Один из лучших МФЦ в городе. Удобно парковаться, много специалистов, очередь идёт быстро. Есть возможность детей сдать в игровую комнату, а потом покормить.
Самый безупречный МФЦ "Мои документы" в городе. Всегда чисто, кондиционер работает, были там в самые жаркие дни июля. 30 окошек, очередь двигается активно. Менеджеры квалифицированные, принимают документы, отвечают на вопросы, дают рекомендации очень быстро. Сроки выдачи всегда четко в оговоренное время! Если есть выбор, между филиалами МФЦ, предпочитаем только этот! Спасибо за отличную работу!
Самый ужасный отдел мышц, обращаюсь во 2 раз. Специалист говорит одно, приходишь. За документами совершенно другое. Специалист орет, говорит не его дело, центральный рынок какой то
Сам офис не плохой, но нам попался не очень компетентный сотрудник. Подавали документы на объединение двух комнат в 2-х комнатной коммунальной квартире в единую квартиру. И вот этот сотрудник, продержал нас просто так (советуясь и совещаясь с начальством, росреестром) целый ЧАС. Мы просто час сидели и ждали, когда она подойдет уже. Позже она же убеждала нас, что нет такой процедуры, и у нас нет оснований для снятия с нас прав собственности покомнатно и установления прав собственности на всю квартиру (хотя она и так вся наша - это была просто формальность), после всех упираний и фраз - "А я сейчас с вами тут 2 часа просто так просижу, а у меня рабочий день заканчивается" начала наконец-то принимать документы, но с уведомлением, что вам все равно откажут. Еще время спустя передала нас другому специалисту. Которая, о боже хотя бы печатать умеет быстро. Приняли с горем пополам документы. Через 3 дня мы получили право собственности на всю квартиру. Не понравилось, что нужно убеждать принять документы (получается я компетентнее ваших сотрудников!!!).
Обращалась впервые по замене паспорта, не смотря на большое количество клиентов, документы отдала в течение получаса.
Также быстро получила новый паспорт, после того как получила уведомление о готовности.
Девушки(сотрудницы) приятные, проконсультировали отлично, сразу же поменяла СНИЛС, написали заявление на ИНН.
Очень удобно, что там же есть представитель от СОГАЗ, не надо бегать (как раньше).
И на все ушло меньше часа👍
Благодарю за ваш труд.
Что сказать?Удобная структура,очень нужная.Самое главное-удален страх от проникновения вне очереди людей:"мне только спросить" .Видимо,с учетом нужности и полезности запихали эту структуру в самый верх здания ,да и пройти по второму этажу нужно далеко.
Огромная благодарность сотруднице Центра Тетериной Ирине Валерьевне,которая очень спокойно,с уважением отнеслась к моим проблемам,помогла всё решить,чтобы не приходить мне снова и сидеть в ожидании2,5 часа.Очень приятно общаться с такими людьми в подобных учреждениях.
Несколько вопросов решала в этом отделении МФЦ. Хочу отметить очень вежливый и терпеливый персонал. Работают как швейцарские часы, всё точно по времени, чуть ли ни минута в минуту. Нет толп и каких-то недовольных посетителей.
Мне за последние полгода пришлось 3 раза обращаться сюда, в том числе и за регистрацией права на недвижимость. Записали сразу по звонку, на этой же неделе, пришла и всё оформила за 15 мин. Толковые внимательные специалисты. Можно задать вопросы по разным проблемам, законам, что в рамках их компетенции. Всегда что-то посоветют, куда и когда лучше обратиться.
Благодарю за отличную работу.
Не понравилось! Сотрудники хамы! Отказ в принятии заявления, оставалось до закрытия один час пятнадцать минут, попросила администратора дать мне поговорить со старшей смены. Прошла к старшей смены, 13 окну. Объяснила ситуацию, был получен отказ. Ушла со слезами. Хотя моё заявление второго мая приняли и обработали за пять минут. Нужно быть человечнее к людям! Тем более в таких организациях. Я приехала из Санкт -Петербурга выписать из квартиры умершего супруга, который был прописан в г. Иркутске, это нужно было сделать до второго мая. А так как был получен отказ 29 апреля, то пришлось всё делать второго мая. Спасибо администрации Марково, что приняли меня второго мая и дали справку, хотя этот день был у них не приёмный.
Первый раз отказали в принятии документов, сославшись на то, что не успеют обработать. Плюс к этому указали на якобы ошибку в заявлении. На следующий день документы приняли, в заявлении мы исправили то, на что нам было указано. Но позвонили из Росреестра и сказали, что заявление с ошибкой. То есть наше первоначальное заявление было правильным. Теперь придется ещё раз ехать, тратить время.
Близко, быстро, качественно и максимально вежливо. Что может быть лучше я не знаю.
3
1
Посмотреть ответ организации
Алена Викторовна
Знаток города 11 уровня
2 апреля 2024
Отличный мфц, приходил сын поменять паспорт, СНИЛС и инн. Всё оперативно сделали, паспорт был готов в течение недели. Инн и СНИЛС чуть ли не сразу выдали, сотрудники молодцы. Все объяснили рассказали, вежливые и доброжелательные были. Спасибо огромное за Ваш труд и терпение. Ведь работа с людьми не легкий труд.
В январе был со своим, важным для меня, вопросом. Мне посчастливилось попасть на грамотного сотрудника, просидев в очереди не более 15 минут. Мне очень доходчиво и грамотно все разьяснили. Одним словом, мне повезло. Хочу верить, что таких сотрудников большинство. Удачи всем посетителям!
Как повезет, на какого специалиста попадешь. Раньше записывался электронно, заранее указав конкретную услугу. Все было на высоте. В последний раз при записи ошибочно указал не ту услугу, а когда пришел на прием, извинился и назвал, для чего хочу подать документы, то получил по своему вопросу удивительно некомпетентный и совершенно неправильный ответ. Лучше бы человек признался, что ничего не знает по данной услуге (с кем не бывает, особенно, когда опыта не хватает!), а не вводил в заблуждение, демонстрируя свое невежество. Спасибо, в соц. обеспечении стали принимать по живой очереди вместо записи по телефону (по которому было дозвониться невозможно) и мой вопрос без труда был решен!
Фото не моих документов! Мфц неплохой,персонал дружелюбный в силу возможностей,работают на пределе текучка народу за услугами колоссальная. В принципе сколько раз обращались все понравилось
Профессиональное отделение данного подразделения, сотрудники отзывчивые и учтивые, по всем вопросам компетентные. Отличный коллектив, с удовольствием буду обращаться сюда. Спасибо за ваш не лёгкий труд.
Всегда помогали решить мою проблему. Спасибо что есть такие центры. Огорчил работа во времена короновируса, попасть можно было только по записи, а запись вечно закрыта на сайте.
21.06.2022г прождал в очереди 2,5 часа. Очередь Д принимали 4 стола, из них 3 стола уходят на технический перерыв на 50 минут около 14:00, периодически выходят до магазина за молоком и т.д. А за 4 столом принимают людей около часа, очередь просто стоит на месте.
В период коронавирусной инфекции приём по предварительной записи. Раньше можно было прийти, взять талон и просто ждать очереди.
Записаться можно по телефону или в приложении. Лучше по телефону. Приложение так себе работает, часто нету свободных слотов по определённому вопросу.
Ну а так, сотрудники очень вежливые с внимательные 👍