Сколько раз была там-все проходила без проблем
Хочу дополнить отзыв. Пришла без записи оформить субсидию. Уже так делала, в порядке живой очереди без проблем оформляла. Сегодня сказали что так нельзя. Нужно позвонить после 12 на указанные номера и без проблем записаться. В итоге многочасовых звонков так и не ответил никто. В итоге ничего не оформила. Справки пропали. Возмущение нет предела, хочется плакать.
М-да, конторка такая себе, мягко говоря не очень.... Моё отношение к МФЦ можно передать этими знаками"--------" Да, раньше было намного лучше, но это было очень давно.
Да, молодцы просто! Все во время, в указанные сроки. Бывают очереди наплывами но это не критично. Ожидание в рамках разумного. В целом хорошо работают.
Ровно 10 дней звонила по всем телефонам...трубку не берут((((Через интернет тоже очень сложно записаться(((Кое как удалось записаться.Это просто безобразие!!!!
Ужас, ничего не меняется. Посетителей куча, вызывают как попало, аргументирую, тем, что сотрудников мало. При учёте того, что сотрудники не торопятся никуда, ходят от окна к окну, уходят после каждого клиента с сотовым телефоном. Уходят в кабинеты и теряются. Много "левого" обслуживания, просто спросить - просто объяснить.....и т.д. Талоны вызывают не по порядку.....Слов нет
Приехала сделать страховое, сказали талонов нет, ближайшее время через месяц запись, сказали в живой очереди, очередь не двигается совершенно, просидели целый день, это просто кошмар, ужас, работать совсем не хотят, все для людей говорят, а по лицам ненавидят нас, так уважаемые сотрудники вы уж выбрали такую работу будьте любезны делайте её в не унижение людям и когда вообще будет порядок
Ждала свою очередь 45 минут! Половина окон не работает. Пригласили талон к окну, но человек не пришел. Талон был на табло 30 минут, в это время специалист ходила, общалась со всеми. Через 30 минут, в этом же окне, сменился талон, опять не пришел ни кто и она подождав пару минут, пошла дальше общаться с администратором!!! В других окнах, аналогично. Только они просто сидят в телефонах. Это нормально?
Понравилось отношение. Очень вежливый и грамотный администратор и специалист всё подробно обьяснили, рассказали, подсказали. Правда пришлось очередь ждать минут 20, но это не критично.
Хотел восстановить доступ к гос услугам просидел 2 часа в очереди получил талон и ничего не смогли сделать сказали не знаем что делать идите куда хотите
Самое неприятное впечатление за последние несколько лет!Пришел в 7-15 часов утра.МПЦ в г.Рубцовске работает с 8- 00.Впереди меня было уже 23 человека!Талонов на так называемую консультацию к 9.-30 уже не было.Из 30 окон работало всего два.Сидящая за рейсепшеном ,девушка раздавала талоны.Похоже,жителей города работники МПЦ посчитали бестолковыми и решили не допускать к ценному оборудованию 21 века.В МПЦ горожане не платять за само обслуживание.Как об'яснила,девушка за рейсепшеном,я должнен брать талон в порядке живой очереди.Этот талон дает право заплатить госпошлину на продажу недвижимости.Потом с оплаченной квитанцией опять за талоном на оформление самой продажи,и уже потом за талоном за готовыми документами на продажу.Если хватит талонов!😆😉.Все это я сделал на ул.Арычной за один день,заплатив госпошлину и одну тысячу двадцать рублей.Готовые документы получать после 20 сентября☺Впечатление от обслуживания самое приятное.Особенно после посещения МПЦ и общения с ,,умной девушкой''😠🙋
Отвратительное обслуживание!!! Нужно было удалить личный кабинет, ничего не объяснили, отправили удалять там же на компьютере, ничего не понятно мучились долго, комп зависал постоянно, никто из сотрудников помочь не хочет и не может, и ни кому ничего не надо просто, ужас!!!!!
Если записаться заранее, то конечно очень удобно. Главное знать какие документы с собой брать, чтобы не бегать по несколько раз. Специалисты грамотные, проконсультируют и войдут в положение, при необходимости конечно)
очень долго,для того чтобы получить консультацию просидела почти 3 часа в очереди хотя в талоне было написано перед вами 4 чел.,3 из них ушли не дождавшись своей очереди я была у специалиста 3 минуты....Из 32 окон работала 8 и то после каждого клиента специалисты покидают своё место на 7-10 минут,а то и больше,сидя в очереди слышала как грубо разговаривают специалисты с клиентами и управы никакой потому как и начальница у них такая же,на мой вопрос почему за 2 часа не было вызвано ни одного талона по букве К она ответила что эл.очередью управляет Барнаул,мне интересно правда ли это.Вообщем хочешь испортить себе настроение на весь день сходи в МФЦ...
Конечно есть ещё потенциал для роста, но в целом все неплохо. Побольше бы операторов, а то окна есть, а специалистов в них нет. Но все равно лучше, чем пару лет назад, очередь меньше и за ксерокопии не надо платить.
Отвратительное место по всем критериям, кроме транспортной доступности. Ужасные 3-х часовые очереди. За 1 т р (платный приём) очередь может быть сокращена ... Но не радуйтесь заранее! Очередь сокращается до 1 часа! Предварительная запись с графиком тоже не совпадает, т к на приёме могут быть всего 3 специалиста (и это на ВЕСЬ город и по абсолютно разным вопросам) . В общем, потеря целого дня и позитивного настроя Вам гарантированы. Да, обратите внимание, что кабинки в туалете НЕ закрываются, а уж про туал. бумагу, салфетки и пр. и говорить не стоит:их там никогда не было.
Очередь как в Мавзолей в 80-е годы. И неважно, квартиру ты покупаешь, или подтверждаешь личность в Госуслугах (минутное дело). Идея в принципе хороша сама по себе, но логистику нужно допиливать 100%, даже с учётом предварительной записи. По мелким операциям пока нет желания просиживать в очереди по 2-3 часа (и то при наличии свободных мест в зоне ожидания), легче потрудиться найти профильные организации по возникшему вопросу или воспользоваться альтернативными, пусть даже на платной основе.
Безграмотный персонал. Не следят за законами и постановлениями! Гнать поганой метлой. Не встречала такого низкого уровня нигде! И Боооже, что за диваны. Ободраные и грязные, вонючие
Большие сроки исполнения. Несмотря на талонную систему длинные очереди. Персонал не всегда компетентен. (личное мнение, т.к. приходилось обращать второй раз за исправлением ошибок). Хочется отметить отдельно доброе, отзывчивое отношение персонала.
Просто ужасное обращение к посетителям начиная с администратора (молодого человека) и заканчивая специалистами. Работают там, потому что больше никуда не берут, к людям относятся, как к быдло. Пять лет назад, когда обращалась туда первый раз приятно было всё.