Была у них еще в октябре. С моей проблемой справиться не могли и дали совет по самому наидлиннейшему пути,по которому я до сих пор не решила свой вопрос... В итоге прождала до НГ, и на днях позвонила на горячую линию, где мне посоветовали написать свою проблему на сайт Налог.ру,где мне практически сразу пришел ответ.Вывод, в нашей налоговой не работают, а просиживают кресла.
Сотрудница не объяснила способы завести личный кабинет налогоплательщика,что надо писать заявление,выяснил только через службу поддержки,это плохая работа