Поиск

МФЦ Мои документы

4,9

3402 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Отзывчивый персонал. Электронная очередь. Записывалась через официальный сайт. Подавала документы, специалист ошиблась в заявлении-не верно указала галочку в одном пункте. Позвонили на след.день, извинились, попросили подойти в удобное для меня время к этому же специалисту, переписать заявление без записи и очереди. Пришла, все исправили быстро и без заморочек. Несмотря на ошибку, ставлю 5 звезд. Все таки, в наше время, проблемы должны решаться именно так - грамотно, вежливо, качественно, быстро.

олег ч.

Знаток города 5 уровня

Быстрое и вежливое обслуживание.Удобные места ожидания. Для клиентов бесплатная парковка.

Serghei Ss

Знаток города 8 уровня

Быстро, комфортно, плюс прекрасное обслуживание! Спасибо всему персоналу!

Сергей Бучинчик

Знаток города 2 уровня

По талону РО001 ждем уже с 11ч.34м. по 14ч.14м. и нам постоянно продлевают время ожидания. При этом в бегущей строке на экране указано (цитата) "мы ценим Ваше время". До какого предела ожидания ценится НАШЕ время?

Галина Бекетова

Знаток города 3 уровня

Плохо работают. Не все сотрудники, принимающие документы, компетентны. Пришла выписка ЕГРН с ошибкой, отказали в приеме заявления на исправление ошибки. Из-за некомпетентно сотрудников приходится решать вопросы иначе. Потеря времени, нервов и денег.

Елена Орлова

Знаток города 8 уровня

Были там 9.11, Мария Анатольевна в 20 окне нас очень качественно обслужила и проконсультировала по всем нашим вопросам. Спасибо ей большое. Также, имеется уголок для детей).

Med

Знаток города 16 уровня

Талоны не выдают. Стоишь в очереди два часа и более. Воды нет. Отношение не как к людям. Это не МФЦ

Марина К.

Знаток города 9 уровня

Невозможно дозвониться, чтобы получить консультацию. Невозможно записаться в электронную очередь. Если приехать за полчаса до открытия, постоять в очереди на улице, то вполне возможно решить свой вопрос относительно быстро, потому что работа центра организована. Неудобно, что нет консультанта у терминала внутри центра - не каждый день пользуемся такими устройствами. Поэтому посетители помогают друг другу, чтобы не застрять в очереди за талоном к определённому окну по своему вопросу.

Анастасия Игоревна

Знаток города 15 уровня

Мфц достаточно четко и грамотно работает. Все услуги оказаны быстро, даже очень. Всегда операторы помогут решить вопрос, даже пару раз раньше договаривались о выдаче документов.

Pavel Belyavin

Знаток города 5 уровня

Очень удобный подьезд сразу лифт по лестнице не надо подыматься принимают быстро инвалиды 2 -1 без записи и без очереди персонал приветливый все подробно обьясняют обращался несколько раз остался очень доволен

Ирина Ермольчик

Знаток города 11 уровня

Удобный МФЦ, есть парковка платная, но если идешь в МФЦ то при предъявлении бумажки бесплатно.

Viktori689

Знаток города 7 уровня

Все происходит быстро, вежливый персонал. Без записи за 2 недели. Очень понравилось.

Ангелина Хуснаярова

Знаток города 4 уровня

Все время делаю тут документы,отзывчивые и дружелюбные девушки.Все очень понравилось .

Самира Т.

Знаток города 3 уровня

Приветствую всех.Я живу в г.Калининграде, столкнулась с серьёзной проблемой в документах(пришла в МФЦ на ул. Карамзина меня уже с порога успакоили, сказали проблема решаема)) и специалист Балагурова С. А очень мне помогла-все объяснила подробно! Посоветовала что возможно сделать в первую очередь и потом!! Всё сделала чётко и быстро! Я очень ей признательна за душевность и терпение!!!!!! Ещё раз спасибо вам за всё👍Всём рекомендую МФЦ-отличные специалисты 🙏🥰😍😍😍

Евгений Д.

