Поиск

МегаФон - Yota

3,9

158 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

3 ноября я купила сим карту Йоты в Салоне связи в Г. Пушкино, Московский проспект, дом 1, номер который мне достался был б/у, аккаунт на телеграмм, госуслуги, ватсапп я зарегистрировать не могу, на следующий день я приезжаю снова и меняю номер за 100 руб и снова он б/у, сегодня днем я отправила сына, но с ним и разговаривать не стали, сказали нужна я с паспортом! После работы я прибежала в салон с паспортом и о чудо, а паспорт у меня даже и не проверили, хомоватый молодой человек, сказал, что сим карта б/у это нормально и не кто не обязан мне продать новую, а то что я не могу ее не где зарегистрировать это только мои проблемы и я должна сама писать во все техподдержки, чтобы прошлого владельца сим карты убрали с нужных мне приложений. Так я поменяла три номера по 100 рублей, не считая оплаты за сим карту и тарифа и потратив 69 рублей 6 раз ездия туда и обратно, но это тоже видимо мои проблемы, я попросила КНИГУ ЖАЛОБ, и тут опять мне не кто не обязан ее давать, молодой человек, сказал у них с 2023 года ее нет, вот подскажите мне пожалуйста куда мне обратиться, что бы мне достался новый номер и все же дали книгу жалоб?

Посмотреть ответ организации

Max NIRUKSORP

Знаток города 5 уровня

Хамовитый молодой человек, консультант, такое ощущение что я ему что-то должен, после общения с такими людьми, навряд ли туда ещё захочется обращаться

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4735

Знаток города 2 уровня

Всё ужасно! Цены с потолка, меняют настройки по-своему, всё "мутят", чеков нет, цены "закосмические", всё долго, непонятно, ничего потом не работает! Дооператора не дозвонишься! Перешел на "ВТБ мобайл". Проблем нет!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 9 уровня

Здравствуйте обратился я в ваш салон. 10 марта 2024 года. Купить зарядное устройство-провод для телефона. Ваш оператор всё провод достал, всё проверили, я оплатил. У них произошёл сбой чек не вышел о покупке товар, естественно, мне не дали, но деньги мне списались с карты3 дня уже почти прошло, а деньги-так они не хотят возвращать на карту..прошлой 3 дня и деньги вернули только осадок остался от салона связи который находиться Пушкино московский проспект дом 1

Посмотреть ответ организации

Екатерина Андрусенко

Знаток города 7 уровня

Пришла с роутером мегафон чтобы помогли проверить работу ,говорят мы не поможем вам !Тоесть продавать мы продаем ,а посмотреть работает он или нет они не могут !Честно говоря,что не спросишь мы не знаем !Зачем вы вообще берете таких сотрудников !!!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана Габрук

Знаток города 4 уровня

Возмутительная безграмотность соотрудников салона в Пушкино на ул. Вокзальной. Обратилась с просьбой подтвердить паспортные данные, так как заблокировали интернет. Не смогли корректно исправить, через сутки ничего не заработало. Обратилась снова. Превысили количество попыток, обрадовали, что ничего сделать теперьне могут. Отправили в Ивантеевский офис, не назвав адреса. Всё, что услышала: "Где-то в " Гагарине". Спасибо огромное сотрудникам офиса в Ивантеевке, спасли. Всё сделали, как надо. Заработало минут через 20.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Гусев

Знаток города 8 уровня

Отличный персонал, очень приятные девушки, и профессиональный подход. Всё приобретенное работает как надо!

Посмотреть ответ организации

Владислав Крамаров

Знаток города 5 уровня

Отличное обслуживание, грамотные сотрудники - готовые помочь решить проблему и хороший ассортимент! Везде бы такой хороший подход к клиентам!

Посмотреть ответ организации

Чернышов Дмитрий Валентинович

Знаток города 22 уровня

Прекрасный персонал, очаровательные сотрудницы и профессиональный подход — всё это стало залогом нашего удовольствия от сотрудничества! Купленные товары работают исправно.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 6 уровня

Отличный коллектив, отдельное спасибо Виктории. Все сделали и подключили в течение 10 минут.

Посмотреть ответ организации

Alex Sol

Знаток города 9 уровня

Удобное место расположения, делает этот салон наверное в разы посещаемей салон не большой но всем стараться как можно скорее обслужить, пошли с коллегами купить сим спросили какой минимальный тариф мгновенно получили ответ,не знаю может я не заметил, но я поздаровался первый хотя мы как можно помогать гости, заинтересованность появляется только тогда когда прошивать, что тебя интерисует видно работница старались помочь, я бы сразу спросил: "какие ко мне к сотруднику есть вопросы и могу ли я чем нибудь помочь" а так все ОК

Посмотреть ответ организации

amica22

Знаток города 5 уровня

При оформлении договора сотрудник допустил 2 ошибки в договоре, что потом привело к некоторым проблемам, пришлось опять приходить в офис, тратить время переофлрмлять. При покупке сим-карты предлагались дорогие тарифы, хотя я сама изучив там на месте всё тарифы нашла более дешёвый и подходящий. Некомпетентная сотрудница.

