Совершенно не клиентоориентированный персонал. Сегодня просила сотрудника данного отделения сотовой связи помочь мне в решении проблемы с сим картой, никакой заинтересованности в работе не увидела, сидел и говорил со мной в неподобаюшей позе "нога на колене", это, как минимум, неуважение к клиентам.
"Если хочется постоять с 30 мин, пописывая негативный отзыв, то вам сюда"
Покупал симку йоты.
Пришел в 17:58, ушел в 18:27, передо мной было 2 человека, отстоял. Меня окликнул менеджер Валерия, мол можно подходить, но оказалось что не меня, а другого человека, который подошёл с-минуту назад, сервис на уровне))
Даже не извинились и не поздоровались в ответ.
В этот салон ни ногой, спасибо Валерии.
При этом в салоне было 2 сотрудника, видя большую очередь, второй мог помочь "раскидать" людей.
Продали неработающий телефон, не выдали чек, отказались менять. Не дали номер телефона для решения вопроса. Отказались предоставить жалобную книгу. Трешшш