Мфц на ул. Чапаева девочки работают не профессионалы, оформляли загранпаспорт.. не владели информацией- итог в паспорте отказано, лишилась поездки пропали и билеты.. и госпошлина из за не компетентной сотрудницы Мфц .. спасибо огромное
Не всегда компетентные специалисты. Очень дерзкий охранник в возрасте. С этими ковидными правилами, охранник возомнил себя царём. Не так давно, звонила по телефону, нужно было восстановить доступ в госуслуги, сказали, что можно сейчас приехать госуслуги принимают в порядке живой очереди без записи. Специалист на месте. Мы приехали, с ребёнком, охранник в грубой форме ответил, что специалист по госуслугам ещё в обед ушла. Напором и наглостью удалось попасть в офис, и как итог, специалист была на месте. Доступ восстановили. А если бы не позвонили предварительно, и нагло не зашли, ушли бы домой ни с чем.
Зачем писать номер если он никогда не отвечает? Хотя барышни в приемной заняты на 50%. Как не приходила сидят болтают!? Да и специалисты не очень, не говорят сразу что нужно принести а потом пака все соберешь нужно другие документы заново делать, плюс время проходит!!!!
Простоял долго на улице, пока пустили в помещение. При этом очень замерз и чудом не заболел. Отношение сотрудников не очень дружелюбное. Со мной была дочь с годовалым ребенком. Ребенок взял ручку со стола стал играть. Сотрудница раскричалась что эти ручки она покупает за свои личные деньги. Довела ребенка до слез. Дочери пришлось уйти. А сотрудница еще долго возмущалась вслед в грубой форме.
Раньше все было - отлично! Электронная очередь.
А вот сейчас, живая очередь, заходишь внутрь, там берешь талон. Отношение к людям, такое, что лучше не связываться с МФЦ.
Но люди идут все равно, потому, что Гос услуги не всегда работают должным образом.
Душное помещение, ужасный ресепшн, на 100% специалистов 70%стажеров не компетентных и которые не хотят повышать квалификацию. А самое страшное что с связи с ковид ограничениями туда не возможно зайти по живой очереди, приходится стоять на улице, именно стоять и не важно что на улице холод или жара, лавочек нет, туалета нет и охранник цербер 🤣🤣🤣а если попал во внутрь радуйся что на полпути к успеху получения услуги которую надо проверять да девочками-консультатками)
Это самое худшее мфц которое я встречала!!! Хамское отношение началось от охранника, который возомнил себя Богом, люди как селедки сидят в предбаннике 🥺в жару, с маленькими детьми 🤦♀️из 20окошек работает только 6(!!!!) с 8 утра до 12.30работало 6 окошек!!!!ужас! Такого хамства как от девушки работающей в 3окне я давно не слышала 🤦♀️она вообще заявила, что их организация не имеет никакого отношения к госуслугам, по всем вопросам , что бы я звонила на горячую линию, я попросила номер, на, что мне было сказано, что бы я сама искала в интернете.
Сидим уже полтора часа на выписке, очень медленно, пока раскачается, один человек, прописать и выписать , ждём в холле, жалею, что в паспортный не поехали, думали, быстрее,в помещении душно, окно 17, чувствуем себя как в советской очереди за колбасой....ну научите девушку, по времени какие-то рамки есть....
Я понял что МФЦ означает буква Ц это цирк какой-то. Без конечные очереди нет возможности дозваниваться. Зато в холле повесили телевизор. Вкладывают бюджетные деньги в никуда. В регистратуре получают на постоянной основе подарочки для того чтобы в не очереди пройти. И жаловаться не куда везде такой бардак. Мой последний визит занял 3 часа
Мне не понравилось: отсутствие лавок на входе. 1 лавочка на солнце. Всегда толпа людей сидеть негде, стоят беременные, бабушки прячутся в тени. Телефон никогда не отвечает. Всегда автоответчик. Какая искусственно созданная очередь: записи по списку, талончики на 15 сентября только с утра при чем сегодня до 30 августа. Неужели такой огромный поток людей, что не справляются 2 мфц?????
Очень впечатлилась обслуживанием физических лиц в МФЦ Аксай, ул. Чапаева,163/1. Столкнулась с хамским отношением уже на входе в здание, вся очередь стоит на морозе перед входом в помещение, по поведению охранника можно предположить, что он главная действующая фигура в данной организации: грубит, хамит, повышает голос, выгоняет людей, пытающихся, хоть как-то согреться с мороза, угрожает вызвать полицию, предлагает обратиться по всем интересующим вопросам к главе района... какая-то бесчеловечность. На приеме специалист оказалась некомпетентной в своей работе, задавала вопросы, в которых, как работник МФЦ обязана разбираться, оговаривалась, что не совсем прилично выглядело, вела себя надменно по отношению к обратившемуся человеку. Ужасно! Складывается впечатление, что "слуги народа" чувствуют себя царьками по отношению к народу.
МФЦ это хорошо, очень удобно. Я сегодня был в Сбербанке у всех девочек защитные щитки на голове. Все девочки работают в перчатках. Сразу видно что начальство заботится о здоровье своих подчинённых! И что же я увидел когда пришёл в МФЦ города Аксая? Работники МФЦ В обычных медицинских масках и без перчаток. И когда я спросил -почему вы без перчаток. Какие перчатки, мы и маски покупаем за свой счёт!!!Вот такой был ответ!!! Мне стыдно за администрацию Аксайского района.!!!
Из 20 рабочих мест работают только 10. Запись предварительная возможна, но за месяц вперёд. Если хотите сдать документы в живой очереди, то стоять придётся в крытом "предбаннике" не менее 2-х часов.
То что не дают расписки объясняя это тем, что экономят бумагу - конечно очень странно... Не позорьтесь, уважаемый МФЦ... Хотябы на половинках листа отдавайте людям расписку
Пользовалась услугами МФЦ несколько раз, очень понравилось. Специалисты вежливые, понимающие. Сейчас очередь надо занимать на улице, но лично я проблемы в этом не увидела, потому что очередь движется довольно быстро. Запись есть, но предварительная и расписана уже чуть ли не на две недели вперед, поэтому по живой очереди можно решить любые свои проблемы. Я нашла только один минус - очень мощный кондиционер внутри помещения, что лично мне не понравилось, так как быстро замерзаешь особенно после жаркой улицы.