Отвратительное отношение. Пришла за свидетельством о рождении. Попросила оформить сразу СНИЛС, мне сказали нельзя. После моих слов "хорошо, завтра в ПФР схожу (т к мне ближе туда, чем в МФЦ возвращаться) ". Сотрудница отошла в соседнее окошко и начала там язвить, что всё равно я сюда вернусь
Про единовременную выплату за рождение на Ряз. земле не рассказала, искала сама информацию на сайте (мне не тяжело, но жалко, что её оформить можно только в МФЦ, желания туда возвращаться не было)
Получали паспорт, при отсутствии людей в зале, ждали когда нас соизволит тетя пригласить, после вопроса почему не вызывают? Один талон и 11 свободных окон и никто не работает!
У сына взломали гос услуги.Сразу обратился в данный офис Мои документы .Ему оперативно помогли восстановить аккаунт поменять пароль(самому не удавалось).Обслуживание хорошее
Сотрудники мфц переоценивают свою значимость на занимаемой должности позволяют себе грубое не этичное поведение, нет единого алгоритма действий (два разных оператора дают совершенно противоположные рекомендации по существу обращения), полное отсутствие контроля со стороны руководителя за деятельностью подчинённых.
Пришла подавать документы, заранее записалась. Девушка на ресепшене помогла с талоном. Вызвали раньше времени. Все быстро и без проблем. Спасибо!!!
4
1
Валерий Калачёв
Знаток города 11 уровня
7 января
Не помню когда был. Впечатление - высокомерный персонал! Как будто бы я им что-то должен и не отдаю. Разговаривают, " через губу". Знают что альтернативы нет.
Очень приятный персонал, очень много кабинок для обслуживания (10), делают все быстро и качественно. Решат ваш любой вопрос за очень короткий срок. Всем советую
Понравилось МФЦ, свою функцию - выполняет и оправдывает. Очень удобно. Отдельно хочу поблагодарить сотрудницу Юлию, к сожалению фамилию не знаю, но работала в 4м окне, по сделкам купли-продажи. Внимательная к документам, отзывчивая, оперативная. Приехали рано утром, сделала вывод, что можно и позже, днем очередей нет вообще.
Обслуживала высокомерная и хамоватая женщина. Не уведомили о готовности документа. На сайте показывало "в обработке". Пришлось позвонить напрямую, оказывается, документ был готов две недели назад🤔
были записаны в это отделение на определённое время, у них там не работал интернет, очередь не хотела нас туда пускать.
3
2
Алексей Доронкин
Знаток города 6 уровня
2 января 2022
Не работали в рабочий день. 30 декабря 2021 года. Были закрыты. По номеру телефона, что висел, сказали они закрыты и у них сокращённыйдень... не оказазывали услуги населению. Дополнительно были в алкогольном опьянии (корпоратив на рабочем месте, в рабочее время)
Мы пришли с Москвы, с ребенком запись было на 11часов так как с пасспортный стола кое что возникли проблемы задержали нас! В час 14.45 пришли в мфцы ни кого не было они не приняли нас и с таким тоном разговаривала голос повышала. Там ни кого не один человек не было у меня вопрос они могли бы нас принят все готовые были докаменты на прописку.
Могу сказать что работа МФЦ организована отлично. Минусы в том, что МФЦ находиться на втором этаже и при отсутствии лифта или экалатора подъем для лиц пожилого возраста затруднен, также практически отсутствует парковка.