Знаток города 3 уровня

Хороший МФЦ. Большой спектр услуг оказывается, очереди есть но они быстро двигаются. Расположение отличное есть бесплатная парковка, фотоателье на первом этаже в здании администрации где можно сделать отличные фото на документы и ксерокс или распечатать договора, а ещё есть рядом кафе, магазины и банкомат вообщем всем рекомендую.

Юлия

Знаток города 6 уровня

Все вопросы решаются быстро, грамотные и вежливые специалисты, бесплатная парковка, удобное расположение! Супер! 👍

Natasha

Знаток города 4 уровня

Второй раз прихожу по предварительной записи и второй раз все равно приходится ждать как в поликлинике. Какой тогда смысл этих талончиков? Из плюсов можно отметить только наличие парковки

Алёна Иванова

Знаток города 7 уровня

Прекрасно работают люди,особенно по вопросам инвалидов.. Хотелось бы отметить Ирину Сергеевнау, фамилию не помню. Знаток своего дела...добрая, грамотная, вежливая....

Нина Рыбакова

Знаток города 3 уровня

Хорошее МФЦ 😀 обращалась сюда несколько раз. работают вежливые и опытные сотрудники 😀

Olesia Shleina

Знаток города 14 уровня

Качественное обслуживание, всегда стараются помочь. Есть очереди, есть электронная запись. Бесплатная парковка для посетителей мфц, детская зона (тв с мультфильмами, детские стульчики, игрушки). Есть банкомат сбербанка для оплаты госпошлин, можно взять реквизиты карты.

Андрей М.

Знаток города 16 уровня

Удобное расположение, бесплатная большая парковка, вежливый персонал специалистов, а главное нет таких очередей, как на площади Победы. Всегда страюсь выбирать МФЦ на Сельме.

Дарья Беленкова

Знаток города 2 уровня

3 раз за 2 последние недели посещаю данный отдел. Каждый раз очереди минимум 2.5 часа. Организация работы на низшем уровне.

ЖАННА АРСЁНОВА

Знаток города 5 уровня

Быстрое, профессиональное обслуживание. Качество на высшем уровне. Компетентные специалисты, всегда объяснят, какие документы необходимы для получения результата.

Олег Рудаков

Знаток города 6 уровня

Хочу отметить чёткую организацию работы по приему заявок и выдаче документов. Может, мне повезло, но был два раза и ни разу не столкнулся с большими очередями. Операторы вежливые и грамотные профессионалы. И приятна забота о клиентах в виде предоставления бесплатной парковки.

Нина Клепикова

Знаток города 5 уровня

Очень много народу, приходится много времени сидеть в очереди. И большое количество людей в терминал за талонам.

Нюрик

Знаток города 12 уровня

Всё быстро, чётко, без очереди, сотрудники очень внимательные и вежливые!!! Везде бы так было!))) Спасибо за вашу работу!!!

Маша Г.

Знаток города 7 уровня

Удобно, что все в одном месте, но должны же быть какие-то единые стандарты обучения сотрудников! Мы с мужем и с детьми сидели в соседних комнатах подавались на загранпаспорта, так вот вышли с ним с разными требованиями и разными сроками (написание фамилий было разным, на границе были бы проблемы). При получении субсидий тоже каждый новый сотрудник добавлял все новые и новые свои требования и бумажки, ходила месяц, кучу бумаги извела и в итоге еще осталась должна государству вместо получения субсидий

Владимир Шестаков

Знаток города 11 уровня

Очень хороший центр. Персонал достаточно грамотный и образованный. Прописывался в квартире, которая в собственности на жену. Парень назвал жену "Женщина, которая вселяет". Поржали. Если брать талоны заранее, то и в очереди стоять не придется.

Наша Школа

Знаток города 17 уровня

Удобный центр, рядом с рынком и станцией Сельма, на 4 этаже торгового центра, но в сб бывает сильно загружен. Вежливые грамотные специалисты, есть туалет. Документы были готовы раньше планируемой даты

Арсений

Знаток города 8 уровня

Чисто, красиво, приветливые работники. Минус для людей с физическими особенностями: нужно забираться по лестнице на 4 этаж либо идти обходными путями через ТЦ.

