Поиск

МФЦ Мои документы

4,8

1406 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Просто отвратительно, не хотят работать. Отказывались брать документы за пол часа до закрытия, сказали уже поздно и не успеют, операционист куда то ушла, с кем то советоваться, отсутствие бейджика, непонятно как обращаться и работает ли вообще этот человек в мфц .

Евгения

Знаток города 8 уровня

Хочу от всей души поблагодарить сотрудников МФЦ по ул. Степная в Волгодонске! Недавно обращалась к ним, чтобы открыть ИП. Шла с трепетом — думала, бумажная волокита, очереди, что-то обязательно будет не так. Но как же я ошибалась)! Меня встретили так спокойно и приветливо, что напряжение сразу ушло. Девушка-консультант с окошка номер 21(жаль, имя не запомнила, но , улыбчивая села со мной, легко и просто всё объяснила: что писать, как проверять. Не буквально отдала бланки, а сделала всё, чтобы я точно не ошиблась. Чувствовалось, что ей правда важно помочь, а не просто «отработать с посетителем». Не ожидала, что в госучреждении может быть так по-человечески тепло и легко. Всё прошло быстро, чётко, а главное — без лишних нервов. Вышла оттуда с чувством, что всё получится! Спасибо вам огромное за вашу работу, за терпение и за то, что делаете такой важный шаг, как начало своего дела, намного проще. Вы — молодцы! Так держать!Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам и руководству МФЦ города Волгодонска по ул. Степная за высококвалифицированную помощь в процессе регистрации моего предпринимательства, С уважением, Евгения В.

дмитрий

Знаток города 11 уровня

Приветливый и отзывчивый персонал, спасибо вам за работу и помощь . Плюс в том что можно записаться дистанционно и на то время, которое тебя устроит. Без всяких проволочек оформляются различные документы, очень удобно, даже если вы из другого региона. Оценка за работу - отлично .

Даниил Сериков

Знаток города 3 уровня

Позвонила на Кошевого 23В в МФЦ узнать о рассмотрении дела, сотрудник сказала, что она начальник отдела ,и предложила посмотреть через куар код, а сказала, что не умею этого делать, посмотрев на мой год рождения, сказала вы такая молодая и не умеете этого делать, даже бабушки умеют, а вы нет. А считаю, так не допустимо разговаривать, если человек звонит с вопросом, то и ответьте на него, а не надо его упрекать в чём бы то ни было, значит у человека есть затруднения и требуется помощь специалиста. Тогда зачем вы там сидите??? Поменяйте место работы.

олег к.

Знаток города 15 уровня

За 15минут оформили документы, очень понравилось обслуживание. В очереди по номеру не более 5минут.Рекомендую.

наталья вареца

Знаток города 3 уровня

МФЦ на Кошевого лучший в городе. Спокойная обстановка, вежливые и грамотные специалисты. Особая благодарность Бондаренко Анне Александровне за помощь, внимательное отношение, человечность, доброту и профессионализм. Спасибо Вам и всем вашим сотрудникам!

Я за справедливость 🤩

Знаток города 10 уровня

Если записаться за раннее то сэкономите свое время. Прежде прийти позвоните и уточните что надо взять с собой. Все доброжелательные. Постоянно попадаю к одной девушке, отлично работает.

Артак Нерсисян

Знаток города 2 уровня

Отличный офис!!! Был в субботу, сотрудников было не много, объяснили что только дежурные. Но ждать не пришлось, сразу пригласили в окно. Проконсультировали по продаже гаража очень доступно и быстро. Объяснили всё понятно, сразу видно, профессионалы!!! Если бы всё так работали! Спасибо, буду ещё обращаться

Татьяна

Знаток города 6 уровня

Записалась по интернету через личный кабинет, специально подобрала время, в итоге задержка, а зал пустой, сотрудники ходят с угла в угол, ведут беседы между собой, а люди сидят ждут.

Наталия М.

Знаток города 3 уровня

Самый лучший МФЦ в городе. Я живу в старом городе, но посещаю именно этот офис. Сотрудники всегда всё объяснят и помогут в оформлении услуг. Девчонки, вы супер специалисты. 👍

Виктория Рыбалко

Знаток города 4 уровня

Людей практически нет, всё быстро сделали. Ответили на все вопросы квалифицировано. Вежливые, располагающие к себе сотрудники. Быстро пришло сообщение от том что дело выполнено и документы можно забрать.

