинам! Отвратительная работа сотрудников МФЦ!!!
3
16 июля
Плюс - услуги получили минус - взглядом со стороны у них не хватает сотрудников. Они усталые и злые, так и хочется их покормить и отправить на перерыв.
Огромные очереди из приезжих со Средней Азии, громкие и агрессивные.
А так - обычное бюрократическое заведение.
2
9 августа
Что-то странное происходит в городе, очередь на 50 человек на входе ежедневная в любое время. Квест настоящий попробуй сдай документы называется. А сотрудники отличные, вежливые, справляться пытаются за 10 человек один.
14 сентября 2023
Жуткое место, туда попадаешь как в болото. Расположение однако удобное, остановка недалеко, добраться относительно легко. График работы тоже удобный, можно попасть после работы. Зал ожидания удобный, но очень много народу, шумно. Время ожидания очень большое. Я не с первого раза попала куда хотела. Хотя окна выдачи документов работают быстро. Работники не сказать, что очень рады нас видеть, однако сдержано вежливы. Есть туалет, не очень чистый, но и проходимость большая. Есть пандус.
10
2
24 октября
Оформлял документы по квартире. Быстро, удобно. Получение готовых документов вообще очереди нет. Пришел, получил! Есть проблема с санузлами, в то время на 2 этаже не работал.
27 июня
Ужас ужасный, талонов нет, заказывать надо заранее, на неделю, а то и больше вперёд, очереди огромные! Хорошо хоть кондиционеры работают, не задохнешься! Правда работают почти все окна, в отличии от Мфц на Комарова, там вообще не попадёшь, половина окон не работают!
1
6 октября
Одни минусы. Очередь занимают рано утром, чтобы попасть на приём. Сотрудников мало. Окна работают не все, а меньше половины. Чтобы взять талон приходила 3 раза, талонов нет. Из плюсов. Девушки вежливые, все расскажут спокойно.
5 июня
Хотелось бы улучшить систему предварительной записи, чтобы подойти к назначенному времени и без дополнительных ожиданий, а при такой системе пришедшие после и без записи - обслуживаются быстрее
1
1
12 октября
Очень понравилось, сотрудники добрые и отзывчивые,не то что на труда мфц просто ужас, все злые, толком не объясняют ни чего, а вот на Победе очень хорошие люди работают
1
6 июня
больше часа прождал очередь чтобы исправить данные в ИИН и номер в госуслугах, в итоге недовольная сотрудница так мне не чего не исправила. Онлайн сервис который корректируют неделями, шедевр просто
1
2 марта
Первый раз приехали со всем пакетом документов,подали его рыжей женщине (сотрудник ) , но видимо она до такой степени не компетентная в данной сфере. Что не сказала нам оказывается нужно было два заявления писать. Вуаля, мы едем снова второй раз совершенно из другой области. И о дааа, как я и предполагала оказывается мы виноваты сами это же наши документы. Уважаемая дама, найдите себя пожалуйста в другой сфере так-как в этом месте получается что вы просто сидите. И единственный плюс этого места, это администратор(приветливая,вежливая,все расскажет) . А подходишь к окошечку, там такое отношение к тебе, может другие и приветлевей. Мы к сожалению оба раза были только у одной. Из другой области два раза просто так ездили видимо посмотреть другой город.
8
3
10 июня 2023
Очень удобное расположение офиса. Народу не много, ожидание 5 минут , не более.Специалисты очень вежливые, внимательные, заинтересованы помочь, профессионалы своего дела.Пришла оформить одной услугу, подсказали и сделали ещё две. Можно было бы поставить оценку 10 поставила бы 10+++++.
6
1
16 июня
Порядок и всё понятно. Персонал грамотный. Ответят на любые вопросы по всем направлениям деятельности.
3 октября 2023
Удобное расположение. Большая парковка. Но очень много людей. Редко бывают. Девочки хорошо всё делают. Но если быстро нужно то еду в МФЦ на Труда
4
5 января
Здесь прошли важные сделки за прошедший год. Специалисты работают качественно и быстро, всегда проконсультируют. Рекомендую.
25 апреля
Спасибо кто придумал данную систему сбора и обработки информации!!! Так как я живу и работаю рядом то воле случая обращаюсь именно туда Заранее записалась ,пришла,получила талон и получила услугу.
20 мая
Вежливое общение, специалисты на всех этапах помогают от «взять талончик» куда надо, до доведения и принятия дела до конца, несмотря на конец рабочего времени, спасибо!
17 июля 2023
Есть парковка со стороны улицы чичерена.
Девушки администраторы помогают взять талон, а так же направят в нужное окно.
"Есть комната мамы и ребенка", в ковычках т. к это скорей всего там где кушают охранники и где они переодеваться все сотрудники. Да есть стол и пелинарный стол и на этом все.
Очень мало стульев, что на первом что на втором этажах.
НЕТ ПАНДУСА НА 2-ОЙ ЭТАЖ, Ребёнка ещё можно взять на руки, а вот ребятам кто колясочники, придётся взбираться и карабкаться своими силами.
Туалет в ужасном состояний.
