Мои Документы
358 отзывов
28 декабря 2024
Прекрасные сотрудники, очень удобное расположение, всегда чисто и красиво, помогли с документами, ко всем очень доброе и позитивное отношение! Рекомендую!
1
23 января
Отличное отделение с большим количеством услуг. Добрые и позитивные сотрудники, которые стараются быстро решить вашу проблему или просто подсказать как сделать лучше.
1 марта
26.02.25г обратился за выпиской на земельный участок,но 1 марта через госуслуги приходит выписка на вспомогательное строение. Оператор спрашивала,нужна ли выписка на строение,но узнав, что за это надо тоже платить,я отказался от выписки на строение
Оплатил услугу, сказали, что через 3 рабочих дня можете получить. 1марта через госпочту в госуслугах приходит выписка на вспомогательное строение? Я инвалид 2группы,что мне подсовывали,то я и подписывал, справку об инвалидности скопировали,заплатил деньги. Очень обидно,еле дошел до мфц и такой результат, а выписка на зем.участок нужна для суда.может девушка ошиблась,печатала,рвала,снимала копию справки об инвалидности? Но выписка на зем участок мне нужна! Жаль, что так получилось
11 мая 2024
Работают отличные специалисты - настоящие профессионалы. В помещении всегда чисто, отпрятно и уютно. Больших очередей практически никогда не бывает. Нет проблем с парковкой авто. Рекомендую!
4
7 октября 2023
Часто пользуюсь этим МФЦ.
Парковка вокруг здания. Обычно можно найти место, но машин много.
Внутри чисто, порядок, эл.очередь. Иногда координаторы вызывают быстрее, чем пришла очередь. Чувствуются им не всё равно.
Сотрудники попадались разные. Бывали новички, но откровенных ошибок не делали. Если, что-то не знают зовут коллег помочь.
В целом организована хорошая работа. Спасибо
4
5 мая
Ужасное обслуживание, заставили переписывать заявление четыре раза и при этом брать талон каждый раз, в итоге я потралита 4 часа на приеме в мфц с одним заявлкнием, а в машине ждал ребенок с диагнозом дцп, вопрос: на приеме с одним заявлением тратить четыре часа это норма?
25 марта 2024
Чисто, аккуратно, много специалистов принимают, но так же и посетители всегда есть. Есть диваны для ожидания и небольшой детский уголок. Обращаюсь всегда сюда,и если через госуслуги возникают какие-то проблемы, компетентные сотрудники, все отлично разъясняют.
3
2 апреля
Замечательное отделение! Отзывчивые, профессиональные специалисты. Когда нужны какие-либо услуги обращаемся исключительно к ним. Спасибо!
3
12 декабря 2024
Отлично, всё необходимое в одном месте, единственый минус специалистов не хватает
3
1
9 января
Отвратительно, работает полноватый мужчина, высокомерно рассказывает, пуп земли, если молодые еще разберутся, то пенсионеры никак, помощи уот него нет, одно самолюбования собой. Самый отвратительный филиал.
12 апреля 2024
Отличный Мфц. Если прийдёте среди недели, никаких очередей. Быстрое обслуживание по всем вопросам, связанным с различными госуслугами. Очень приятно решать разные проблемы в одном месте.
3
9 декабря 2024
Хорошее место, квалифицированные специалисты, быстро, удобно!!
18 марта 2024
Хочу выразить благодарность Григорьевой Наталье Владимировне за помощь в решении моего вопроса, прекрасное отношение и неравнодушие. Сотрудники на информационном столе также приятны и вежливы в общении. Осталась под приятным впечатлением от посещения данного мфц. Благодарю всех причастных
1
16 декабря 2024
Талон на ф
Оформление земельных документов 16.12.2024 К 47 взяли в 17:18. Сидим уже 2 часа. Не хватает специалистов похоже в этом окне. Сейчас 19.16
1
1
28 сентября 2023
обслуживание быстрое, толковое. посещал по делам нового паспорта и портала госуслуг. есть небольшой зал ожидания со стульями, кофе автомат. парковочное пространство вокруг здания, 270°. общественным транспортом добраться сложнее, только 1 автобусный маршрут - пешком с Мичмана Павлова или пр.Горького минут 10.
3
16 ноября 2023
Находится в северо-западном районе города. Рядом остановка общественного транспорта. Большая парковка для автомобилей. Обслуживание на высоте, вежливый персонал. Несколько окон для приема.