Светлана Епифанова

Знаток города 7 уровня

Оформляла субсидию,пришла без записи.в течении 20 мин.попала на прием по живой очереди все четко,быстро,понятно.обслуживание на уровне

Irina Kalitvenceva

Знаток города 4 уровня

Сотрудники некоторые не хотят работать, сегодня ходила сдавать документы на единое пособие, она так и сказала делайте через госуслуги. Начала искать причины что бы отделатся от меня ну в итоге я просто забрала документы и ушла. Вообще не хотят работать а строят из себя не понятно кого

Kalllliinaaa

Знаток города 7 уровня

Быстрая и приятная работа Пришла людей было море, даже присесть некуда, очередь подошла очень быстро за 20 минут буквально ( с учетом работы паспортного стола, это очень быстро) Смогла оплатить и госпошлину там, и всё оформить Всего я потратила 40 минут Сотрудники максимально приятные, всё объяснят и подскажут

Любовь Белова

Знаток города 4 уровня

Каждые полгода посещаю этот центр,оформляю субсидии.Заранее по телефону заказываю номерок на день,который меня устраивает.Девушка оператор всегда вежлива,доброжелательна, выслушает,предложит время приёма и запишет.Очень благодарна за сервиз!!!

Евгений Полушкин

Знаток города 18 уровня

Девочки молодцы, пошли нам на встречу, записали без очереди на сложную сделку и даже были готовы остаться до поздно, но справились ровно в 17.00... Профессионалы, спасибо им большое!!!

Nastya Glyanenko

Знаток города 2 уровня

Люблю этот МФЦ за отличную работу, всегда помогут и подскажут. Но меня убивает, что нельзя дозвониться ни по одному номеру. Ни по тем, что указаны в гугл картах, ни по тем, что указаны в Яндекс картах, ни по тем, что указаны в расписке о приеме документов или на сайте самого МФЦ. Очень печально

Holly Richards

Знаток города 7 уровня

Незнаю как они тут накрутили хорошие отзывы. Но работают там не люди. Животные и то человечнее. Как мне так и другим пришедшим задают вопрос с закатанными глазами "а что на госУслугах не делаешь?" У меня тогда к Вам вопрос...А вы там для чего свои пятые точки отсиживаете?? Ходить туда из за зарплаты? Или думаете что устроившись в мфц можно приобрести сразу себе такой надменный вид с закатанными глазами до паталка? Очнитесь вы ни кто обычная печатная машинка работающая 5/2. Так выполняй свою работу и не мни о себе царя саламона!

Артём Бутенко

Знаток города 6 уровня

Не удобное расположение продуктов в зале, нет касс самообслуживания, большие и долги очереди.

Сергей

Знаток города 9 уровня

Все быстро, со всем помогли.

АкваДрайв САП-станция. Волгодонск

Знаток города 13 уровня

Очень всё грамотно и профессионально и грамотно девочки объясняют и рассказывают! Огромная благодарность начальнику отдела Ольге Анатольевне!

Guysisthereanyother Huy

Знаток города 2 уровня

В мфц на,Кошевого23а специалисты грубят и разговаривают невежливо и на ресепшене разговаривают невежливо было очень неприятно после помещения этого мфц такое чувство что они не хотят работать а просто сидеть .

мила Кравченко

Знаток города 5 уровня

Отличное отделение, переехала в другой район города но все равно езжу именно в это в мфц, ТК самые адекватные персонал, и очень хочется ответить всем недовольным: если у вас чего то не хватает или вы уже пришли с плохим настроением, не срывайтесь на работников, у них есть регламент по которому они принимают ваши документы, и если чего то нет они не виноваты) если вам отказали в субсидии и льготе или еще в чём, тут тоже не их вина , они только передают а решают другие органы власти

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Одна сотрудница попросила документ, который не должны спрашивать при смене паспорта, пришлось ехать на следующий день, и другая женщина уже не просила у меня это свидетельство о рождении, потому что его впринципе не должны просить, только если вы делаете паспорт в первый раз.