1
24 июня
В больших мфц только работают два окна и два видачи документов стаял с 9:00 до 15:00 в очереди
14 сентября 2023
Хотел оформить недвижимость, нет талонов на неделю вперёд, приехал в отделение думал по живой очереди попаду но и по живой талонов не оказалось. Ссылаются на то, что не хватает сотрудников, да людей было мало, понимаю что никто не хочет работать за те гроши которые платят, но в итоге из-за этой ситуаций страдают граждане, система МФЦ по причине отсутствия персонала терпит крах. Работа там стрессовая, благодарность девушкам за терпение и уважительное общение.
1
12 декабря 2023
Впервые пришла в данный МФЦ, чтобы оформить компенсацию по ЖКХ ребенку-инвалиду. Оказалось, что талонов нет. На мой вопрос, когда они появятся и сколько ещё ожидать администратор ответила, что возможно через 10 минут, а возможно и позже. Прождав полчаса, я так и не дождалась талона и ушла, не получив услугу. Только зря потратила своё время и деньги на дорогу в этот МФЦ, больше туда ни ногой.
1
1
15 января
Все быстро и удобно, очередь по талонам, сотрудники вежливые и отзывчивые, если вам что-то не понятно, они вам все объяснят.
10 августа
Очереди сумасшедшие. Что то нужно решать. Брали талон за две недели. Работают быстро - зачёт!
12 ноября
Отзывчивый и приветливый коллектив, так держать!
23 октября
Сотрудники работают отлично, своё делают хорошо.
26 сентября 2023
Впервые воспользовался услугами этой организации. Впечатление весьма благоприятное. Если заранее записаться, всё проходит быстро и просто. Из минусов - терминала с талонами на втором этаже два. Работает один. И возле него постоянно кучкуется народ.
1
1 июня
Из государственных учреждений типа социального фонда России самая лучшая, наверное.
1
1
4 февраля
Вечером очень часто не бывает талончиков. Вопрос и предложение? Почему для инвалидов и мамочек с детьми, нет приёма вне очереди? Либо, как альтернатива, по нулевому талону.
1
19 мая
Записался в электронную очередь, приняли во время. Оказали квалифицированную помощь. Принимала Анна Геннадьевна, спасибо ей за помощь.
1
1
13 июня
Переделывал там паспорт,зря полтора часа в очереди ждал,адрес напечатали в документ не тот.
15 декабря 2022
Обращалась в это отделение по работе. Оформляла детям из детского дома пенсии по инвалидности. Пришла к 9 утра. По талону вызвали сразу, а дальше как с страшной сказке:чем дальше, тем страшнее. Сотрудник абсолютно не знала, что ей делать, все время дёргала другую сотрудницу из другого окна. Через час еле оформила одно заявление и то оказалось с ошибкой. Хочу отметить и тот факт, что сотрудники данного учреждения выглядят не опрятно: растрёпанные, длинные волосы не знавшие расчёски. Считаю, что в данном учреждении должен поддерживаться деловой стиль в том числе и по отношению к причёске
5
1
19 июня 2023
Спасибо девочкам которые очень быстро и с уважением делают свою работу! Очень удобное и чистое помещение есть столики для заполнения бумаг и образцы.
1
22 сентября
Хорошее место там быстро делает вещи которые бы там дойдёте
1
21 января
Был в этом офисе, три раза, операторы всегда не все, зачем столько рабочих мест если нет сотрудников, как следствие нет талонов. Ждать это лотерея, может будут, может и нет. А в лотерее всегда выигрывает организатор.
19 ноября 2023
Хороший персонал, очень быстро подал заявку на паспорт, буквально 15 минут.
В помещении очень удобно, мне понравилось.
3
1
20 ноября 2023
Были здесь много раз,очень все нравится,девушки все подскажут и разъяснят. Инвалиды вне очереди,что тоже не мало важно.
20 ноября
Хороший офис. Одного не понятно, откуда столько терпения у людей там работающих...
15 января
В целом, не могу сказать как по времени там проводят в очереди. Стоит терминал, на выдачу талончика, висит телевизор с вашим номером. Скоро предстоит поход в МФЦ, дополню отзыв.
1
23 июля 2023
Был в МФЦ , требовалось заменить старый номер телефона на новый. Пришел с документами, написал заявление,при мне записали новый номер телефона, дали пароль для входа, а воз и ныне там. На Госуслуги попасть не могу, потому, что старый номер телефона не удалили. По телефону звонил, просил устранить свой косяк, а в МФЦ требуют, чтобы я лично посетил их, хотя это не требуется. Пишу второй раз т. к. в первый раз удалили и ни каких-либо действий со стороны МФЦ не произошло.
3
5 февраля
Не попасть в день день, если попали. То вам крупно повезло. Талонов очень мало. Даже на предварительную запись.Очень печально. А без мфц не куда. Так как любая процедура. Только через эту организацию.(
25 января
Ужасно пахнет при входе, вечная очередь. Недостаточно специалистов работают, в связи с этим мало талонов. У специалиста нужно 40 раз спрашивать одно и тоже чтобы добиться правильных ответов, желательно у разных специалистов спрашивать
28 февраля
Полный зал народу работает все 6 окон из 18. Остальные где то не понятно. Еще номера талончиков это вообще отдельная история вызывают в хаотичном порядке.
18 октября 2023
Близко к дому, рядом остановки общественного транспорта, работают отзывчивые сотрудники, электронная очередь.
2