Заказали товар на почти 5 т.р.
В момент доставки Бали видно что курьер в пути. И в какой-то момент пришло сообщение что товар доставлен!!!
Но естественно курьера мы не видели и товар конечно же тоже.
В приложении бал код подтверждения что нас при оплате заказа успокоило.
Это код подтверждения тоже ни кто ни куда не подтверждал.
Тех поддержка ответила что "опросила сотрудников и провела инвентаризацию на складе и нарушений не выявили". "Цырк Дюсалей" да и только. Откровенно пахнет мошенничеством.
Не рекомендую очень не рекомендую этот сервис.
В ответ на претензию -они нам прислали кеш бек на 2 т.р... цырк -коронный номер вместо утраченных 5 т.р. получите 2 т бонусов !!!!
Пользуюсь услугами Мегамаркета уже не первый год и, в основном, очень довольна. Доставка всегда в срок, если заказ задерживается, то ненадолго. Отмены случаются крайне редко. Служба поддержки всегда старается помочь. Курьеры вежливые. Товары всегда целые и сроки годности в норме. Цены на многие товары гораздо ниже магазинных, а если с промокодами и бонусами, вообще почти даром бывает! Часто бывают очень выгодные акции с повышенным начислением бонусов, периодически присылают выгодные промокоды. Единственное, меня ужасает количество упаковочного материала, я понимаю, что сохранность товаров важна, но такое количество пленки и "пупырки" - это слишком.
Я думала что это только у меня исключение из правил с задержкой товара, а прочитала отзывы и теперь в шоке.... Больше здесь заказывать не буду ничего. Заказывала несколько раз, было вовремя и более менее нормально. Но вот один товар уже месяц в сборке у продавца. Поддержка говорит что может создать только обращение и все... Т. Е . На продавца воздействовать никто не может получается он взял деньги, не отправил товар и ответственности никакой никто ни за что не несёт. Как они работают тогда мне непонятно.теперь буду пытаться отменить и вернуть деньги, а всем остальным категорически не советую заказывать на этой площадке