Наталия Р

Знаток города 8 уровня

Пробыли в очереди полчаса, чтобы услышать фразу-"паспорт-это не документ, нужно св-во о рождении", о наличие которого нас не предупредили на стойке выдачи талонов. Я отпросилась с работы, потратила полчаса своего времени, чтоб мне мало того не оказали услугу, так и сказали с сарказмом (уже после того как не приняли документы): - " Прописываетесь на улицу @@@@√7 -ПОЗДРАВЛЯЮ! " это вообще что?

Сергей Кузьминов

Знаток города 7 уровня

Отличное отделение МФЦ в городе ! Весьма профессиональны и отзывчивый персонал ! Вопрос решили очень быстро и качественно . Огромное спасибо , успехов !!!

Найдёна Пойда

Знаток города 8 уровня

Единственное мфц, в котором можно пройти /оформить быстрее, чем в других. Во многих мфц очередь записи за месяц только, а именно в этом мфц можно выбрать дату записи раньше. Персонал приятный, в помещении чисто, есть место для детей, что очень удобно. Единственное, мест для ожидания, иногда не хватает

Юрий Александров

Знаток города 8 уровня

Очень оперативно работают. Только взял номерок сразу вызвали. Приятный персонал, всё разьяснили. Молодцы.

Юлия

Знаток города 7 уровня

Очень удобное месторасположение! Консультанты и специалисты осень вежливые и компетентные во всех вопросах! Мне очень нравится проводить любые манипуляцийи с документами именно здесь! Хотя живём абсолютно территориально очень далеко! Но обслуживание на высшем уровне и поэтому для меня лучше проехать дальше, но быть довольной! И главное в очереди никогда не стояла более пяти минут! И запись есть и через интернет гос. Услуги!

кэт кэтикова

Знаток города 15 уровня

Хороший многофункциональный центр, профессиональные сотрудники. Есть зона ожидания, но хотелось бы чуть больше удобств))) Удобное расположение для того чтобы попасть в него.

Disk770427

Знаток города 7 уровня

Очень грамотные специалисты, много окон, почти нет очередей. Есть уголок с игрушками для ребенка. Езжу с другой части города только сюда уже много лет. Спасибо вам за вашу работу!

Татьяна Колотова

Знаток города 2 уровня

Обращались неоднократно и я с документами и муж, помогали быстро, оперативно. Персонал очень вежливый спокойный и профессиональный. Лучший в городе.Всегда уходили от них в хорошем настроении. Одним словом - молодцы! Всегда их благодарили.

валентина скрицкая

Знаток города 6 уровня

Всегда обращаюсь по записи. Все хорошо. Персонал вежливый.

Екатерина Машкова

Знаток города 11 уровня

Самый лучший МФЦ в Волгодонске,живу рядом с другим,но езжу только в этот!очень отзывчивые девочки,вежливые,заинтересованы реально помочь!компетентны и участлевы!

Людмила Рябых

Знаток города 15 уровня

Быстрое обслуживание, качественная консультация, есть возможность за дополнительную плату провести сделку купли/продажи. Мне все понравилось, рекомендую к посещению.

Анна Клашникова

Знаток города 4 уровня

Приходила менять паспорт, и знаете... Всё понравилось) Девушки всегда подскажут и объяснят, что Вам нужно. Сам паспорт ждала неделю или чуть больше, не помню точно, 10 дней максимум. Но это гораздо удобнее, чем делать его в МВД. Просто позвонила в МФЦ, выбрала дату и время. Чуть позже на мою страницу в Вк пришли продублированные во сколько приходить и какой у меня талон, что очень удобно. Документ выдавала очень хорошая девушка, с которой было приятно пообщаться.

Ирина

Знаток города 2 уровня

Имела честь посетить это "человеколюбивое место". По предварительной записи, которая произошла не раньше, чем через неделю, иначе никак, работает один специалист. Пришла за 15 мин назначенного времени, специалист занят. Подходит моё время, зал пустой, вызывают по предварительной записи, но не меня и больше никого нет! Ну нет и нет! Специалисты, Кто ногти рассматривает, спасибо в носу не ковыряют! Нет посетителей! Подошла на ресепшен, не пора ли? До конца рабочего дня остался час,? Ответили, что успею, но засветились. Почти сразу и вызвали, но странно, у специалиста и вовсе никого не было. Сразу нашла причину ткнуть носом в документы, высказала что не готова меня принять и передала другому специалисту. Спасибо другая девушка была попроще и без проблем приняла документы.

