МФЦ Мои документы
69 отзывов
22 июля
На удивление очень хороший персонал
Хороший , добрые девочки , всегда подскажут и помогут.
Директор очень вежливый и понимающий человек .
Не похоже на государственную службу )))
1
10 августа 2023
Всё отлично, посещала неоднократно. Быстрое обслуживание. всегда включён кондиционер и ТВ. В зале чистота. Сотрудники вежливые и знают всю нужную информацию в полном объёме. На месте администратора всегда вежливые девушки, которые помогут с мелкими вопросами и направят к нужному специалисту
5
23 сентября
Данное МФЦ работает согласно расписанию без перерыва, приехав 23.09.24 в 12:14 из Ростов-на-дону дверь оказалась закрыта, прождав у двери до 13.00 сотрудник открыл дверь и на наш вопрос почему нет информационного сообщения о перерыве и об этом не где не написано, ответил: "что у них был технический перерыв и не нужно возмущаться, могли бы позвонить". Но на телефонный звонок в МФЦ тоже никто не отвечал, звонили неоднократно.
Данное МФЦ самостоятельно устраивают себе перерыв на обед!!! Без какого либо оповещения граждан. Мы приехав с другого города, были вынуждены стоять под дверью и гадать откроется ли МФЦ или нет. Сотрудник ответила "жалуйтесь куда хотите".
24 января 2023
Спасибо сотрудникам МФЦ за квалифицированную работу, вежливость и терпение! Обращалась ни один раз по разным поводам. Всегда получала достойное обслуживание и помощь. Сегодня сдавала документы Воронцовой Ирине, которая все сделала четко, быстро. Достойно оформлен зал, есть стенды с местной историей- о Тацинском танковом рейде. Пока люди в очереди, чуть и проникнутся к нашему героическому прошлому.
Клиентам недовольным надо быть чуточку терпимее и четко выражать цель своего визита. Представьте, как трудно сотрудницам бывает! Ведь все считают, что они должны знать все (тут и пенсии, и пособия, и наследство и т.д.). Вспомните, лет 10 назад, сколько надо было посетить организаций, чтобы что-то оформить.
5
29 мая
Всё очень неплохо, но факт самой процедуры настораживает, потому, что по времени довольно долго получаются процедуры по поводу прописки и выписки....
2
29 декабря 2023
Вежливое и культурное отношения. Все объяснят,расскажут. Приятно работать. Спасибо руководителю за такой коллектив.
4
17 августа 2023
1. Необходимо отремонтировать устройство выдающее талон на приём. Я не смог набрать свою фамилию. Не набирались отдельные буквы, пришлось буквы заменять пробелами. Неисправное оборудование серьёзно подрывает доверие ко всей организации в целом.
2. Необходимо повышать профессиональный уровень сотрудников. Они обязаны знать нормативно-правовые акты, которые затрагивают деятельность МФЦ и иметь доступ к этим документам. А если в эти документы закралась чушь, то не гражданин должен через суд восстанавливать свои права, а МФЦ должно инициировать запрос необходимых уточнений.
3
6 мая 2023
Квалифицированный и вежливый персонал. Тактичный и грамотный руководитель. Высокое качество обслуживание клиентов.
5
28 октября 2022
Какая та нелепая организация, специально записались заранее, чтоб не сидеть не ждать, тк маленького ребёнка не с кем оставить. В итоге пришли девушка на регистратуре говорит, что из электронной очереди нас вычеркнули и теперь ждите сидите в общей. Для чего вы берете номер телефона? Позвонить нельзя было и предупредить о том, что с очереди решили снять, мы б раньше пришли!!! Если не цените свое время, так с уважением относитесь к окружающим!!!!
2
3
4 января 2023
Мне всё нравится. Вежливые знающие свою работу девчата, помогли быстро и качественно. Больше никуда не надо ходить. Молодцы.
5
4 октября
Очередей нет, внимательный персонал
18 марта 2023
Всё просто здорово. Коллектив отличный, всегда улыбаются, поднимут настроение, хожу туда с удовольствием❤️
5
16 февраля
Узкий круг специалистов, малый круг услуг охвачен, нехватка кадров, как всегда экономия
3
23 марта 2022
Можно получить большой перечень услуг от изготовления документов до оформления необходимых пособий, специалисты приветливые и вежливые, делают свою работу быстро. Единственный минус большие очереди.
4
14 января 2022
МФЦ Тацинская,здесь можно решить любые вопросы по поводу документов, здесь тебе покажут, расскажут,и объяснят что к чему.
