МФЦ Мои документы
324 отзыва
18 июня
Лучшее МФЦ отделение в мире
13 июля
Обслуживание желает лучшего
15 ноября
Молодцы, отзывчивые
1
12 октября
Всегда долго сидишь в очереди
1
13 апреля 2023
Удобно, оперативно, комфортно, специалисты внимательные, доброжелательные.
31 декабря 2023
Постоянно совершенствуется. Огромное количество услуг можно оформить.
2
22 мая 2022
Сотрудники очень вежливые и отзывчивые, всегда помогают, у здание хорошее месторасположение, все сделано современно и для людей.
2
1
3 августа 2020
Удобно, записалась на время, приняли почти во время. Всегда чисто, даже туалет. Вода и стаканчики всегда есть. Сотрудники доброжелательны, всегда проконсультирую. Одно обстоятельство не правильное, я так думаю, все документы сканируют, это очень много времени заменяет. Могли бы постоянные документы (как паспорт и т.п.), которые уже имеются в базе, не прикладывать. Оригиналы документов тоже ведь сдаём. Зачем столько движений? Ну, я не спец, возможно, нужно.
Стоянка для машин тоже имеется, это +. Один -, в окнах, где принимают документы в департамент соц защиты, постоянно много народу. Увеличьте количество окон, обслуживающих соц сферу.
9
1
14 февраля 2022
Все понравилось. Быстро, четко, конкретно по ситуации сработали сотрудники. Вежливы и корректны, чувствуется профессионализм и опыт работы. Спасибо, так держать.
3
30 марта 2022
Подавала в первый раз документы в реестр малочисленных народов Севера в результате никто не отзвонился готово или нет. А потом я за них совсем забыла. Во второй раз с мужем подавали на землю под многоквартирным домом. Пригласили первую, а в итоге вышла позже мужа. Попала к молодому специалисту, постоянно консультировался со специалистом с соседнего окна. В третий раз снова попала к молодому специалисту и та же картина. Сложилось впечатление, что принимает такие документы впервые. Совершенно по-другому принимала мои, чем у моей коллеги по той же подаче документов. Везёт мне вообщем на молодых специалистов! Опыт приходит с годами конечно. Спасибо вам.
3
10 мая
Ребята, это кошмар, просидели 3 мая с 13:15 до 18:30, чтобы подать документы из 20 окон работало 5, а где-то в 15:00 дошло до 2 окон, такого беспредела я еще не видела
23 сентября 2023
Очень приветливые, высококвалифицированные специалисты.
3
2
28 сентября 2023
Очень не радует огромные очереди из приезжих других стран, потому как талонов нет. А если повезёт, то повезёт только с талоном. Так как ждать придётся несколько часов. Такого проблемного обслуживания никогда не было. Очень жаль.
26 декабря 2022
Работают неплохо, персонал компетентный, вежливый, только иногда очень много посетителей, приходится долго ждать.
3
8 марта
Обслуживание хорошее. Сотрудники компетентные.
25 октября 2022
Отличное место, компетентные специалисты, всегда тепло и уютно! Спасибо за вашу работу!
3
21 августа 2022
Обычный МФЦ, два этажа, электронная очередь, для удобства ожидания есть кресла, диваны, но не всегда хватает мест. Перед МФЦ есть парковка.
3
16 августа 2023
Все понравилось девочки на ресепшене помогли взять талон приняли тоже хорошо
3
8 августа 2023
Чисто, всегда получалось пройти по времени, менеджеры компитентны.
3
16 июня 2023
На обслуживание одни иностранцы. Занимают очередь на всех своих сограждан. Берут по три-пять талонов.
2
2
31 августа 2022
Физически материально все очень хорошо сделано, сидения, вода, банкомат, автоматическая электронная очередь, есть вопросы по приему документов, к персоналу.
1
29 октября 2022
Записались только на пятый день, видимо сотрудников не хватает. При приёме, получили талончик, минуты через 3 пригласил специалист. Обслуживают вежливо, что не понятно разъясняют.
28 декабря 2021
Как и всё многофункциональное не очень. Специалисты не всегда знают что делать. Часто разбираются "по ходу". Дважды сделали вообще не то что нужно. Но пошлину взяли. Потом пришлось полностью переделывать уже в ведомствах, которые отвечают за эти вопросы. Для пенсионеров нормально - и красиво и время можно убить.
3
1
12 февраля 2023
Необходимо научиться персоналу общаться с людьми. Всегда очереди, уходит много времени на посещение.
3
22 марта 2023
Хорошо что уже нет очередей. И не надо сидеть по 2,5 часа.Красота просто.Но предварительная запись актуальна.
