Mercure Тюмень центр
1584 отзыва
4 августа 2024
С большим удовольствием провели время в отеле Mercure Тюмень.
Отель порадовал отличным сервисом и уютной атмосферой. Приветливый персонал сразу создал ощущение гостеприимства, помогая с размещением.
Номер был просторным, чистым, с современным дизайном и всем необходимым для комфортного пребывания. Кровать удобная. В ванной комнате было все необходимое, включая хорошие туалетные принадлежности.
Отель расположен в удобном месте, что делает его отличным выбором для тех, кто хочет исследовать Тюмень.
С уверенностью могу рекомендовать его как отличный вариант для комфортного проживания в этом городе.
5
1
6 августа 2024
Отель супер! Нoмера чистые, персонал приветлиый и вежливый, расположен в центре. Отдельного внимания заслуживает кухня: завтраки - очень большой выбор блюд, фруктов и закусок, еда очень вкусная. Но как же было приятно узнать, что обеды еще лучше. - за 750 рублей. 2 вида супа, 3-4 вида горячего с гарнирами, также много закусок и салатов с фруктами.
Повар в ресторане - на мой взгляд один из лучших в Тюмени. Очень рекомендую данный отель.
3
10 августа 2024
Деловой отель в центре города с завтраком в формате шведского стола. Располагается в одном здании с большим торговым центром, поэтому к услугам гостей кино, вино и домино.. Окна нашего номера выходили на боковой проезд, шум мы не ощущали. В номерах и общественных зонах чисто, находиться комфортно. Кровати не сильно широкие, но матрасы и белье хорошего качества, сон был комфортным. Персонал отеля на рецепции вежлив и гостеприимен, девушка в баре была лишь сдержанно любезна, у заведениязакончиласьлицензияна алкоголь, поэтому в баре при отеле делать нечего. Завтрак в при гостинице достойный, приличный шведский стол. Напор воды и температура нормальные. На завтраке запомнилась встречающая дама, которая уточняла, цитирую, "Номер вашей палаты"))) С сантехникой проблем не было. Номер комплектуется чайной станцией аж с двумя литровыми бутылками воды, приятно удивило. Пребывание в отеле было неплохим, но по соотношению цена/качество это не лучший вариант в городе.
1
24 августа 2024
Классный отель!
Уютные номера!
Приветливый персонал!
Приемлемые цены!
Разнообразный сервис!
Удобное расположение отеля. В шаговой доступности рестораны, транспортные развязки!
Подземный паркинг, при отеле!
Благодарю персонал и руководство отеля, за Ваш профессионализм и Ваше отношение к делу!
И желаю всяческих успехов, в Вашем тяжелейшем труде!
1
18 января
Очень понравился отель, отмечали годовщину, нам повысили категорию номера. Номер отличный, чистый, персонал приветливый и доброжелательный. Хотелось бы отметить сотрудника приема и размещения Дарью и рум сервис Анну. Отель смело можно посещать, качество выше чем просят за номер, есть с чем сравнить) Еще обязательно вернёмся в это прекрасное место
10 сентября 2024
Всё хорошо. Чисто, уютно. В номере тихо, соседей не слышно. Завтраки хорошие, выбор блюд большой. Персонал очень отзывчивый и приветливый. На цокольном этаже парковка, для жильцов гостиницы бесплатно. Река Тура и небольшой парк в пяти минутах ходьбы. Рядом мойка, автосервис, столовая и много магазинов.
1
21 ноября 2024
Лучший отель в Тюмени , удобное расположение , паркинг , отличные завтраки , чистые и стильные номера. По работе часто живу в разных сетевых отелях , есть с чем сравнить. Очень приветливый и отзывчивый персонал , каждая горничная всегда поздоровается с улыбкой. Рекомендую 👍
28 июля 2024
Проживала в отеле будучи в командировке. Только положительные эмоции! Это центр города, рядом кафе и торговые центры. Прекрасные завтраки (шведский стол на любой вкус). В номерах очень комфортно, есть кондиционер, можно подключить просмотр фильмов. Ежедневно пополняют запас питьевой воды, убираются в номерах и меняют полотенца. Рекомендую однозначно!
