Метросеть
361 отзыв
28 февраля 2023
Добрый день!
Я в Декабре месяце 24числа хотела подключить интернет 'Метросеть'-по вынужденным обстоятельствам, выезда из города, я отказалась от услуг!
Сегодня 28.02.
Вечером отключилось телевидение 📺.🤦🏻♀️
Мы позвонили в офис Метросеть.
На что нам ответили, что раз мы не подключили интернет, от которого я ранее отказалась!!!!
Они произвели возврат денег (которые на счету мы так и не увидели)
и по причине того, что я отказалась от услуг Интернета, они отключили мне телевидение 📺 ранее была услуга оплачена на ГОД!!!
У МЕНЯ ТАКОЙ ВОПРОС ❔
На каком основании, мне отключили телевидение 📺 которое ранее было оплачено??? 🤔
Самое интересное, что девушка предложила оплатить услуги заново!!!
Что мы и сделали )И как бы на следующий день всё будет работать 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️Честно скажу я в ШОКЕ!!!!!
7
27 февраля 2023
Лучший оператор интернета в Сургуте , работает вс быстро и без сбоев . Работы по техническому обслуживанию и модернизации оборудования проводятся в ночное время и в короткие сроки 15-20 мин , отчем заблаговременно предупреждают письмом на электронку . Перепробовал несколько операторов Метросеть однозначно фаворит если нужен быстрый и стабильный интернет
4
6
19 декабря 2023
Мне нравится пользуюсь очень давно никаких нарицаний операторы быстрого исправляют неисправности. Большое спасибо вам.
2
24 октября 2024
Проблема с каналом второй раз за неделю . дозвониться не возможно
1
24 июля 2024
Отличный провайдер, высокая скорость, стабильность 🙂👍. Отличная техподдержка.
28 августа 2023
Здравствуйте провайдер нравится, но отношение, вот уехали в отпуск и забыла предупредить, 2неделями не воспользовалась просто подарила, хочу предупредить если собрались в отпуск позвоните и предупредите.
1
21 января 2024
Пока что лучший поставщик интернета в Сургуте. Накапливаются бонусы, сотрудники отвечают в чате и по звонку быстро, интернет стабильный
29 марта 2024
Давно хотела их подключить, ушли с Ростелекомсеть и уже в Метро сети, качество хорошее, проблем нет вообще.
1
1
24 октября 2022
Надеюсь метросеть увидит этот отзыв) Спасибо большое за длительное сотрудничество, помощь и поддержку, сейчас с супругой переезжаем в новый район - Ивана Захарова, ждем с нетерпением, когда такой прекрасный провайдер зайдет к нам в дом, лучшего интернета в городе пока просто нету. Особенно нравится, что заранее предупреждают о технических работах
2
6
17 ноября 2022
Метросетью пользуюсь уже не один год, все прекрасно. Персонал грамотный, вежливый все проблемы которые случаются исправляют по первому звонку быстро и качественно.
1
5
2 июля 2024
Постоянное изменение каналов, смотреть нечего, одни каналы про спорт, гадания и ювелирный
1
1
24 октября 2022
Пользуемся этим провайдером более 7 лет,нареканий нет,очень выгодные условия по оплате ,скорость хорошая ,неполадки устраняют быстро и если у тебя статус хороший ,все устранения неполадок бесплатны.Всегда их рекомендую. Спасибо большое ,что появился такой провайдер и всем кто там работает.Очень грамотные специалисты и оперативные
1
3
10 июля 2024
Смотреть стало нечего, после зачастившегося изменения в вещании,далее 19- го канала уже не уходим, делать нечего. Закончиться год текущий ( тв до конца года оплачена) будем уходить от ещё одних горе- реформаторов
24 октября 2022
Неплохой интернет-провайдер. В целом доволен работой, операторы стараются в оперативном порядке решить проблемы, неполадки и тд. Соотношение цены и качества. Так держать, Метросеть!
