Мебель МЕРЕДИАН ( ООО "Мебель плюс" ) ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!! Работают в Северске и Томске. Заказывали кровать и матрац, матрац был под заказ (ждали месяц), кровать из наличия. В день доставки и сборки кровати позвонили и сказали, что такой кровати нет в наличии и предложили привезти нам абсолютно другую кровать!!! За день до доставки и установки я звонила им и мне сказали, что все хорошо, ожидайте доставку и установку завтра!!! В итоге нам пришлось согласиться поставить кровать абсолютно не ту которую мы заказывали!!! Потому что спать уже было негде (сначала мы разобрали и выкинули старый диван а за пару часов до доставки и установки нам сказали что нашей кровати нет на складе!!! Берите ту которая у нас есть! А была у них абсолютно другая кровать). Оплатили 100 процентов стоимости при заказе, а получили кота в мешке. Плюсом ко всему на кровати оказался скол на покрытии! Далее не прошло и года и матрац просел, спал на нем один человек весом около 80 кг. Фирма матраца "Proson", в характеристиках матраца написано, что рассчитан на вес до 120 кг. Гарантия на матрац 1,5 года. В магазине нам предложили выезд специалиста для осмотра брака, чтобы затем отправить претензию на замену производителю. К назначенному времени никто не приехал, правда за пол часа до назначенного времени предупредили, что не приедут. Но я не проживаю на той квартире, где находится матрац и мне пришлось отложить свои дела и ехать туда к 10:00. Естественно я уже подходила к дому где находится матрац, как мне раздается звонок, что специалист не приедет и я просто потратила время в пустую благодаря этой наглой фирме. Чем все закончится одному Богу известно, но веру в эту организацию я потеряла ещё год назад. Перенесли специалиста на пятницу, позже отпишусь что и как дальше будет. Ещё могу добавить, что менеджеры при разговоре кладут трубку не закончив разговор при выяснении моей проблемы. Срок устранения проблемы обозначают в 55 дней (мол 10 дней на решение вопроса внутри их организации и 45 дней на решение вопроса с производителем). Вот такая история! Не попадитесь в их руки дорогие граждане!!!
Мне нравится этот магазин. Большой выбор разнообразной мебели. Всегда можно подобрать на свой вкус.
1
А
Анонимный отзыв
19 декабря 2019
Ужасное обслуживание
Пришли взять в кредит сначала нас просили подождать почти час потом сказали что все хорошо оформим
И женщина которая должна была оформить сказала то что "я не хочу вам оформлять" это вообще как понять давай нам говорить у вас че денег, не хвотает
Ужасно просто, ужас моей ноги там больше, не будет
Что то я не совсем поняла, что именно оцениваем "Меридиан "или "Мередиан"???
После отклонения моего отзыва.
Господа админы, это у Вас ошибка в названии мебельного салона, исправить нужно, а отклонять это легче легкого)