Посмотреть ответ организации

Людмила Карченкова

Знаток города 10 уровня

Давно перешла на оператора Мегафон. Мне очень нравится, т.к безлимитный интернет 4G, просто "летает" и 1500 мин. звонков в месяц. Оплата 1 руб в месяц. Всё устраивает. Менять оператора не собираюсь. В салоне на Московском пр-те 1 очень хорошие сотрудники - всегда помогут и подскажут. За что им весьма благодарна!

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 3 уровня

Отвратительно работают сотрудники. Закрываются за 20 минут до официального закрытия, и отказываются принять клиента в рабочие время!

Посмотреть ответ организации

Элвин Иманов

Знаток города 20 уровня

Я от вас завтраже уйду , что это такое неделья уже интернет у вас можно сказать и не работает ( не могу нормально фильм посмотреть не могу нормально в ютубе посидеть , пубг все время тормозит , это вы на всех телевизионных рекламах говорите что у вас интернет номер 1 (( ничего подобного я как пользуюсь мегафон столько лет и столько лет звоню заявку оставляю и в итоге - теле2 , МТС лучше интернет чем у вас . А я то все время думаю мегафон это сила 💪 мегафону надо вышки ставить везде , чтоб она лучше работала . Почему я должен в месяц не малую сумму платить и пользоваться нормально только телефоном . Спасибо 🙏🤣

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 9 уровня

Отзыв не про конкретно эту организацию по данному адресу,а про мегафон в целом! На мегафоне с 2011 года. Всё было круто,классные тарифы и обслуживание и тут случилось ... зажрались! Тарифы изменились в худшую сторону, поддержка вроде пытается отвечать,но тоже не ахти получается, связь и мобильный интернет работают плохо. Заявки элементарные обрабатывают неделями. Деньги присваивают на раз два,перерасчёт не делают,деньги не возвращают. Отвратительный оператор!!!

Посмотреть ответ организации

Вика

Знаток города 2 уровня

Отзывчивые и опытные сотрудники всегда готовы помочь

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 6 уровня

Самый поганый оператор в России не могу дозвониться неделю, тупо слушаешь музыку по 30 минут а потом сбрасывают телефон. Буду менять оператора!!!

Посмотреть ответ организации

Vladimir Vlasov

Знаток города 12 уровня

Отличный салон, вежливый и ненавязчивый персонал. Консультируют грамотно и по делу!

Наталья

Знаток города 2 уровня

С сыном покупали симку ... Девушка оформляла долго, Записала неправильно фамилию... Сделала ошибку.... Через несколько дней, сын обратил внимание , что в фамилии есть ошибка ... Пришлось ехать обратно и исправлять.... 🥴🤔🙄

Посмотреть ответ организации

Елена Е.

Знаток города 5 уровня

Отзывчивые сотрудники. Помогли с выбором тарифного плана

Посмотреть ответ организации

Dori Pomidori

Знаток города 4 уровня

Качество мобильного интернета отвратительное. Надо предупреждать, что ваши сим-карты предназначены для бомжей, живущих в картонных коробках под вышками 5G. Для жителей частных домов – сплошное мучение. В онлайн-игры поиграть невозможно, постоянно выбивает. Отстой.

Посмотреть ответ организации

Игорь Д.

Знаток города 6 уровня

Компетентные сотрудники, всегда готовы помочь, обьяснить. Спасибо.

Алексей Симков

Знаток города 6 уровня

Люди,не покупайте!Жена купила телефон.На следующий день он ломается.Магазин деньги не возвращает,ссылаясь на закон.Потом приезжал курьер,забрал телефон в сервисный центр.Как я понял деньги не вернут,будут чинить.Мое мнение Мегафон продает брак и деньги не возвращает.Осторожно!!!

Ирина Судакова

Знаток города 11 уровня

В Мегафоне запустили акцию с 8 по 24 марта 2019 - обменяй старый телефон на новый со скидкой. Повелась на эту акцию, конечно, учитывая, что в наличии был старый мобильник. Вот как мне преподнесли это в салоне: "Сдаёте старый телефон, получаете 4000 руб.скидку на новый и можно в рассрочку. Плюс получаете бонус -1500 руб.на телефон"!!!! Итог: рассрочка оказалась кредитом с процентами, 1500 руб. оказалось только при условии наличия мегафон-симки с определенным тарифом и эту сумму включили в сумму кредита , хотя менеджер уверял, что деньги эти поступят на любой номер. И к тому же, сходив к ним за объяснениями, где 1500, оказалось, что эти деньги будут поступать только по 300 руб.на счет в месяц, а не сразу вся сумма! Когда пыталась связаться через сайт мегафона с операторами, чтобы они ответили мне,на каких условиях я могу вернуть данную покупку, меня отсылали в отделение,где приобрела. Это что за сервис???