1
9 сентября 2024
Отель понравился. Номера высокой категории большие, просторные, все необходимое есть. Удобная рабочая зона, огромная кровать, чисто. В номерах стандартной категории тесновато. Но тоже все необходимое есть. По запросу предоставили обогреватель, но их хватает не всем.
Завтраки хорошие
5 мая 2024
Отель хороший. Персонал вежливый. Расположен удобно. В номерах чисто, белье, полотенца без нареканий. На завтраках не была, а вот обеды очень приличные. Оценку снизила за то, что бронировали номера за 2 месяца(ездили 2 семьи с маленьким ребёнком), но поселили далеко от лифта-в самом конце коридора и окна номеров выходили во двор-на офисные этажи здания с шумом кондиционера. В основном, все вопросы очень вежливо и оперативно решает администрация.Средства личной гигиены выдаются по запросу, но хоть каждый день. Это политика сети Mercury, к сожалению
3
2
4 августа 2024
Отель Mercure Тюмень Центр - настоящее открытие для путешественников! Уютные номера и дружелюбный персонал создают атмосферу домашнего уюта. Особенное удовольствие доставил бесплатный подземный паркинг, который избавил от хлопот с парковкой в центре города. Вернемся сюда снова!
7 декабря 2024
Чистые, уютные номера, хрустящее белоснежное постельное белье. Вкусные завтраки по типу шведский стол под приятную ненавязчивую музыку. Молодые вежливые и компетентные сотрудники. Удобное расположение, молл Гудвин в шаговой доступности.
7 августа 2024
Отличный отель, хорошее место расположения. В номерах есть все необходимое, просторные, чистые. Персонал замечательный. В номере есть колонка Алиса, вайфай, рабочий стол, кондиционер, чай, кофе и гигиенические принадлежности.
26 августа 2024
Отличный отель. Останавливалась 2 раза .
Приветливый персонал, чистые комфортные номера. Своевременный румсервис, вкусные завтраки. Есть зал (не посещала, но в след раз обязательно). Жаль только, что при раннем выезде в завтрак не входит кофе…
3
1
14 декабря 2024
Хорошая отдельная сетка. Расположение отеля не очень удачное для туризма, но для командировок - вполне. Немного необученный персонал, Завтраки хорошие, уборка в номере каждый день, но не тщательная: у нас не выкинули мусор из вёдер, не убрали грязный стакан. Эргономика номера тоже оставляет желать лучшего: много не использована пространства и рабочий стол в максимально темной зоне. В номерах прохладно, но это черта всех Аккоров: холодно и минимум освещения.
31 октября 2024
Всё отлично, полотенца меняют каждый день, уборка в номере каждый день. Всё чисто и аккуратно. Дополнительно могут принести всё необходимое. Приятны бонусы в виде чая, кофе и шоколадок. Мыльные принадлежности отличного качества. Рекомендую
2 августа 2024
Отличный отель, посещали в июле. При заселении подняли категорию номера бесплатно. Жили в привелегии. Все понравилось. Иногда подводит уборка, но это скорее исключение из правил. Думаю, если попросить, все исправят. Место расположения достаточно удобное, все есть рядом. Конечно, если хочется посмотреть прямо центр-центр города, надо выбирать немного другое место для заселения. У нас были другие цели. В общем, все отлично. И номера, и еда и обслуживание. Если вернемся в Тюмень, то только сюда!
15 октября 2024
Современный, хороший отель. Номера просторные, мебель новая и удобная. Телевизор огромный во всю стену. В номере есть холодильник и чайник. Очень милый бонус: шоколад, чай и кофе, даже сливки принесли и вторую бутылку воды поставили.
1
16 сентября 2024
Отель мне понравился, мне достался очень хороший и просторный номер (у моего коллеги был гораздо меньше номер), всё чисто, завтраки хорошие, разнообразные, в номерах подключена колонка Алиса с телевидением - это очень крутая фишка! Рекомендую! Приеду сюда ещё в следующую командировку!
