Не был в мегаполисе 4 года, решил посетить!
Так вот, попкорн взяли с сыром и соленый, 2 в одном, с сыром был сырой и он не жуется, на вкус вообще не понятно, сыр это или нет (все 4 человека подтвердили, что вкус вообще ужасный)
Кресло было сломано, не работали кнопки для комфортного просмотра, слава богу в зале были свободные места рядом.
Если лень далеко ехать, то я б сюда пошел, а в остальном, езжу только в планету.
Самый любимый кинотеатр - нигде в городе нет таких удобных кресел. Всегда крайне разнообразное расписание и есть все новинки. В залах чисто, несмотря на то,что в любое время много посетителей. Выгодная система бонусов. Расположение отличное - в тц Иремель в зеленке,рядом остановка и парковка многоуровневая очень удобная. Лучший кинотеатр!
3
1
Посмотреть ответ организации
Оксана
Знаток города 7 уровня
9 сентября 2024
Вкусная еда, детям очень понравилось: пицца, наггетсы, картошка фри, все принесли горячим. Два часа боулинга пролетели вмиг!
Хорошее место для отдыха как компанией, так и семьёй. Есть кинотеатр, боулинг, бильярд, рестораны, игровые автоматы, аэрохоккей, так сказать все, и в одном месте. Даже обед можно весело провести.
Залы шикарные, кресла очень удобные, мягкие легко можно уснуть, но есть большой минус и оно в попкорне, где-то в январе я заметил в попкорне "тараканов", я это сообщил, но пока-что не знаю с того момента попкорн не брал
Очень уютный кинотеатр. В каждом зале мягкие кресла, раскладываются. хороший звук, отдыхаешь во время просмотра. Персонал вежлив, помогут расскажут. Чисто приятно.
Кресла очень удобные, давно не была в Мегаполисе уже и забыла, места много, ряды хорошо подняты, соседи не мешают. Звук и картинка на высоте. Температура в зале комфортная. Хорошее место для отдыха
Пытались забронировать корпоратив на новый год по их же рекламе. Сначала тяжело дозвониться - трубку сбрасывают. Потом, дважды при дозвоне сказали, что им некогда. Записали номер, сказали перезвонят. Не перезвонили. В итоге провели корпоратив в другом месте, хоть и дороже в 2 раза, зато и без проблем с бронью, вкуснее и разнообразнее. Теперь только там будем все праздники справлять пока не надоест.
Народу всегда много, но ведь это показатель хорошего соотношения цена-качество). В боулинге недавно были. Работники вяленькие, канеш. Видно, что уже подустали от лагерей.
контроллеры прям при мне начали меня обсуждать за то что я опоздала на 30 минут, ну извините, планы меняются, тем более я уже купила места и могу себе позволить даже не приходить, никому от этого не убудет.
Всё понравилось , кресла мягкие, удобные, можно настроить как удобно именно вам. Звук в кинотеатре преемлемый, после фильма не было звона в ушах. Можно взять с собой напитки, попкорн, широкий выбор напротив кассы.
24.01.23 пришёл с сыном примерно в 13-30 поиграть в боулинг, теперь по порядку:
- "Ресепшн" Сотрудник с серьгой в красном поло, абсолютно не заинтересован в результате своей работы, спит на ходу, не видит клиентов, абсолютно не контактный и негативный.
- Обувь, состояние отличное, но размеры не соответствуют средне-Человеческим, моя обувь на 1 размер была меньше, у сына больше на 2 общины размера.
- Официант 1 на весь зал, ждать долго
- Кухня, пицца, Мега ЖИРНЮЩЩАЯ, как на фото, если опубликуют можно увидеть что масло не пожалели, а зря (заблокировали именно то фото где видны стекающие на тарелку жирные масляные пятна)
- Последствия приёма пищи, у меня полное не сварение желудка, состояние уже не праздничное, но сыну понравилось, всё норм.
- Распределение дорожек, на протяжении 2х часов игры, в середине зала были свободны 3 дорожки, а по итогу всё остальные играли плотно друг к другу, что менее комфортно, когда есть возможность дать клиентам больше пространства, зачем их уплотнять?
- Во время игры, дорожка выходила из строя не менее 3х раз.
- Удобство приёма пищи и игры, влажных салфеток нет, их необходимо покупать, минимальное количество 1 пачка, спросил про одноразовые салфетки, сказали не знают про такие, и принесли обычные. Получается, Человек ест пиццу руками, т.к. нет приборов и тарелок, далее ему приходится идти на 2 ой этаж мыть там руки и идти играть обратно, чтобы не оставлять на шарах жирные следы. ( Берите с собой влажные салфетки)
Общее впечатление, средне- колхозное заведение, с абсолютно безразличными сотрудниками, кухня опасно для здоровья. Ещё раз туда не пойду и всем не советую, удачи заведению, исправляйте свои ошибки.
26.01.2023
Со мной связались, приняли обратную связь, подтвердили что пицца действительно не соответствует их стандартам очень жирная, обещали изменить меню. С персоналом провели работу по клиентоориентированности. В качестве компенсации предложили бонус.
В заключении, руководство, пока на словах всё понимают и принимают критику, посмотрим в динамике что изменилось, сделаю ещё один отзыв через месяц.
Прекрасное место, люди которые пишут, что долгое ожидание. Поймите, что вы не одни и сотрудники не роботы, они делают всё возможное, чтобы вы были довольны!
Был там на боулинге, очень понравилось, обслуживание на высшем классе. Цены приемлемые, по будням хорошие скидки бывают.
С семьей отдохнуть самое то. Советую!
Когда все было хорошо в нашей стране частенько посещала данный кинотеатр. Диванчики реально мягкие,неплохой звук,качество экрана тоже вполне ничего. Правда оооочень много подростков,ну это и немудрено,так как кинотеатр находится в самом ТРК.
Любимый развлекательный комплекс. Мягкие кинотеатры. Кафешки вкусные. Боулинг. Игровые автоматы. Всё в одном месте. И есть большая бесплатная парковка!
В течении недели, пытаюсь дозвониться и забронировать дорожку. Трубки не берут! От слова совсем! Пять номеров, а толку- ноль.
1
Посмотреть ответ организации
Г
Гузель Хаманова
Дегустатор 3 уровня
17 июня 2024
Посетили боулинг семьёй, очень понравилось, но испортило впечатление подача заказа. Бронировала заранее, сразу было все оплачено, на столе к нашему времени стояла только еда, напитки принесли на полчаса позже. Еда вкусная, заказывали пиццы, роллы, шашлык, картофель фри, еду рекомендую. Но за официантами нужно бегать самим.