3
3 июня 2022
Не знаю откуда столько отрицательных отзывов. Сам пользуюсь 10 лет. Нареканий нет. Если и возникали технические сложности, то все решалось дистанционно. Кабельное работает соответственно квартирной проводке, а она у меня не очень, поэтому пользуюсь iptv.
Есть замечания к кабельному - программа и время трансляции не могу настроить на всех тв. Пишут в форумах, что технические данные транслирует провайдер не верно.
А вообще наверное правильно сравнивать с другими провайдерами, а с по сравнению с ними это вершина. Всех знакомых перевел на метросеть и все довольны
6
5
17 февраля 2022
9 месяцев пользуюсь в новой квартире, все устраивает, до этого пользовался 6 лет по другому адресу, отзывчивая, оперативная и грамотная поддержка, бывают сбои, но не долгие и не значительные, иногда за сбои дают дополнительные дни по услугам, честная скорость интернета, огромный выбор тв программ, интерактивное тв, интересная бонусная программа, демократичные цены, гибкие тарифы
2
3
9 декабря 2024
Периодически не работает интернет.
12 декабря 2024
На днях убрали несколько каналов, в том числе Мосфильм и Русский роман, смотреть больше нечего, - будем расторгать договор
14 декабря 2022
Отличный провайдер. Всем рекомендую. Очень довольна. Процветания Вам, дорогая Метросеть. И надеюсь на долгосрочное сотрудничество.
4
17 февраля 2023
Работает стабильно цена и качество без лишних заморочек . тариф 1 у вас есть все а выгоды приходят со временем сотрудничества види бонусных дней и от партнёров 😁👍
2
6
3 декабря 2022
Уровень услуг на невероятном уровне. Система лояльности, отношение к клиентам супер. Даже если случаются технические неполадки накинут бонусный день в тариф. Очень жаль только что Вас нет на Белом яру(не так давно переехала)
5
19 января 2024
Лучший провайдер города. Круглосуточная, оперативная связь с службой поддержки.
4 февраля 2023
Более 10 лет пользовался услугами Метросеть, доволен. При воспалении любых вопросов-мгновенное решение со стороны провайдера.
Переехал в Тюмень, пришлось расторгнуть договор.
Рекомендую к сотрудничеству.
1
2
25 октября 2022
Пользуюсь метросетью уже больше 3 лет, могу отметить только плюсы:
+ цена
+ скорость
+ качество
+ бонусные дни
+ много каналов в цифре и аналоге
Так что советую, это один самый лучший провайдер в городе Сургут!
1
3
28 февраля 2023
Стал ужасным интернет, постоянно моросит. Телевидение тоже не ахти, нормальные каналы убрали, показывают всякую хрень. Короче вообще не советую. Давно бы уже ушли, но подключили надолго. Раньше был лучшим, но дорогим. Теперь дорогой и беспонтовый
12
3 января 2023
Очень часто стал пропадать сигнал,постоянные подгрузки,разочаровывает качество интернета,раньше было намного лучше,после звонка в офис,странным способом интернет становится лучше,но не на долго.
Обратите пожалуйста внимание!
12
1
5 апреля 2024
Качество ТВ сигнала не стабильное!!! Интернет желает быть лучше.
3
21 декабря 2022
Больше одной звезды не поставлю, заявленный интернет 150мб/с. Понимаю если что то будет скачивается со скоростью 4мб/с но даже 1мб/с НЕТУ. Что за интернет где 10.000 пинга в игре. Что скажите метро сеть?
11
14 января 2024
Лучший интернет тут ! Качество уже многие годы радует.
13 февраля 2023
Не работает интернет, хотел уточнить причину и долго ли ждать, так как очень нужен вай фай по работе, письма об отключении нет! Не на один номер я не дозвонился!!!! Остался крайне недоволен ситуацией!!!
10
25 января
Хороший провайдер
1
18 ноября 2022
Лучший провайдер, существующий в России. Долгое время были подключены к ростелекому - ужас, обман и мрак. Перешли в метросеть и пожалели, что не сделали это сразу. Прекрасные операторы, прекрасное качество соединения и адекватная цена за услуги. Лучшие из лучших.