27 декабря 2024
В целом все нормально, чисто, уютно, современно, вкусный завтрак, но смутила одна деталь - зубной пасты и щетки не было, надо было их специально заказывать. В зону роста для руководства гостиницы - у вас реально хорошая гостиница, не экономьте на мелочах и будет отличная )
20 августа 2024
Определённо, от сетевого отеля знаешь, чего ждать. Номер отличный, тихий, персонал отзывчивый. Mercure находится в пешей доступности от достопримечательностей.
Например, можно посетить спектакли драматического театра.
8 сентября 2024
Отличный отель, номера чистые, завтрак по системе "шведский стол" шикарный, много различных блюд, закусок, кофе и т.д. В номерах очень тихо, соседей не слышно. Вообщем только положительные эмоции от всего.
4 ноября 2024
Хороший относительно современный отель с удобным расположением (во всяком случае для меня). Оставался 27.10-03.11. Поначалу были небольшие проблемы с качеством номера. Администратор Екатерина оперативно всё решила.
29 сентября 2024
Отель очень гостеприимный. Это было заметно уже в процессе подготовки поездки сюда, по телефонному общению с несколькими сотрудниками. И встретили так, что не только не разочаровали, но восхитили и влюбили в себя ещё больше. Мы ехали сюда две ночи поездом, милые внимательные сотрудники это учли - номера для нас были уже с утра готовы; к тому же сделали апгрейд, а после купе оказаться в огромном просторном номере - особое удовольствие. А ещё вкусный комплимент... Отель расположен прекрасно: до всего, что нужно в городе, довольно близко; даже до термальных источников на другом берегу реки. Собственно, из-за источников и приехали в Тюмень, потому и в отеле остановились на целых 10 дней. Отель очень подходит для долгого комфортного проживания: здесь тихо, красиво, уютно и тепло, чисто и аккуратно. Любой вопрос решается вежливо и быстро; видно, что коллектив профессиональный и слаженный, с грамотным (вернее, грамотной, поскольку это дама) Генеральным управляющим - за таких прекрасных сотрудников огромное Вам спасибо, Екатерина С.!
В номере удобная мебель. В наших номерах нравится, как дизайном и мебелью оформлено зонирование - разделение на гостиную и спальную зоны. Не надоедает долго находиться в номере, когда можно из "спальной" части перейти поваляться на диванчик с журнальным столиком под торшер или сесть поработать за очень удобным столом с оригинальной настольной лампой. Порадовал огромный телевизор с возможностью выбора ТВ от Яндекс Алиса... Кормят в отеле вкусно и разнообразно, цены приятные. При этом в шаговой доступности магазины, кафе и др. Город интересный, с разнообразной индивидуальной архитектурой, очень приятно в любое время выйти из отеля погулять. Город чистый и спокойный, уютный, как-то очень соответствует отелю. Будет возможность, с удовольствием вернёмся. И очень всем советуем. Вот ведь стильно звучит: мы побывали в Северном Зауралье!
5 января
Замечательный уютный номер, вкусная еда в ресторане понравился "шведский стол" , дружелюбный персонал, отличное место для отдыха в центре города. Спасибо вам большое за гостеприимство.
6 августа 2024
Номер чистый, уютный. Всё есть, для комфортного нахождения. Завтраки это отдельная песня, очень вкусные и разнообразые. Благодарю за гостепримство, обязательно будем в Тюмени еще раз воспользуюсь услугами вашено отеля
10 ноября 2024
Отель с великолепными номерами и непрофессиональными сотрудниками.
Уютно, современные номера, расположение отличное.
Ресепшн даже от телефонов не отвлекается на гостей, в номере из уборки- замена полотенец и опустошена к корзин и все. Крошки на полу и волосы они не пылесосят. Вдоль стены на улице идет вентиляционная труба которая гудит так, что невозможно спать. На зимнее время отключают вентиляцию и спать в душном номере можно с открытым окном, а там гудит труба, как самолет на взлете.
Убранство и ремонт номера на 5+, а вот персонал и обслуживание ниже двойки.
