МФЦ Мои документы
366 отзывов
7 августа
Очень понравился данный МФЦ! Приятная, уютная обстановка, располагающая к комфортному оформлению документов. Чистое, современное помещение. На ресепшн вежливые, доброжелательные сотрудники. Компетентные операторы, помогающие правильно и грамотно оформить документы. Большое спасибо руководству МФЦ за создание комфортной среды.
16 октября
Очень понравилось данное мфц.Приятная и уютная обстановка,а также прекрасное обслуживание.Очень вежливые сотрудники,которые знают толк в своей работе.Также хотелось бы отметить работу Багандовой Марины Абдуллагаджиевны,прекрасный специалист который профессионально разобрался в моей ситуации
Спасибо большое!!!
18 июня
Первый раз посещала три года назад, после визита была в шоке, очередь огромная, но к этому уже все привыкли. Безграмотность работников поражает, ничего не знают, законов не знают, даже начальство (с нами вышла беседовать заместитель руководителя, как нам сказали). С боем, сдали ИПР инвалида, благо после всех «ругачек», нас обслужила грамотная сотрудница, молодая девушка (которая сама лично сталкивалась с такой проблемой и знает как оформляются документы), за это ей благодарность и оценка 5. Итоговая оценка 3 - это минут безграмотным сотрудникам.
В этом году снова пришлось посетить это МФЦ, народу много, но нас принесли быстро.
Вот только для чего необходимо подавать документы в МФЦ, у меня остался вопрос.
В сентябре 2023 года у меня умерла родная старшая сестра, приехала в МФЦ подать документы о снятии с регистрационного учета. Документы приняли и сказали, что в течении дня формируют пакет документов и передают в УВД, что через дня 2 можно ехать на Кирова, 5, получить адресную справку. Я поехала в УВД через 5 дней, а там мне заявили, что с 1 января 2023 года они так уже не работают, что от МФЦ документы не получают. ВОПРОС: КУДА ОТПРАВИЛИ ДОКУМЕНТЫ, КОТОРЫЕ Я ПОДАЛА?
На Кирова, 5 меня отправили в районный УВД, а там время приема ограничено, день с утра, день с обеда. Пришлось ехать еще не один раз. Поехала, говорю, что надо получить адресную справку, мне говорят, что МФЦ и УВД ни как не связаны, надо подать заявление, приложить все документы и через 2 недели получить адресную справку, выстояв дважды огромную очередь. Бред!!!
Зачем звено МФЦ нужно и куда деваются документы, если они их не передают в УВД???
23 сентября
Обращался не однократно. И всегда был доволен. Все работники знают свои обязанности.Очень внимательны и вежливы. И не только на Бабефа, пришлось обратиться в Камызяке . Был приятно удивлен. Все на высоком профессиональном уровне. Спасибо всем. Отдельно руководству.
12 октября
10.10.2024 проводили сделку с недвижимостью в МФЦ .Хочу выразить слова благодарности специалистам этого центра Лука Ларисе Валерьевна и другим сотрудникам при оформлении документов. Очень приятно иметь дело с сотрудниками, которые обладают высокими профессиональными навыками и ещё с человеческим отношением к клиентом . Оперативная работа и помощь при решении слоэжных проблем,это качества специалистов этого центра.Спасибо.Рекомендую . С уважением
НИНА ВАСИЛЬЕВНА
16 октября
Проводил оформление дома у специалистов этого офиса МФЦ Астрахань ул.Бабефа 8.Квалифицированный персонал,доброжелательное отношение к клиентам.Особенно хочу отметить работу Давлетшиной Екатерины Витальевны. Специалист с большой буквы.Спасибо.Рекомендую.
1 ноября
Жизненные обстоятельства и мне пришлось заниматься оформлением документов. Работа, которая, как я. Считала займет много сил и времени. Но все вышло по другому. Обратилась в. МФЦ на Балета, оформили документы быстро в течение недели. Офис современный, много окон для оформления, сотрудники квалифицированные, обращение вежливое, все вопросы решают оперативно. Я довольна, спасибо за работу.
16 ноября
Очень понравилось обслуживание специалиста Яны Ивановны Присяжнюк, профессионал своего дела, очень внимательный и ответственный сотрудник.
25 декабря 2023
Лучший МФЦ города. Светло, красиво, чисто. Много окон, удобный график работы. Вежливые и профессиональные сотрудники. Конечно лучше приходить к открытию, людей мало и получить консультацию можно быстро и без очереди.
2
21 ноября
Со своими функциями справляется на отлично. Чисто .тепло комфортно..персонал вежлив и профессионален.
