МФЦ Мои документы
1148 отзывов
25 апреля
Есть некоторые сотрудники, которые явно не на своём месте сидят! Потеря времени...
1 сентября 2023
1 день - по мнению работника госуслуг, взял неправильный талон. Долго бегали от сотрудника к сотруднику, чтобы понять, что со мной делать.
(сказали прийти завтра, потому что талонов на муниципальные услуги сегодня уже нет)
2 день - взял правильный талон, заказал копию документа
(через 5 дней)
3 день - получил копию этого документа
(взял талон на послезавтра)
4 день - сдал копию этого документа на регистрацию в россреестре
(через 5 дней надо будет получить документ)
Талоны берите у менеджера на стойке, дабы не взять неправильный и просидеть в очереди, потерять время.
Некоторые талоны выдаются за несколько дней до получения услуги
4
19 ноября 2024
Мне помогли, очень отзывчивый персонал
3 июля 2023
Девочки прям молодцы! Активные и все красивые! Помогли оперативно, не смотря на то что билетов небыло…
И руководителя заметил, тоже хорошо руководила всем на всех направлениях.
3
1
21 декабря 2023
Здравствуйте. Хочу выразить своё мнение честное не однократно были ,и всегда что то не так пока не докажешь что и не втыкнишь в глаза они не зохотя пальчиком пошевелить .но балтрайоне всегда те же самые документы без лишних вопрос и без проблем принимают
3
1
1 апреля 2024
Оформляли сделку семейную.
Были записаны на процедуру заранее.
Но в назначенный день и час нам было отказано.
После вмешательства руководителя недоразумение устранено,нас приняли, всё решилось отлично.
Спасибо!
3
1
19 декабря 2024
Всё отлично. Только очереди большие
26 июня 2024
Я после болезни немного заторможена , а на рецепшене женщина с тёмными волосами грубо разговаривала со мной . Я начала теряться , а она видя это ещё больше раздражалась . Вообщем больше туда не пойду.
1
1
23 июля 2023
Хорошая организация работы. Если заранее не записывались на приём, то лучше приходить в будний день к открытию, к 8 часам утра, тогда очередь на стойку информации меньше. Удобнее конечно записываться на приём заранее через колл - центр или через терминал в самом отделении МФЦ. Причём терминалов несколько что очень удобно. Приём по записи осуществляется своевременно. Вежливое обслуживание. Нам все понравилось!
2
8 декабря 2024
Быстро, удобно, все отлично.
10 ноября 2023
Был несколько раз, народу много, злектронная очередь, довольно быстро всё получается, если не понятно объяснят, стол справок у входа, есть парковки платные на самой площади
3 декабря 2024
Постоянно столпотворение, при посещении, теряется много времени.
3
2
31 декабря 2023
На мой взгляд, помещение для такого центра маловато, из за этого невозможно поставить больше стульев для клиентов ожидающих очереди. И конечно хотелось бы чтобы сотрудники МФЦ были более доброжелательными и приветливыми.
14 октября 2023
Дважды пользовалась услугами, очень быстро обслуживают, хорошо организована работа, чисто и уютно
25 февраля 2024
Приехали без предварительной записи. Время ожидания составило минут 10. Сотрудник с участием отнеслась к нашему вопросу, помогла подобрать формулировки для обращения в Росреестр.
18 февраля
Абсолютно не компетентные сотрудники
Просто так сидят юбки и штаны просиживают
27 июля 2023
Поздравляю работников МФЦ с вашим профессиональным праздником и жела терпения и здоровья.
Вы нам всем очень помогаете в работе с документами, облегчаете жизнь людей. Знаю как тяжело работать с людьми. Спасибо вам за ваш тяжёлый труд.
Председатель Общественного Совета Минцифры Калининградской области.
17 мая 2023
Молодцы! Всё быстро и чётко! Есть предварительная запись на удобный для вас день и время. Парковка бесплатная для посетителей на стоянке! Рекомендую!!!
1
28 сентября 2023
Претензий не имею к данному учреждению. Быстро, толково, все объяснят и подскажут. Очередь движется быстро. Зал ожидания большой, места всем хватает.
1
3 января 2024
Всегда много людей, но сотрудники справляются, огромное спасибо девочкам, которые помогают брать талоны и консультируют
12 марта 2024
Удобное месторасположение, доброжелательный персонал и быстрое обслуживание.
27 декабря 2024
Ужасно долгое ожидание, персонал на информационном столе, хамит,
18 июля 2024
Очень удобный сервис.
Минус: не хватает персонала, поэтому и ожидание очереди долгое
16 марта
Всегда очереди , очень много людей . персонал вежливый и отзывчивый к ним без претензий
18 декабря 2024
Хорошая организация! Специалисты умнички♥️
1 ноября 2023
Мне нравится. Сколько обращался было всё отлично,но последний раз было не очень, девушка делала свою работу с таким не желанием,я вообще думал,что она не поможет. Но помогла, спасибо.
