Кассир Ольга дай Всевышний Вам здоровья,счастья и любви!
У нее кончился рабочий день,но она не оставила меня в беде,помогла все оплатить,большое спасибо!
09 06 21 в офисе МФЦ по адресу г Тольятти ул Никонова 22 при подаче документов продления срока действия паспорта у дочери на карте не хватало денег. Решил воспользоваться своей картой. Не известно для чего у меня попросили паспорт,спирали все данные паспорта /серия,номер,прописка,дата выдачи,номер телефона. /.Спрашиваю для чего это всё нужно? Я понял-бы если оплачивали большую сумму. Но тут 300 рублей,паспорт проверил все сходится. Оплатить и все. Для чего все мои данные? Большой вопрос. И где и для чего и как это будет использоваться? Хотелось бы получить ответ на вопрос?
В этом отделении МФЦ много рабочих окон,но очередь постоянна.Зал оснащён удобно.Есть сидячие места,но можно было бы добавить стульев,т.к. многие люди стоят во время ожидания своей очереди.Персонал вежлив,доброжелателен.На входе тоже,девушки помогают при возникновении каких-либо вопросов.
Очень доброжелательный персонал, записывалась на приём. Всё прошло быстро и профессионально.
3
Sergey Lu
Знаток города 14 уровня
5 сентября 2020
Одно из лучших отделений, хорошие доброжелательные специалисты, здесь же можно оплатить все пошлины и сделать фото, что очень удобно, все можно решить в одном месте и за одно посещение. Много рабочих окон, очередь двигается достаточно быстро. Единственный момент это вентиляция, её не хватает и в жаркие дни бывает душно. В целом рекомендую это отделение!
Дозвониться не реально. Записалась на замену паспорта с "боем ". Ужас просто какой то. Радует то, что девушка приняла мои документы очень быстро. А вот ресепшен оставляет желать лучшего.
3
1
О
Ольга Назарова
Знаток города 5 уровня
15 ноября 2022
Работники ресепшена работают безобразно,записались заранее на услугу, прождали 30мин 3 человека из семьи. В итоге сказали, что наша очередь прошла 3 человека не видели очереди. Спасли ситуацию специалисты в кабинках N10Анна и N12Регина. Девочки молодцы работают быстро.
Мне нужна была кадастровая справка. Я пришла в МФЦ записаться. Но, было свободное время и я заказала документ без проблем. Работники вежливые, все объяснили.
Огромное количество народа, а парковка фактически отсутствует. Всего 6 парковочных мест. И эвакуаторы "голодные" глазами сверкают, кого бы утащить... Безобразие!
Ожидание на улице в мороз до - 8 градусов это какой то ужас, чего добиваются наши власти которые руководят всем разводом по имени" короновирус"говорят чтобы не болели, берегли себя, носили маски, а держать людей в очередях по, минимум, часу а то и больше в холоде. Была там и не могу сказать что довольна работой всех инспекторов. А сдирать деньги за копию по 7 рублей и ещё комиссия за перевод денег через карту да ещё с предоставлением паспорта, как будто попала куда то на десять лет назад. Всё отвратительно!!!! Правда инспектор в 32 окошке это видимо лучик солнца в этом кошмаре . Очень милая, вежливая. Правда весь персонал вежливый. Это не отнять.
Абрамов Анна Алексеевна, очень вежливый и очень опытный сотрудник. Оформил нас после своего робочего времени.
Большое спасибо!
По больше бы таких сотрудников!
МФЦ конвейерного типа. Тесно, душно, шумно. Внутри плохо работает мобильная связь. Сотрудники стараются и работают быстро. Даже если перерыв или конец смены стараются завершить прием на высоком уровне. Но кадровая чехарда не позволяет всегда поддерживать отличный сервис. И тут много вопросов к руководству.
На ресепшене МФЦ Революционная 52а сидит злая девица, которая с ненавистью фыркает и не желает общаться с людьми. На любой вопрос Отвечает грубо, металлическим голосом. Запись была предварительная, а очередь общая. Зачем записывались, если все равно сидеть и ждать?
Отсутствует электронная запись, что в текущих реалиях цифровизации и пандемии просто треш. Огромные очереди, не попасть. Программа по выдаче очерёдности на табло сбоит. После А10 выходит А4, потом А17, люди ругаются, что их пропустили. В общем и целом нервная организация по получению нужных документов. Оператор вежливая. Но по сравнению с сервиса и госуслуг или налоговой чистая 2 для Мфц Тольятти
Всё меняется, что порадовало - МФЦ тоже. Довольно оперативно решили вопрос. Правда чтобы решить второй - пришлось брать 2й талон)
4
Натали Я
Знаток города 16 уровня
28 июля 2021
Пишу отзыв о МФЦ, расположенный по адресу г.Тольятти, ул.Автостроителей д.5. Обратилась родственница пенсионерка по поводу межевания земли и оформления дачного дома. Специалист, видя что посетитель прописан в Автозаводском районе дает координаты кадастровой компании по адресу Баныкина 16А. Человек пожилой думает, что как раньше можно только в одно учреждение обращаться. О том, что можно и к другим компаниям обратиться, если эта территориально далеко, естественно не было сказано, а преподнесена информация, что только там помогут с оформлением.В результате уже не единожды ездила туда. У меня вопрос на который сотрудники МФЦ мне не ответили-А нет ли личного интереса сотрудников данного МФЦ при направлении в эту компанию клиентов? Моему возмущению просто нет предела!!! Что за отношение во-первых к пожилым, а во-вторых кто дал этому МФЦ разрешение и право лоббировать интересы одной компании?!
Отвратительно. Невозможно записаться на прием по телефону. Не дозвониться, постоянно занято. 3 дня звоню. Это не МФЦ, а отстой, ничего не делают, а только могут отправлять по другим инстанциям, работают по своим законам, как им удобно.
Очень удобный для горожан много работает сотрудников можно на рецепшине записаться заранее и прийти к этому времени и вас пригласят индивидуально внимательные сотрудники и грамотно обьясняют
Огромное количество окон. Не смотря на большой поток народа, практически не бывает очередей. Приветливый персонал. Чистый и современный зал. Электронная очередь с голосовым дублированием.
Всё хорошо! Вежливые сотрудники, новый дизайн, недолгое ожидание очереди. Но...... Очень душно!) Система вентиляции,видимо,не предусмотрена на такое количество людей. И один сотрудник в кассе на приёме платежей. Попали в обеденный перерыв - жди целый час! А за это время твоя очередь к инспектору успела пройти. На ресепшене принимают оплату только по карте и очень медленно!Поэтому и "4"!
7
ЯндексФеня
Знаток города 7 уровня
16 января 2023
Большой зал где много специалистов, мне попались вежливые люди, благодарю.
Внутри много операторов, но само местоположение не очень удобное. За институтом. Парковка в кармане, метров 70 до входа, парковка очень маленькая для такого учреждения.