10 сентября
Самый лучший МФЦ в г .АСТРАХАНЬ.все свои дела делаю
Только тут ,потому что в отличии от других МФЦ города не спорят и не отфутболивают в другие места .персонал всегда улыбается и ни разу не отказали в помощи!
23 октября
Самое адекватное мфц во всем городе, быстро и качественно обслуживают не нужно ждать когда один специалист обслужит всех как на боевой.
8 июня
Очень хороший МФЦ, обслуживают быстро, много работающих окон, понравилось, специалисты очень вежливые
1
23 сентября
Определенные работники не знают свою работу ,неправильно выполняют , два раза ходили чтоб поменять паспортные данные в выписке ЕГРН, и оба раза разные работники делают ошибки ,я теперь должна 3ий раз снова езжать и все переделывать .
1
1
30 июля 2023
Грандиозный Многофукциональный Центр! Кажется, не выходя из него можно оформить всё на свете. Прекраный просторный современный офис даёт ощущение, что народу не так уж и много, хотя , если посчитаешь, цифра 100 приближается и приближается! Не надо искать кранего, за кем загять очередь: автомат выдаст номер с очередью по интересующей теме, а табло покажет, сколько народу впереди. Как только подойдёт очередь, вас предупредят через громкоговоритель. Короче говоря, всё очень удобно! С момента открытия этого МФЦ хожу оформлять любые документы только сюда.
7 апреля
И снова здравствуйте 👋
Был там неоднократно. Всё хорошо, но долго. Быстро, это когда народа нет))) а в общем, там очень удобно и стульчики мягкие и детская миниплощадка и даже кафетерий.
Всем мирного неба над головой
23 декабря 2023
Всё достаточно быстро! Приветливые менеджеры! Всё спокойно и качественно! Достаточно места для ожидания. Единственный минус - парковка маловата. Приходится далеко ставить машину.
11 января
Очень нравиться МФЦ по этому адресу, хотя есть рядом другой. Прекрасная администратор, и персонал очень вежливый. Предусмотрительный охранник. Очень атмосфера приятная👍Рекомендую. 💯
1
13 сентября
Если честно, я в шоке. Читала отзывы и не очень хотела сюда, но была рриятно удивлена. Очень быстро и качественно. Рекомендую.
28 марта
Пришла 22.03.24 для оформления загранпаспорта нового образца и старого для ребёнка в 16.30. Талонов нет. Хотя, в зале сидел только один человек. Сказали приходить до 11.30. Пришла 24.03.24 в 10.00 , талонов нет. В зале 1 человек сидит в очереди. После скандала администратор выдала талоны, но на загранпаспорт нового образца она открыла сразу 3 дела, хотя паспорт 1, а на старого образца сразу 2 дела. Вот так создают себе исскуственную очередь и гоняют людей туда сюда. Администратор хамит, в след что-то бубнит, выкрикивает. Пока сидела на оформлении, половина специалистов сидела в телефонах, некоторые ходили пить чай, другие курить. Куда начальство смотрит, неизвестно.
23 ноября 2023
Просторное,чистое помещение,очередь подходит быстро,т.к. много окошек и грамотные специалисты! На входе администратор вежливый и профессиональный,консультирует и помогает по любым вопросам.
1
21 апреля
Ужасно работают
Пришла поставить прописку в новый паспорт - сказали идите в МВД. Там на меня посмотрели круглыми глазами. Должны были все-таки в мфц сделать ее. С госуслугами тоже полгода не могли помочь сделать регистрацию. На ресепшне сидят - в глазах пустота и желание помочь. Но знаний нет. Потому попытки неудачные. Еще и не в то окно отправляют. Ждать очереди всегда очень долго. И еще: сотрудницы в окнах позволяют себе сидя на рабочем месте говорить матом между собой. Вышли бы из зала, некрасиво же!!! Всем слышно это
24 октября
Самый удобный МФЦ. Персонал на 5!!! Главно минимальная очередь и удобно. С порковкой без проблем.
23 августа
Большой информационный центр. Понравилось. Девочки на стойке информации очень внимательны и компетентны.
30 марта
Очень странное отделение, окон 30, сотрудников 10, на выдачу документов 1 окно, серьезно ? Прикалываетесь ? Сотрудники просто ходят, сидят болтают, смотрится очень странно, когда тоже торопишься на работу, еще и хамят, один охранник молодец, помогает подсказывает, остальным побоку на клиентов, около очереди никто не помогает взять талон.
Сотрудницы очень медлительны, дресс-код странный, верх униформа, внизу разноцветные носки и тапочки , смотрится ну колхозно
2
3 сентября
Пару раз была. Все понравилось. Вежливый персонал. Сделала все дела быстро.