9 июня 2024
У отеля хорошее расположение. Была в командировке, было удобно добираться как до рабочих объектов, так и до достопримечательностей. Номер просторный, жила в 1331, выход окон во двор-колодец, сразу вспомнила Петербург))) Завтраки вкусные, есть разнообразие. В жаркие дни на ресепшн стоял вкусный лимонад.
За что снижаю оценку: при заезде номер был плохо убран: на тумбе лежали крошки, на ковролине тоже. Попросила утюг и доску в номер. Несли минут 40, в итоге принесли вот это (на фото). Ребят, вы серьезно? Подошва утюга настолько грязная, что красит вещь при глажке. Сначала до глажки не заметила, во время гладки испортила футболку(( Доска разваливается на ходу как тот бычок из детского стишка. Раз уж заявляете 4 звезды, то такие вещи надо менять/чистить/чинить вовремя.
3
2
2 мая 2024
Классный отель!
Отдыхали с подругой в этом городе и остановили выбор на данном отеле. Не смотря на приемлемые цены, номер понравился, чистый, просторный- хотя стандарт обычный. Уборка каждый день. Персонал вежливый. При заселении спрашивают не нужно ли дополнительных полотенец и тапочек.
Расположение отличное- рядом остановки- добирались до любой экскурсии, отель находится В бизнес комплексе, там есть всё, рядом вход- перекрёсток + бургер кинг, роллы, пекарня, различные магазины с одеждой, аптека рядом.
Мне все понравилось. Если ещё буду в Тюмени обязательно остановлюсь в данном отеле!
4
1
21 января
Гостиница понравилась. Вежливый,внимательный персонал. По питанию тоже всё хорошо, готовят вкусно, выбор большой. Буду следующий раз в Тюмени, обязательно становлюсь в этой гостинице.
24 августа 2024
Претензий к отелю нет. Номера просторные, чистые, завтрак стандартный, но вкусный. Персонал приветливый, отзывчивый. Расположение очень удобное для командировок в офисы гпн.
21 ноября 2024
Отличный номер, хорошее обслуживание, удобное месторасположение (фактически в одном здании с торговым комплексом). Приличный завтрак с разнообразными блюдами. Минус один - если вызываете такси в дневное время, то ему буднет крайне сложно припарковаться рядом с отелем.
5 ноября 2024
Хорошие номера,в номере просторно,есть холодильник,фен,телевизор, тапочки,шампунь, гель,кондиционер, полотенца, на завтрак был шведский стол, хороший выбор блюд,приятная обстановка
29 октября 2024
Хорошей представитель своей сети. Завтраки разнообразные и вкусные, сервис ненавязчивый, номер большие, некоторые окнами во двор-колодец.
Авторизация в WiFi на ресепшн (говорят, временно).
Расположение нормальное, близко к центру, рядом тц.
7 января
Предлагаю команде отеля съездить и посмотреть на коллег из Калининграда.
Громкое название президентский люкс и высокая цена с красивыми фотами на сайте. Это все вы получите от этого отеля. Номер обшарпан и затерт. Стены грязно жёлтого цвета очень сравнимы с детской неожиданностью. Общие впечатления ниже среднего.
Все в деталях
Окна грязные, но Подоконники чистые.
Шторы отдельная песня. Грязный брезент. Но со своими обязанностями справиться могут.
Кофеварка есть, но ёмкость для воды треснула
Холодильник есть, но не включен
Горячая вода есть но с плохим напором.
Крышка унитаза.... блин уже давно везде люфт стоит что бы она не
15 октября 2024
Отличная гостиница. Большие, просторные номера, удобная мебель, хороший, большой телевизор. Душевая современная, всё очень удобно. Каждый раз живу с удовольствием
15 ноября 2024
Отличная современная гостиница. Всё есть, по деловому вежливо. Завтраки достойные. Расположение интересное, много интересных заведений в шаговой доступности.
15 августа 2024
Отель хорошо расположен, удобно добираться.
Вежливый персонал, вкусная еда и большой выбор блюд.