2
4
12 октября 2022
Хочу поблагодарить девушку оператора горячей линии, забыла как зовут, простите, имя на Р. Давно не слышала столь грамотного диалога и желания помочь. При том, что помочь в итоге удалось по телефону без лишних вопросов и проблем. Вы очень умная, терпеливая девушка, спасибо Вам.
4
2 января
Ужасный интернет!
26 декабря 2024
Все отлично.
5 июня 2022
С 2013 года верен этому провайдеру. Поддержка вежливо и доходчиво проконсультирует. Мастера грамотно все сделают. Одним словом провайдер номер один на текущий момент.
2
3
20 июня 2022
Нужен безлимитный интернет без ограничений, тогда это Метросеть, сам более пяти лет пользуюсь. Приятно радует бонусная программ, а если и возникают неполадки то сервисная служба все быстро решит!
3
4
15 февраля 2022
Пользуюсь услугами услугами компании "Интернет+Телевиденье" более 4-х лет, по 2 разным адресам. Пользуюсь именно этой компанией по одной простой причине: "понятия не имею где у них офис, понятия не имею, как у них решать какие-либо проблемы.". Потому, что за все года использования ни разу не было ситуации, чтобы я вникал в какие-то подробности. Я плачу - мне предоставляют услугу. На этом ВСЕ! Из личных пожеланий - снизить цены на тарифы.
5
5
14 июля 2023
Ужасный оператор! Постоянно вылетает, зачастую по ночам, утром нужно в интернет....а его нет... отвратительная связь....
4
17 марта 2023
Буду отказыватся от этого некачественного обслуживания, днём качество среднее, вечером сигнал пропадает совсем, терпение лопнуло окончательно!
5
2
12 марта 2022
Безумцы меняют договора в одностороннем порядке, поднимают цены, рвут провода чужую собственность, не утруждаются возвращать подключение к общей антенне, ограничевают доступ к информации, по сути нарушение конституции. Я уже не говорю постоянные сбои и изменения в сетке каналов, лучшие из которых исчезают навсегда. Никогда не покупайте услуг у этих бомжей с кусачками.
12
3
4 ноября 2022
Молодцы!!!!!!!!!!!!!!!!! Работают!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!стараются!!!!!!!!!!!!!!!!!профи!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2
24 октября 2022
Метросеть - лучший интернет провайдер ХМАО!!! Скорость, качество и цена на высшем уровне!!!Телефон техподдержки вообще не знаю, а всё потому что нет никаких проблем!!!
2
13 августа 2022
Хороший провайдер. Приемлемые цены. Заплатил за год и забыл. Отвечают на звонки быстро, вежливо, решают проблему оперативно.
1
2
22 ноября 2022
Провайдер отличный, но увы пришлось расторгнуть договор. Так как переехали на другой адрес и по новому адресу нет тех., возможности подключить. А так рекомендую к подключению...
1
13 февраля 2023
Как только происходят какие-либо крупные сбои стразу перестают брать трубки! То занято то сброс! И телефон поддержки всего один по всем вопросам!
5
1
7 июня 2022
Всем доброго дня суток, не понимаю Ваши недовольства...У меня на трех адресах установлен "Метросеть" специалисты протянули новые кабеля, WIFI передатчик работает без сбоев, ну а по поводу смены "Метросеть" на каких либо других операторов-цена соответствует качеству, и так же не дёшево...Всем добра!!!
2
1
16 июля 2024
Плохой интернет г Сургут Есенина 2 .
1
7 апреля 2022
Ребят, почитайте последние отзывы, возможно пора что-то менять?!
Ну ведь совсем не дешевый провайдер, не меняю лишь потому как привык и не хочется заморачиваться с поиском нового. Но видит бог в скором времени придется с вами попрощаться ибо инет все убогее и медленнее.
8
2
26 сентября 2023
Нормальный провайдер ! Все услуги предоставлены , все работает , замечаний нет!