24 июля 2023
Все супер!!! Администратор все доступно объяснила, помогла с талончиком!!! Время ожидания 30 минут👍👍👍 А главное это ооочень тактичные, отзывчивые с огромным терпением сотрудники!!! Спасибо Вам большое!!!
1
2
17 ноября
Очень удобно,все сделали быстро,без лишней суеты.Ждали своей очереди не долго
27 октября 2023
Все прекрасно, работают отлично, расположение здания в переулке, кто то хорошо подумал и засунул. Парковки нет, тротуар узкий, постоянная толпа ходит, машины встают через "как хочу", там еще колледж, курсанты толпами. Идиллия, плюнуть не в кого.
18 мая
Спасибо руководителю и сотрудникам центра. Внимательные, отзывчивые люди. Можно гордиться что в нашей стране есть такие организации.
14 сентября
Вежливые, компетентные, быстро и качественно оформили документы.
30 июля
Сидит женщина за первым окном очень грубая не приветливая, всё время молодится в место того чтобы помочь клиенту.
14 июля
Не советую по телефону сказали одно но по приходу тогда вообще было другое из-за них сгорели билеты на самолет отвратительное обслуживание
19 декабря 2023
Работа операторов ПРЕВОСХОДНАЯ!качественная квалифицированная помощь,за это им 5звёзд!! Всё впечатление портят девушки на ресепшен,их недовольные отравленные жизнью лица портят впечатление о работе организации в целом!Прошу администрацию данной организации обратить внимание на этот факт,ведь как известно, "театр начинается с вешалки"
1
27 февраля
27.02.2024 в 10:24 пришел в отделение, час практически сижу в ожидании. Минимум 8 окошек пустуют! Администратор на мои вопросы просто разводит руками. Претензии руководству, наладте грамотную работу. Итог опоздал на другие запланированные встречи! Ужасно
2
1
7 февраля 2023
Удобный МФЦ хорошая локация, большой много окошек с специалистами,вежливые сотрудники и очень грамотные, если придется долго ждать есть небольшое кафе с приемлемы ценами, есть санузел,
3
20 марта 2023
Приветливые, добродушные сотрудники(каждый в своей сфере компитентен) .
Проконсультируют и направят куда нужно, много окон обслуживания клиентов, в холле имеются места для ожидания, также есть "детский уголок" и столовая.
2
1
19 февраля
Работают быстро, без ошибок, мало народу, чисто и уютно. Вежливые и грамотные сотрудники.
2 октября
Все нормально но складывается вопрос зачем столько окошек если работает всегда максимум половина
4 августа
Очень нравится это место. Всегда всё очень быстро
1
30 августа 2023
Я дико извиняюсь, как до Вас дозвониться по Вашему «восхитительному» номеру? Сижу на телефоне уже третий час. Как только мой звонок «первый» в очереди, меня тут же сбрасывают. Почему когда я 9 в очереди «подождите оператора» а когда первый «все операторы заняты перезвоните»?? Какого черта Вы создали это оружие для убийства нервов? Еще и деньги за это списываете. Отвратительно, не рекомендую
3
31 января
Сделать загранпаспорт целая проблема, очередь огромная. Работники одного вызовут, потом сидят по 20 мин, в особенности окно 26. То вызывают не по талону. Зато остальные окна пустые, типа они занимаются выдачей документов.
16 января
Это наверное самое лучшее МФЦ в городе. Работу свою выполняют быстро и качественно. Не нужно долго сидеть в очереди. Всем советую
1
13 августа
Пару раз обращалась.Очередь конечно же есть и не маленькие.Это кажется везде так.
15 октября
Всегда быстрое и качественное обслуживание
7 мая
Оформляли личные документы, в том числе и загранпаспорт... сотрудники компании отработали всё в сроки, вежливо и т.д.
5 сентября 2023
На ресепшене грубая девушка на вопросы отвечает с не охотой и высокомерием будто ей там всё обчзаны. 25 и 4 окошки специалистами назвать сложно. Нормально отвечать наверно ни кто не в силах. Книгу жалоб не дала ждите вот подойдёт заведущая тогда и дам что хотите чтоб всё во круг вас крутилось слова девушки с ресепшена.Ужасное просто МФЦ.
4
24 сентября 2023
Самый лучший центр. Все документы только здесь делаю. Советую всем только сюда.
Была в МФЦ на привокзальной, впечатление ужасное, да и охранники и администраторша как фашисты относятся к людям.
30 июля 2023
Душно, часто не работает автомат по выдаче талонов, очень долго обслуживают специалисты, многие требуют документы, которые не имеют отношения к вопросу, и многие специалисты вообще не знаю своей работы, консультируются с другими специалистами, это отнимает время, и не приветливые, резкие в общении. Не рекомендую.
12 января
Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, есть место для игр детей. В субботу нет очередей.