Nik Bog

Знаток города 11 уровня

Наконец-то смогли хоть в одном из салонов Мегафон забрать нудный модем(так как в остальных нет а наличии и нет возможности перемещений внутри сети–дебилизм).Но когда нам оформили сим карту с интернетом, на запрос о помощи активировать сим карту мне ответили , что "Сами разберётесь, там несложно" и попрощались. Ставлю 2 за не профессиональный подход и хамство сотрудников.

Михаил А.

Знаток города 2 уровня

Отвратительно. Во второй раз с меня списывают деньги как бы за интернет ,а у меня в телефоне он не подключен. Как прикажете понимать.

Посмотреть ответ организации

Михаил Александров

Знаток города 10 уровня

Менял сим на е-сим. Сделали все быстро

Посмотреть ответ организации

Диии

Знаток города 23 уровня

Продавцы занимаются своими личными делами , клиенты подождут ... Они же никуда не торопятся

Посмотреть ответ организации

Лентяйка

Знаток города 8 уровня

Доброжелательные, выдержанные, профессиональные консультанты. Нашли подход к маме (65+), не навязывали лишние услуги, терпеливо объясняли про тариф. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Руслан Харабарь

Знаток города 10 уровня

Не компетентные

Посмотреть ответ организации

Сергей Чуднин

Знаток города 2 уровня

Мегафон - отстой. Впарили симку, ей не пользовались, не активировал. Приходит уведомление, что у вас долг 150 рублей. Не за что, деньги делают просто из воздуха. Не пользуйтесь услугами мегафона.

Посмотреть ответ организации

Павел Алексеев

Знаток города 5 уровня

Обслуживание отличное.. всё объяснили

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 5 уровня

Оператор относится к своим услугам плохо.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Бываю часто Всё нравится почти не нравится вот что: кладу деньги в Автомате цыпляется все время какая то девушка продавец и просто когда кладеш через автомат можно вобще то ошибится а она трищит не переставая. Сто вопросов о связи , о том что я должна взять кридит, и вобще поменять связь!! Знаете это как то не прилично мне навязывать!!! А я бы посоветовала ей например поменять партнера и вообще его бросить , взять в кредит мне машину и особняк в придачу как вам? Не смешно!!! Продавать надо учится а не втюхивать и мешать!!! Есть там ещё чудные продавцы это атас я часто туда захожу часто вам буду писать если будут достовать!!! Зашла положить деньги дочери на счёт 4000 тысячи они отослали в автомат а мужика с ста рублями после меня приняли в кассу как вам? А наоборот нельзя??? Женщин у нас вообще не уважают!!! И деньги не маленькие положила , вы жрёте на наши деньги люди!!!!! Умейте обслуживать облизывать клиента!!!! Нет у вас таланта!!!

✔️Талий

Знаток города 13 уровня

Салон связи, удобно расположен. Хорошее впечатление, внимательные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

юрий

Знаток города 7 уровня

Всё бы хорошо но повышение цен, думаю об уходе к другим операторам

Посмотреть ответ организации

Blackear *

Знаток города 8 уровня

Зашел купить недорогой телефон для пожилого человек за 1 490 рублей, сказали что продадут только с сим-картой. Без сим-карты Мегафона телефон продавать отказались! Пришлось обратиться в соседний салон. Печально.

K S

Знаток города 11 уровня

Спасибо что есть рядом с домом потеряла сим карту приехали на месте поменя быстро...

Владислав Сорокин

Знаток города 3 уровня

Приветливые ребята, всё сделали быстро и красиво.

Посмотреть ответ организации

UMAR

Знаток города 12 уровня

Самые лучшие компаний на Российском рынке с очень большой обонент

Посмотреть ответ организации

Наталья Пушкино.

Знаток города 13 уровня

Мой любимый оператор. Дружу с ним очень давно и пока не разочаровалась.

Посмотреть ответ организации

Николай Х

Знаток города 12 уровня

Связь хорошая

Виктор Е.

Знаток города 12 уровня

В целом хорошо, но пару раз попадал на сотрудников, которым всё пофигу!

Посмотреть ответ организации

Маслак Александр

Знаток города 7 уровня

Слабые консультанты

Посмотреть ответ организации

Евгения К.

Знаток города 7 уровня

пользуюсь уже лет 10, модем для ноутбука. в начале тариф был просто замечательный и держали марку долго. но видимо сменилось руководство и тариф не обоснованно полез вверх значительно. для меня пенсионера 630 руб. дороговато.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 11 уровня

Слишком пафосные сидят мальчики, лишнего не скажут и не помогут.

Посмотреть ответ организации

Aleksei Korotkov

Знаток города 2 уровня

продають плохие планшеты

Юра Джан

Знаток города 13 уровня

Чаще быстро и вежливо!

Daniil PRo