4
6 марта
Очереди почти нету, быстрое обслуживание, чёткий персонал, который знает свою работу
2
6 ноября 2024
Ужасный сервис. Работают всего 2 специалиста. Очередь на 2 часа. Временами выходят какие то "незаменимые специалисты" и тасуют очередь, отодвигая сложные услуги в конец очереди. Руководству стоит обратить внимание на клиентоориетированнсть данного офиса. Может быть лучше его закрыть, чем так издеваться над людьми?
23 сентября 2024
Три специалиста работающих..В очереди сидим 40 минут...полный зал ожидающих в очереди..В первые такое вижу..Администратор хорошо не владеет информацией по интересующим вопросам..Если оператор на горячей линии подробно объяснила,что данную услугу МФЦ предоставляет,она утверждает,что нет.
1
28 апреля 2024
Отличное МФЦ, пару раз оформлял через него сделки с недвижимостью, записывался и не было проблем. Консультанты все объясняли понятным языком, а главное оформление быстрое, без бюрократических затягиваний.
1
6 сентября 2024
Хороший мфц,быстро сделал паспорт и получил. Есть детская комната чтобы дети не ныли,так же быстро идёт очередь. Много окошек
3
1 августа 2024
Вчера, 31.07.2024 г. обратилась сюда , талон К-49 на 18ч.20 мин., просидела до 20 часов, не принимали, несколько раз подходила к администратору, вели себя оскорбительно по отношению ко мне, не приняли, пытались порвать талон. Ужасное место.
2
3
26 июня 2024
Ответ получил сразу.
Комфортные условия для посетителей.
Рядом остановка транспорта, пересечение маршрутов людей микрорайона, удобно.
3
1 июля 2023
Ожидание очереди в столь не загруженное время очень большое , ожидание очереди в 59 минут . этот совсем не приятное дело …… это при наличии маленького количества людей . Все фото прилагаются , на фото время когда был выдан талон на очередь и когда очередь дошла . Сами сотрудники может быть и заслуживают большего чем одна звезда , но на что можно расчитывать когда человек только на очередь, тратит столько времени в пустую. Ну что вот я добрался до своей очереди , но как оказалось и то что должны были выполнить еще вчера , не выполнили , мой документ еще не готов , хотя срок готовности семь дней . Это не мфц а сплошное расстройство .
3
2
19 июня 2023
Очень хорошее МФЦ. Как пчелиный спокойный улей. Сотрудники идеальны. Балл снизила за фифу, которая "иду с обеда" остановилась ВСЕЯ во всеуслышание общаться ("давай поболтаем о делах") со знакомой перед посетителями, попавшими надолго в период обеда ("ауу" таким хочется сказать, вы за счет кого зарплату получаете?). Не красят Вас такие фифы, МФЦ на Эльгера, позорят они Вас.
6
2
2 декабря 2024
Хорошо работают, быстро и качественно!
1
23 сентября 2024
Ужас... Первый раз такое!!! Знал бы в другое МФЦ города поехал бы... Час просидел в очереди, не хватило терпения, развернулся и ушёл...
1
2
19 января 2024
Хороший офис большой и достаточно быстро всем помогают. Очередь правда долго ждать но это так как там много народу решают свои вопросы. Сотрудники приветливы и учтивы
3
2 февраля 2024
Отличный МФЦ. Персонал вежливый, все понятно обьясняют. Очень быстро оформили сделку. Зал для ожидания имеется.
3
5 октября 2023
Отзывчивые и хорошие специалисты сотрудники этого МФЦ. Отнеслись с пониманием, быстро и качественно оформили документы. Большое спасибо вам ребята.
3
10 августа 2023
Ничего плохого не могу сказать по поводу мфц. Все достаточно быстро проходит, не задерживают, много окон, очередь быстро идет. Внутри кондиционер, так что будет комфортно, есть автомат с кофе, телефон для соединения со страховой Чувашия Мед. На ресепшене сидит молодой человек, который всегда подскажет, поможет взять талон. Есть компьютеры, чтобы зайти в Госуслуги. Недалеко от конечки 15 автобуса. Много сидячих мест.
3
12 ноября 2024
Все не для людей, начиная со входа, где вас встречает женщина охранник с мордой бульдога, до сотрудников. Где хамство и грубость в порядке вещей
1
10 апреля 2024
Хочу выразить особую благодарность эксперту Бурцевой Светлане Владимировне за быстрое решение важного вопроса. Просто Умничка! Спасибо!)