Пользователь

Знаток города 10 уровня

Непрофессиональное отношение сотрудников, не умеют работать с клиентами. Не разбираются в ипотеке. Строят из себя не понятно что, а на деле ничего не знают.

592413 Романюк

Знаток города 5 уровня

В этом отделении работают высококвалифицированные специалисты, которые грамотно вас проконсультируют по любому вопросу и оформят документы. Сотрудницы вежливые и внимательные ко всем заявителям.

Елена

Знаток города 11 уровня

Заказали справку об отсутствии в собственности недвижимости, делали 3 дня, с учётом, что до этого знакомый заказал утром, вечером справка была готова, а тут 3 дня. Справка платная могли б предусмотреть выдачу справки в файле, а не как попало

Елена Викторовна

Знаток города 10 уровня

Записалась предварительно, но ждала очереди ещё минут 20. На мой вопрос о банкротстве о банкротстве ухмылялись и конкретно ничего не решили. В общем, бесплатно ничего не сделаешь.

Ольга Бахарева

Знаток города 6 уровня

Всегда большие очереди. Задаюсь вопросом. Почему на такой город всего 2 МФЦ???? 2 года прожила в Таганроге, МФЦ там через каждые 300 метров. Почему Волгодонск всегда, как большая деревня. Ни парков, ни скверов, ни развлечений что для детей, что для взрослых. Поэтому отсюда всегда хочется уехать. Город не развивается ни в каких направлениях! И человек, который побывал в других городах, прекрасно понимает, что жить тут скучно и не интересно.

Veron

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание, сотрудники были грубыми, помощи дождаться не удалось.

Мария Сальникова

Знаток города 5 уровня

Не все специалисты данного офиса ведут себя профессионально. Была на приёме 29.03.24 окно 1 в 13:35. Специалист проверяла пакет документов как-будто делая одолжение. Очень была не довольна, что приходят оформлять документы через МФЦ, а не через гос. услуги. Не первый раз обращаюсь в данный офис МФЦ и с другими специалистами проблем никогда не было.

Инкогнито 7664

Знаток города 4 уровня

Всегда быстро и качественно обслуживают. Очень внимательно относятся к проблемам заявителей. Очень умные и образованные специалисты. Обращались не раз и всегда находили понимание со стороны специалистов и помощь в решении поставленных задач !

Глеб С.

Знаток города 2 уровня

очень внимательные и вежливые сотрудники,,обслуживание по очереди и по записи ведется без излишних задержек для поситителей.Пожелание:разместите на сайте вместе с рабочим графиком,график санитарных часов,-это нужная информация для жителей города!!!Спасибо за вашу работу!

Александр

Знаток города 9 уровня

Много окон приема, отличное обслуживание 👍

дмитрий гоцман

Знаток города 4 уровня

Пришли за документами, на рецепшене сказали что готово, назначили 18 - е окно, подошли, специалист РАССКАЗОВА Марина Александровна без объяснения причины, сказала что ничего делать не будет и отправила на рецепшн, игнорируя вопросы клиента о причине такого поведения, начали разбираться в итоге направили к другому специалисту где все получилось!!! Хамло конченное!!!! Прошу обратить внимание руководства в отношении этого работника!!!!

Андрей Дмитриев

Знаток города 5 уровня

В очереди сидишь, ждешь, в итоге твой номер пропускает программа. Крайних не найти. Учитывая, что время один из самых дорогих ресурсов, в МФЦ на это наплевать, дозвониться нереально, то сбрасывают, то трубку не берут. Запах государсвенной компании во всем.

Елена Фельдбуш

Знаток города 3 уровня

Оформляла пособия в данном отделении. Очень подробно рассказали о пособия, оформили всё быстро. Ответили на доп. вопросы. Приветливый и вежливый персонал. В дальнейшем буду обращаться только в это отделение, не смотря на то, что живу в старой часте города.

МФЦ Мои документы

423 отзыва