Обращалась несколько раз, очень приятное место благодаря персоналу. Общаясь ежедневно с большим количеством людей, а у каждого свои проблемы, да и отношение к сотрудникам иногда не очень адекватное, остается удивляться терпению, выдержке и доброжелательности персонала.
Необходимо было получить выписку из пенсионного фонда для замены загранпаспорта.Очень быстренько менеджер Татьяна все для меня сделала,подробно рассказала о дальнейших действиях.Я очень доволен!Сразу поехал,подал документы
Обратившись в клиентский отдел данного отделения Пенсионного фонда ,столкнулась с крайним непрофессионализмом,явно выраженной неклиенто ориентированностью и заносчивым отношением старшей дамы этого отдела .К,сожалению,ФИО прочитать на бейдже не удалось,т.к.он болтался в перевёрнутом виде в нижней части живота,а непосредственно спросить уже не было сил,т.к. резко повысилось давление . Я регулярно обращаюсь к услугам этого отделения с 2006г., видела многих специалистов,но с таким столкнулась впервые. Дошло отделение до "ручки".
В МФЦ меня обманули и обворовали на деньги.А я инвалид и живу на минимальную пенсию. Плохое отношение в информирование.
1
3
А
Анонимный отзыв
13 января 2021
Квалифицированный, ответственный сотрудник Башилова Анна Викторовна. Отзывчивый, грамотно поясняет, сами связались, все вопросы решены. Огромное спасибо за добродушие и помощь!
Все замечательно! Обслуживание на высшем уровне! Спасибо большое за то, что есть такое замечательное место! Нет очередей, нет неблаговидных поступков со стороны персонала! Всего вам хорошего! Всех благ земных! С уважением Татьяна
Очень хороший. Мы туристы этого города, у мамы почему то слетел код, мы поехали восстанавливать - буквально 15-25 минут. Но! Жараааа, духота!
Helen Rudzka
Знаток города 12 уровня
8 января 2022
Очень удобная сеть МФЦ "Мои документы". Мы забыли про очереди в разные инстанции. Теперь не проблема оформить недвижимость, зарегистрировать проживающего, поменять паспорт и загранник. Приходишь, берешь талон, ждёшь минут 15 и все твои проблемы быстро переходят в разряд решенных. Отличная задумка правительства, прям хвалю!
Очень вежливый и внимательный персонал, всегда помогут и все объяснят
3
А
Ар Ше
Знаток города 14 уровня
31 января 2022
Обращались неоднократно, все сделали быстро. В администрации же уже все наоборот, максимально затягивают процесс. Не забывайте использовать средства защиты от инфекций, без них в помещение не пропускают.
Очень быстрое обслуживание.Всё сделали.Очень вежливые девушки.Стулья,вода,туалет...всё по человечески.Есть с чем сравнить,т.к приехала из другого города.Очень была приятно удивлена!
Сдавал документы на регистрацию недвижимости. Вежливый персонал. Обслуживают достаточно быстро. Можно свободно дозвониться по телефону. По телефону отвечают вежливо, стараются не только выслучать, но и дать дельный совет.
Полгода не могу дозвониться, ни один телефон не отвечает. Это безобразие!
Насчитали одну пенсию, перевели на 1000 меньше. Дозвониться и спросить опять невозможно!