Ужасное обслуживание Взяли талон, подошли к окошку, но нас направили на администратора, которого на месте не оказалось. Дождались девушку, которая откуда то прибежала со словами «ДАВАЙТЕ БЫСТРЕЕ, У МЕНЯ НЕТ ВРЕМЕНИ». Сказали ей свой вопрос, она просто дала листок с перечнем документов и сказала их принести. А куда принести, в какой кабинет, информации 0. Увидели это список и спросили на счет приложения, чтобы там все сделать, а не приезжать понесколько раз. На что девушка сказала: «Да, можете через приложение, заходите и там все выбираете» А что выбирать, как, тоже никакой информации. Перед нами стоял мужчина со своим вопросом, на что она ему ответила двум словами и сказала ждите, все вам придет. Неприемлемое обслуживание в государственном учреждении, такого отношения к людям еще нигде не видела!!!

Никита Мальцев

Знаток города 4 уровня

Давно взаимодействую с данной налоговой. Хотелось бы отметить существенный прогресс в работе данного подразделения, особенно по средствам он-лайн взаимодействия. 3 дня назад, мной было подано заявление на предоставление налогового вычета в упрощённой форме. В рамках действующего законодательства, оно должно быть рассмотрено в течении месяца, но его рассмотрели уже на следующий день, а ещё через день я уже получил зачисление денежных средств на счёт. Спасибо за оперативную работу. С Уважением, Мальцев Н. А.

Инкогнито 0053

Знаток города 3 уровня

Чисто, народу мало. Во втором окне вежливая, культурная девушка. Вопрос был по декларации, на все вопросы ответить не могла, часть вопросов не в её компетенции. Посоветовала позвонить в 109 кабинет, дала номер телефона. Звоню, там в зале телефон, отвечает некая Ольга, и тут весь антураж на смарку. С её слов мы обязаны сами знать налоговой законодательство! В голосе чувствовалось раздражение и отсутствие желания разъяснить, подсказать. В общем разговор закончился тем что я положил трубку. Вопрос к руководителю, если обыватель будет знать налоговой законодательство то зачем ваша структура нужна? Зачем мы платим налоги которые идут вам на зарплату? Если ваша структура имеет информацию за сколько и что мы продаём то зачем мы носимся по разным инстанция и собираем доказательства тому что у вас есть? Получается так, чтобы оправдать свое существование ваша структура за наш счёт обеспечивает нам проблемы и тем самым обеспечивает себе работу? 🤔