9 сентября 2023
Хорошая задумка властей сделать службу одного окна для взаимодействия с гос органами. Но доводить до совершенства и удобства населения задумки небыло. Две звезды снимаю за постоянные длительные ожидания. В городе три МФЦ, но только на площади Победы весь спектр услуг. Специалистов не хватает. Почему, непонятно, т.к. много соискателей работы. Что с вами не так?
2
3
13 января 2024
С наплывом людей до нового года на оформление договоров на газ - справились. Персонал достойно выдерживал все возмущения посетителей. Молодцы
1
1
26 апреля 2024
Всегда много людей, приходиться в очереди сидеть больше часа. Люди очередь занимают ещё на улице с 7.30. Персонал вежливый.
1
1 октября 2024
Быстро, четко приняли документы. Своевременно оказали услугу. Пришло сообщение о готовности
17 марта 2023
Ставлю отлично так как время ожидания очереди сведено к минимуму, качество услуг на высоте. Чисто, приятная атмосфера, вежливые сотрудники.
3
1
1 июня 2023
Очень большой центр много окон. Очень милые сотрудницы. Мы приехали из Москвы просто поговорить,они классно с нами пообщались.+5 сотрудникам.
4
16 августа 2024
Девушки на ресепшене понятия не имеют как заполнить банковские реквизиты в терминале, либо это не входит в их обязанности.
2
9 декабря 2023
Сотрудники не компетентны, одна дала список документов, а другая на следующий приём сказала что не такие надо. Да к тому же нельзя узнать и оплатить по налогам. Могли бы хоть в центре сделать, чтобы в налоговую не тащиться
3
2
14 июня 2023
Оформлял карту болельщика, настолько все быстро и качественно прошло, что даже не заметил как пролетело время прибывания там.
Спасибо всем сотрудникам за качественные услуги.
19 декабря 2024
Очень грамотные специалисты работают.
11 сентября 2023
Распределение талонов это полное дно… Мой талон ушел в какое то другое измерение. На стойке информации сказали, что я его пропустила, хотя на экране его не было изначально! Просидеть целый час из-за карты болельщика и в итоге пойти по новому талону еще через час, хотя окошки много где свободны.
Крайне не рекомендую это отделение.
1
1
22 июня 2023
В принципе нормальная МФЦ недавно делал там себе СНИЛС вполне вообще очень быстро ну там было небольшая техническая загвоздка ну по сути это не по вине их техника что бывает всё забрал на следующий день зато всё чётко быстро аккуратно
3
8 января 2023
Мой самый любимый мфц. Доброжелательные сотрудники, всегда помогут во всех вопросах. Пооконсультируют, оформят документы, все чётко, внимательно, работают без выходных
3
1
11 апреля 2024
Получила быстро свои новенькие в/у без очереди и без длительного ожидания 8 . 04 подала заявление а 11.04 уже с новым В/У
3
1
15 сентября 2024
Всегда быстро если по записи. Быстрое оформление и выдача результата
3
3 марта 2024
Не очень дружелюбный сотрудник мне попался. По предварительной записи пришлось прождать 40 минут. На стройке информации все помогают и объясняют.
9 июля 2023
Девчонки, работающие там, большие умнички. И помогут, и подскажут, и дело как надо сделают. Единственное, что не очень, так это 2 минуты на то, чтобы найти окно куда вызвали. Не успел? Бери талон и снова жди в очереди.
3
11 августа 2023
В принципе работают хорошо,но есть моменты которые специалисты не знают .Обратилась по поводу вычета13% при покупке квартиры.И тут выяснилось, что многие не знают как оформлять документы.Было потрачено много времени,
3
1
13 марта 2024
Обслуживание просто ужасное. Обходите это место стороной. Нужно было срочно сделать документы. Если есть возможность выбирайте другое место.
3
8 марта 2024
Быстро , удобно, есть бесплатная парковка, вежливый персонал.
3
19 апреля 2023
Раньше девочки помогали нам , пенсионерам , оплатить квитанцию через терминал.Сейчас же даже не принимают без квитанции документы и отказывают в помощи!!!
Такая установка неприятная!
А что делать если глаза уже не видят ?
Пришлось идти в Сбер.Выстоять вторую очередь.Вернуться и выстоять третью очередь!!!
Услуга платная.Можно как - то по другому к старшему поколению относиться.
Девочкам на рецепшен вежливости бы побольше.Ведь в конце - концов МФЦ ДЛЯ НАМ, а не мы для МФЦ...
2
1
11 марта 2024
Мне не очень понравилось как работает МФЦ.Очень долго ждёшь пока твой номер подойдёт .не всегда красиво разговаривают.
1
29 ноября 2024
Онлайн-запись - бесполезная трата времени!
1
1
24 декабря 2024
Спасибо за такой удобный сервис.