За несколько дней до Нового года уже не принимают паспорта на выписку. Был с дочкой сегодня, сказали приходить после праздников, аж 11-го января. Вы что уже праздновать начали? Не рановато ли?
Один из худших центров государственных услуг Мои документы .На входе стоят грубиянки неквалифицированные.По каждому вопросу сами консультируются.Времени и нервов масса уходит чтобы что то обьяснить.
Удобная организация - все в одном месте. Но одного человека на ресепшене явно не хватает - часто звонит телефон и она отвлекается на консультации по телефону. А за это время скапливается очередь. Часто стал ломаться терминал на выдачу талонов, соответственно очередь на ресепшн растет быстрее и становится длиннее.
Сами специалисты работают быстро, все объясняют. Не хватает шаблонов заявлений на стендах, и списка требуемых документов на сайте хотя бы - а то приходишь, отсидишь очередь и узнаешь, что тебе чего-то не хватает.
Ещё есть розетки везде у стульев, если с собой есть зарядка - то модно спокойно ждать сколько угодно своей очереди, не опасаясь остаться без связи.
Сколько раз обращалась в наш МФЦ, всегда мне готовы были помочь и ответить на все мои вопросы.
Всё нравится, но терминал для оплаты всяких пошлин периодически не работает.
Персонал дружелюбный, не хамит. (по крайней мере я на хамство не попадала)
Очень удобно, когда в одном месте ты можешь подать документы, оплатить пошлину и получить результат! Ну и потом получить итоговые документы на руки.
Спасибо вам за работу! А она у вас тяжёлая!
Персонал не в курсе услуг, которые он оказывает. Не в курсе работы сайта госуслуг. Не в курсе даже элементарных вещей вроде получения паспорта. В целом, уровень грамотности нулевой. Пока сам не разберёшься, ничего не будет
В целом неплохо. Всё организованно. Социальная дистанция соблюдается.
3
Александр З .
Знаток города 5 уровня
22 ноября 2019
Сколько раз приходилось быть, никогда не ждал очереди больше 5 минут. На ресепшене всегда ответят на вопросы, в окошках всегда примут и выдадут документы . Персонал вежливый, уходишь от них всегда в хорошем настроении.
6
1
Кузьма
Знаток города 14 уровня
17 мая 2021
Да вроде и похвалить не что и в тоже время ничего плохого сказать не могу. Может все же чувствуется, что персонал все же не как в Москве
Пока только два раза обращалась в Пущинский МФЦ, но хочется отметить сервис, компетентность и дружелюбие персонала. Это так странно для гос. учреждения ))) Спасибо