3
4 марта
Все организованно. Прекрасный персонал
6 сентября 2023
Дело в том, что приходишь за консультацией по конкретному вопросу, задаешь, не получаешь конкретных ответов. Специалисты плохо подготовленные, плохо знают свою работу. Совершают ошибки. Не знают какой набор документов необходим. Я не говорю за всех, но такие личности есть. Получается так, надо уже все почитать в интернете, подготовиться. И просто принести и отдать документы девочке. То есть я должна знать их работу. А если везде так будет, и у врачей и у инженеров.
Шаг в сторону уже ничего не знают, а в своей работе плавают
2
27 октября 2024
чистый офис , сотрудники вежливые.Режим работы удобный.работают по предварительной записи и по талонам
27 апреля
Пример для многих как организован процесс. Молодцы!
7 июля 2023
Удобное месторасположение .рядом бесплатная парковка.персонал отзывчивый .руководитель лично осуществляет контроль качества .перечень услуг полный .посетителей не много.есть возможность получить услугу без записи по живой очереди
4
11 августа 2023
Очень приятный персонал,удобно.Всё очень быстро и популярно объясняют.Очень довольна расположением.Если б можно было,поставила бы 10 звёзд)
3
10 августа 2023
Плюсы:
работу делают
Минусы :
законы не знают
Пояснение:
Обратилась за услугой 'получение паспорта ребёнку достигшего 14 лет' не по месту постоянной регистрации. Форма 8 у ребёнка отсутствовала, т.к.ребенок её не получал. Вместо того, чтобы сообщить о необходимости предоставить заявление об отсутствии формы 8, забрали документы и выдали паспорт без места постоянной регистрации, объяснив тем, что без формы 8 печать о регистрации невозможна. Уже спустя год при смене постоянной регистрации выяснилось это грубое нарушение законодательства чиновников Чувашии.
4
2
15 августа 2024
Молодцы! Хорошо работают, не затягивают. Кофемашина есть. А сиропы бесплатно! Класс!
25 декабря 2022
Делал тут загранпаспорт,приезжал одним днем из Москвы,предоставил все документы ,которые фактически даже были и не нужны,на след день уже по приезду в Москву,перезвонили из этого мфц и попросили донести военный билет,а вот тут я был ошарашен этим заявлением,слава богу договорились не пришлось ехать из другого города,дабы донести военник,по итогу сделали загранник быстрее на 2 недели положенного,в целом остался доволен,персонал вежливый ,чуть -чуть нужно подтянуть клиентоориентированность,а так все очень неплохо!
3
11 ноября 2022
Очень удобно, быстро, качественно! Практически не бывает очередей. Персонал вежливый и знающий свою работу. Всегда обращаюсь только сюда и буду продолжать! Рекомендую однозначно!
3
1
10 октября 2022
Работают на высоком уровне! Быстро, четко, консультации полные. Очень удобная услуга - подготовка договоров! Для меня это огромная помощь! Не будучи юристом и не прибегая к помощи агентсв можно совершенно спокойно, не опасаясь подвоха, купить или продать недвижимость! Стоимость услуги и время подготовки документов - отличные!
3
1
20 августа 2024
Отличные специалисты, всё оперативно, на все вопросы ответили.
3
1
14 августа 2023
Нескол ко раз обращалась с самого первого из открытия.
Сейчас работают в разы лучше,качественнее.
Но попасть все труднее, особенно после 17:00ч.
27 ,вроде окон,работают всего-5!!!
Это связано с летом или нехваткой кадрами?
В любом случае- не могу получить услугу. Прихожу в 17:30, беру талон,где мне говорят,что очередь большая - не успеете( И записи тоже уже нет)
Как быть?
4
1
13 января
Минимум народа в сравнении с другими отделениями
4 октября 2023
Была записана на прием. Сотрудник,который меня принимал-просто супер профессионал своего дела!!! За 10 минут все мои бумаги были оформлены и вопрос решен. И документы были отправлены на переоформление!!!
3
15 марта 2024
Администраторы быстро решают вопросы. Но при приеме по вопросу прописки ребенка продиктовали дополнительные доки, которые не были заявлены на госуслугах. Нужно лично приходить и уточнять
1
28 октября 2021
Спасибо работникам, настоящие профессионалы работают, быстрое и качественное обслуживание. Обращаюсь не первый раз, отметила вежливость и терпимость к посетителям. Отличный офис, чистота и порядок, приятно находиться, уходишь с чувством благодарности и душевного спокойствия, что твой вопрос решён положительно и качественно.
5