3
20 августа 2022
Работают хорошо и быстро, был два раза, на длинные очереди не попадал. Персонал отзывчивый и вежливый.
3
1
14 декабря 2023
Девчата очень приветливые спасибо!
2
3 мая
Очереди по 30 человек, 2,5часа.🗿
3
21 декабря 2021
Все замечательно, организовано, помощь в случае необходимости, услужлевы и доброжелательны представители Центра. Приятно, без очередей
3
18 апреля
Персонал просто отличный
12 ноября 2021
Спасибо, сколько раз обращалась, всегда вежливые, объясняют понятно, в общем притензии у меня нет. Всё супер. Молодцы отлично работают.
3
1
31 августа 2021
Доброе утро!! Сегодня обратилась в МФЦ, (Жаль не знаю имя отчество молодого человека, он консультант и специалист очень грамотный,!!!!!! Помог мне быстро решить мои вопросы!!!! Спасибо огромное!!!!!
6
2
5 мая 2023
Мфц быстро все хорошо, персонал вежливый
3
30 июня 2021
Все в одном окне - снимает множество проблем с беготней по разным учреждениям. Специалисты вежливые и тактичные, сами делают копии документов, помогают при заполнении документов. Только очень долгое время ожидания по социальным вопросам. Есть уголок для детей. В зале ожидания красивые и удобные диванчики.
5
2
31 марта 2023
Отвратительная работа , из за допущенных ошибок приходится вновь приходить и ждать исправления .
1
3
16 декабря 2020
Есть с чем сравнить. На много лучше чем с живыми очередями которые давно уже ушли в прошлое в продвинутых учреждениях, но система даёт сбой и можете вполне быть уверены, что потеряете здесь значительно больше времени чем планировали. К примеру в Тюмени в МФЦ где население кратно больше такого бардака нет.
1
2
28 декабря 2022
Внутри этого здания очень красиво, особенно вид из окна на последнем этаже.
2
6 октября 2023
Вроде идея прекрасна, реализация слабовата
1
21 мая 2021
Захожу туда редко, стараюсь работать с порталом госуслуг, но иногда другой возможности нет. Все организовано, даже талончики почти всегда помогают брать, если только сам не откажешься от помощи. Очередь идет достаточно быстро, особенно на прием документов, так как все окна работают сразу по всем услугам. Меня всё устроило.
3
1
21 февраля 2023
Очень большая очередь, мало окон работает в субботу. Ожидали в очереди более двух часов.
3
7 ноября 2021
Очень удобное место для получателей государственных и муниципальных услуг, гос пошлины можно оплатить прямо на месте, есть банкоматы и кофе-аппарат.
4
1
13 января
С годами улучшаются, стараются
3
5 марта 2021
15 февраля подали документы на переоформление прав собственности недвижимости. Уже 5 марта. Тишина. Ни звонка, ни письма - ничего. Звоню в МФЦ, мне говорят: звоните в Росреест, документы переданы им. Ну и ладно. Только один вопрос: а зачем нам тогда вообще нужен МФЦ? Если они не отслеживают процесс решения моего дела, не информируют меня о состоянии дела. Зачем нужен МФЦ? Я и без МФЦ мог обратиться в Росреестр. И МФЦ вспомнить про своё дело, про своё заявление, без МФЦ могу обратиться в Росреестр за результатом. Только тогда бы я не терял эти 20 дней на бесполезное ожидание. МФЦ - лишнее звено в природе. Бессмысленное звено.
4
4
14 декабря 2021
Что случилось с МФЦ. Ужас, заявление подать на получение Паспорта нужно взять талончик и неделю ждать очереди. Зачем тогда создавали эту службу. В чём улучшение в предоставлении госуслуги? О какой госуслуге вообще можно говорить!
3
2
1 октября 2023
Хорошие работники .
И вежливые 👍👍👍👍👍
3
9 сентября 2021
Хорошо работает персонал. Быстро. Качественно. Обращался несколько раз по разным поводам. Нареканий нет.
8
2
29 декабря 2021
Неплохо работают, впринципе если талончик есть всегда обслужат.
Нет пандуса и лифт странно работает, для колясочников и родителей с детьми
3
17 марта 2022
Замечательный персонал, всегда все объяснят и подскажут, работают быстро
3
1
15 ноября 2023
Все быстро и вежливо.
27 апреля 2022
МФЦ большой, достаточно удобный. Не знаю как оценить вернее. Был раз 5, всегда очередь ждал не более полу часа. Претензий, и ситуаций с возмущение не было
1