Дружный коллектив, приятное обслуживание.
Всем рекомендую...
5 баллов из 5.
3
1
11 июня 2022
Всё документы оформлять прихожу только сюда. Коллектив приятный и доброжелательность всегда рады помочь вам и объяснять если что-то не понятно.
3
1
13 октября 2022
Не квалифицированный работник на рецепшене, предоставила мне не недостовернную информацию, из за этого я впуст потратил свои деньги и время, гнать таких работников поганной метлой.
3
2
13 апреля 2021
Успешная организация, которая достойно показывает уровень владения знаниями и отлично показывается как нужно работать всем, сложно быть универсальным, но этим специалистам море по колено!! Так держать и не опускать рук, молодцы!!!
3
1
14 июня
Хороший центр👍
2
31 октября 2022
Центр на высоком уровне, прекрасный коллектив и замечательный руководитель.
3
1 декабря 2021
Операторы молодцы, дружелюбные, выгнать бы оттуда нотариуса, так вообще бы было хорошо. А так комфортно и чисто. Грамотно обслужат.
3
31 июля 2022
С чем бы не пришли помогают . светло , чисто . Очереди почти нет . Вежливо общаются , не хотят , не грубят
5
25 июля 2022
Спасибо. Все быстро и чётко!!!)
Отдельная благодарность Долгопятовой И. В.
4
6 августа 2022
Очень жарко,одного кондиционера на целый зал не хватает. Довольно долгие очереди. Туалет не работает.
1
3
19 июня 2021
Работники умницы очень быстро обслуживают просто класс побольше бы таких работников и в каждом обслуживающем обеспечении спасибо вам девочки.
3
1
5 декабря 2022
Удобно, практичность, вежливый персонал.
4
10 февраля 2023
У меня претензий нет, я доволен обслуживанием и специалистами.
5
16 июня 2022
Отвратительное обслуживание,на телефоне сидит очень грубая женщина,не даёт ничего спросить,бросает трубку,таким нельзя работать с людьми
2
3
27 ноября 2020
Спасибо большое специалистам мфц за качество обслуживания и обеспечение информацией в полном объёме. Особенно выражаю большую благодарность Ивановой Оксане Алексеевне.
3
1 декабря 2021
Дружелюбные, внимательные сотрудники! Главное не равнодушные и компетентные!
21 сентября 2021
Спасибо девочкам МФЦ, всегда помогут, обьяснят, всем довольна
3
1
4 октября 2021
По телефону дозвониться очень проблематично,заказать талон на посещение на ближайшие дни получается не всегда.
1
4
31 марта 2021
Удобное месторасположение,приветливый,вежливый и компетентный коллектив.
3
25 сентября 2021
Ужасное обслуживание,многие специалисты не компитенты! Стараюсь посещать это место крайне редко
4
21 января 2021
Отлично работает отделение. Все сотрудники вежливые. Если чего-то не знают, зовут начальство или звонят в другое отделение.
3
21 марта 2021
Всегда вежливые сотрудники, быстро и квалифицировано решают все вопросы
3
30 апреля 2021
Удобное место для людей, хороший персонал, внимательный
3
29 июля 2022
Помощь компетентная.Всё хорошо 👍
3
1
10 июля 2020
Большое спасибо. Девушки вежливые и внимательные.
Отдельное спасибо, девушке из 1 окошка (Стародубцевой Алине Сергеевне). Помогла и всё объяснила.
3
19 марта 2020
Специалист, который меня принимал компетентный и вежливый, но на рецепшене мне не понравился специалист т. к. Полную информацию не даёт по работе и дело обороту мфц.
2
28 сентября 2019
Девочки оформляют документы любого характера быстро,относятся к каждому человеку вежливо,очень хорошие специалисты!!!!
8
1
9 декабря 2020
Быстрое обслуживание,небольшие очереди,хорошие специалисты.
3
23 июля 2022
Спасибо за тёплый приём
3
14 февраля 2020
Персонал адекватный, что очень важно, все рассказали подробно, улыбались
5
6 декабря 2021
Дурдом, компьютеры у них виснут, людей полно
3
3
10 марта 2020
Люди хорошие, подскажут что надо и помогут разобраться, спасибо что там работают такие уважаемые специалисты
6
8 сентября 2021
Хамоватые сотрудники, особенно в девятом кабинете.
17 августа 2021
Были ,хорошо всё лучше чем таганрог
3
1
25 июня 2020
Вежливый персонал,всегда помогут решить любой вопрос 👍
5
11 октября 2021
Невозможно дозвониться! Не берут трубку.
2
4