Чистые номера, удобные кровати и приятно видеть чай/кофе в номере 😍😍
16 января
Уже много лет подряд, с 2016 года, мы останавливаемся на Новогоднюю ночь здесь. Пробовали разные номера - от стандарта до полулюкса, везде хорошо. Панорамный вид Тюмени с новогодними салютами - дополнительная опция. Плюс подземная парковка с теплой машиной наутро. Mercure - огонь!!!!!
1
8 октября 2024
Отличный отель, всегда живём в этой сети и в этот раз тоже все было отлично.
Рядом бизнес центр, Перекрёсток, ростикс.
При заселении подняли уровень номера до 2-ух комнатного люкса,на 14 этаже.
Всё было отлично- тихо и уютно.
28 декабря 2024
Расположен в центре, есть своя парковка. Симпатичный ресторан и залы.
У меня разрядился телефон и к сожалению, мне не решили этот вопрос. Сказали есть на ресепшене спец постамат "Заряди", однако проблема в том, что воспользоваться им я не смогла, тк надо было скачать приложение и оплатить. А как это сделать, когда телефон уже разряжен!? 🤦♀️
Я считаю, что можно было на ресепшн на такие случаи положить 3 зарядки, не сильно бы разорились. А так осадок неприятный остался. к
4 сентября 2024
Первый раз в этом отеле, он мне понравился. Чистый номер, внимательные администраторы на рецепшене.Вкусный завтрак, шведский стол, выбор большой, вкусно.Приятное впечатление , советую.Думаю вернусь в это прекрасное место
1
10 декабря 2024
Заезжал по работе. Хороший отель и персонал. Завтрак шведский стол, уют в номере, возможность комплексно пообедать. Удобное месторасположение в центре города.
14 октября 2024
Для отеля четыре звезды вполне хорошо, но свою звезду снизила за обслуживание в номерах. В первый же день столкнулась с тем , что грязное полотенце для рук оказалось(не буду описывать подробности, что я на нем увидела), на прикроватной тумбочке следы какой-то грязной бутылочки, на выключателе светильника также жирные следы от рук, получается перед моим заселением толком и не убрались. По моему запросу мне принесли халат , за это плюс , но при очередной уборке у меня его зачем-то забрали и не вернули , и забывали обновлять пакетики кофе . Ну и ещё разные мелочи нашлись. В общем руководству отеля нужно усилить контроль за качеством уборки номеров. А в остальном претензий нет. Завтраки очень вкусные, и понравилось, что они начинаются с 6.30 и до 10.30, что очень удобно.
2 октября 2024
Сетевой отель. Неплохие цены на номера. В Москве за эти деньги в этой же сети предоставят самый маленький номер. Здесь, весьма приличное место для проживания . Вкусные завтраки. Всё понравилось
26 ноября 2024
Отель хороший, удобно расположен. Современные и уютные номера, но уже необходим косметический ремонт и более качественная уборка.
Персонал не приветливый.
22 октября 2024
Очень хороший отель, обслуживание отличное, персонал вежливый, чистота и удобное расположение! Спасибо за теплый прием, не в самом теплом городе нашей страны)
1
5 октября 2024
Персонал приветливый, доброжелательный. Номера чистые, комфортные. Ресторан на пятом этаже классный. Шведский стол. Разнообразие блюд. Вкусный десерт.
1
27 ноября 2024
Хороший отель. Крепкая 4-ка. Все выглядит каким-то уставшим, но это исключительно личное впечатление. По сравнению с другими отелями, очень даже неплохой отель.
На завтраках не хватило каши (не было никакой) или стояла она ну супер-не очевидно.
Номера во внутренний двор имеют специфический вид, какие-то офисные ребята занимаются работа с утра до ночи.
В общем, отель рекомендую. С учетом стоимости - отличный вариант
14 октября 2024
Расположение удобное в центре города, рядом уютные места для встречи с друзьями. Номер большой, убирали ежедневно.
Поставила 4 звёзды, т.к. горничная забывала поставить воду, о чем приходилось сообщать.