Александр К.

Знаток города 11 уровня

Отличный центр,документы сделать это просто,быстро. Обслуживание персонала хорошее:вежливо,культурно,всё по делу. Рекомендую.

Алексей

Знаток города 9 уровня

Будте готовы к неприятностям. Некомпитентные администраторы на входе. Заранее записался на замену паспорта РФ. На мой вопрос что дя этого нужно мне выдали квитанцию на оплату, сказали что собой нужна оплаченная квитанция и старый паспорт. По факту после недели ожидания записи оказалось что нужны еще и фотографии. А что сказать об этом зарание трудно! Будте готовы к неприятностям.

Светлана Колесникова

Знаток города 7 уровня

Хорошо обслуживают, не грубят, хороший подход к каждому клиенту, если вы не знаете или первый раз лучше спросите ,потомучто я не сразу поняла в какой кабинет зайти но быстро решился моя ситуация,большое спасибо за помощь! Хорошее место для работы.

Катрина Любимая

Знаток города 7 уровня

МФЦ находится на 4 этаже,но есть лифт.Очереди большие,зал маленький.

евгения захарова

Знаток города 11 уровня

В течении месяца пришлось поменять много документов и как приятно было это делать с таким грамотным коллективом! Работают профессионально, быстро. Ах, если бы все заведения города так работали… каждый раз выходя из центра шла с чувством удовлетворения. Есть один минус, нет воды для поситителей .

Людмила Буторина

Знаток города 4 уровня

Очень быстро, профессионально , качественно.

Александр Лисицын

Знаток города 9 уровня

Быстро четко - ребята вежливые! Чистые туалеты - мультики для детей, все отлично вообще-то

Сергей Коваленко

Знаток города 9 уровня

На первый взгляд кажется,что очередь большая, но это не совсем так, она быстро движется) Если сравнить бюрократию с другими заведениями, то здесь быстрее 🤗

ирина

Знаток города 10 уровня

отличная работа центра.все бы службы в городе так работали .все отлажено как часы.персонал доброжелательный.долго не ждала.оформляла субсидии

Светлана Кононова

Знаток города 6 уровня

Удобная запись онлайн. Если что-то не ясно, прямо на сайте можно задать вопрос, все подскажут. Времени ожидания, если запись предварительная, практически нет. Сотрудники вежливые, внимательные и аккуратные, все очень четко. Обращалась по разным вопросам, всегда все проходило без проблем. Удобная большая парковка перед ТЦ. Сотрудники МФЦ всегда спросят, нужно ли отмечать парковку, чтобы она была бесплатной и даже дадут фору, если она необходима.

Ольга Островская

Знаток города 11 уровня

Много окон, достаточно вежливые консультанты, были несколько раз в часы пик - ожидание было от часа до полутора, но нас об этом предупреждали

harza

Знаток города 10 уровня

Всегда всё организованно и грамотно.

Татьяна

Знаток города 7 уровня

Периодически пользуюсь услугами. Большая парковка, можно отметить парковочный талон в МФЦ и будет бесплатной. Большая часть персонала приветлива. Приятные администраторы на входе, готовы помочь по вашему вопросу. Только рановато стажеры начинают самостоятельно работать с клиентами, путаются в информации и затягивают время обслуживания.

4178 Фильчева

Знаток города 6 уровня

Хорошее место расположение. Обслуживание внимательно, много народу, очередь.

вениамин степанов

Знаток города 12 уровня

Людей было мало. Сртрудники приняли быстро , без проблем все сделали. Спасибо

борис карасев

Знаток города 10 уровня

Хорошая организация работы, вежливый и компетентный персонал!

Евгения

Знаток города 14 уровня

Работают быстро, не приходится долго ожидать в очередях в отличии от мфц на пл. Победы.