Совет маркетологам сбера - не устраивайте пункты выдачи в своих отделениях. Впервые указала забор заказа из отделения - желание делать заказы на мегамаркете пропало надолго. 1) нужно ждать в общей очереди по талончику (то есть это не пункт выдачи любого другого маркетплейса, где забежал-забрал по пути с минимальной тратой времени). 2) сотрудник потратила 20 минут! моего времени, надо заходить в приложение сбера, что-то подтверждать, вопрос - зачем, если в смс указываете код получения? Затем вопросы не по теме - а именно, не хочу ли я перевести зарплату на карту сбера. Алло! я за посылкой пришла! Затем неспешно сходила за посылкой. Потом кюаркод на упаковке не считывался, и этим занимались все ее коллеги по очереди. Методом тыка наконец ввели код с упаковки вручную, причем одна из букв была пропечатана заглавной, а оказывается, ее надо было ввести строчной, хорошо, хоть догадались. 3) Где я должна проверять свой заказ? На столе у сотрудника отделения? Забрала, не распечатывая, потому что уже потратила чересчур много времени на получение.

Александр Критюк

Знаток города 12 уровня

Бывает большая очередь в кассу

Мегамаркет

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

2 отзыва