По роду своей работы часто бываю в налоговых органах Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Есть с чем и что сравнить. Многим сотрудникам хочется подарить на 21 ноября Кодекс этики и служебного поведения государственных гражданских служащих Федеральной налоговой службы, но сегодня не об этом. Всегда хотела, но, к своему стыду, забывала отметить среди питерских налоговых нашу любимую «пятнашку» – МИ ФНС № 15 по Санкт-Петербургу, регистратора всех и вся. Еду туда с хорошим настроением, потому что знаю: и припаркуюсь спокойно, и встретят меня доброжелательные и профессиональные сотрудники – не как назойливую муху с каверзными вопросами, а как клиента центра государственных услуг, как налогоплательщика на 100%. Всегда чистый и аккуратный операционный зал – лицо инспекции. Нет беспорядка и суеты. А учитывая, какой объем работы ведётся, восхищаюсь тем, насколько всё структурировано и чётко организовано. Разумеется, всё начинается с руководства инспекции и руководителя операционного зала – в первую очередь. У начальницы операционного зала дверь всегда открыта. Начальница очень доброжелательна, собрана. Всё спокойно объяснит, подскажет. Видно, что человек любит своё дело, знает его и действительно хочет помочь. Было бы здорово, если бы во всех налоговых инспекциях работали такие люди! Большое спасибо за профессионализм и хорошее отношение к налогоплательщикам!

Инна

Знаток города 3 уровня

Сейчас отделения ФНС, в целом, работают хорошо - без задержек, сотрудники вежливые. Это касается и данного отделения, очень важного. т.к. здесь проходит регистрация юр.лиц и ИП. Ездила за последнее время несколько раз - все быстро и без особых проблем. Отдельная благодарность сотруднику Шариной Светлане Владимировне, которая приняла у меня заявление на ликвидацию (финальная стадия), несмотря на то, что я не уплатила гос. пошлину, дала бумагу с реквизитами и только предупредила, что нужно обязательно оплатить сегодня. Приятно, что тебя не посылают на "исправление", а помогают и идут на встречу. Все бы так работали и отношение к данной инстанции у людей заметно улучшилось бы.

Дмитрий Белицер

Знаток города 10 уровня

Все сделано красиво и аккуратно, много свободных окон, дружелюбный персонал. Но! Как всегда есть ложка дегтя. Для того, чтобы попасть на прием в нужное окно необходимо взять талон. Далее по стандартной схеме сидишь и ждешь когда твой номер появится на экране монитора. И тут самый косяк, от которого лично я немного недоумеваю. Номер на экране появляется, а озвучки как это принято, нет. Вот так вот! Обычно сидя в очереди в таких учреждениях успеваешь поделать разные полезные дела. В этом же случае ожидание сопровождалось постоянным залипанием на долбанный экран с номерами талонов. Друзья! Сделайте, пожалуйста, озвучку номеров талонов!