Обслуживание оставляет желать лучшего, время моего ожидания до начала общения с сотрудником офиса составило более 40 минут, и это только благодаря тому, что клиент, сидящий в очереди передо мной, ушел, сказав, что он сидит там уже 30 минут. Глядя на это, сотрудник офиса обсудил этот факт с клиентом, сидящим у него за стойкой, фразами: пусть приходит к 20:00, тогда очереди не будет... За столь долгое время собралась очередь, некоторые не выдерживали и уходили. Как можно в будний день ставить в смену одного сотрудника на такой поток людей?….
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Б.
Знаток города 4 уровня
30 декабря 2023
Покупал умную колонку Яндекс, в итоге продали не полноценную, а версию по подписке(напомню, заплатил я полную стоимость). В возврате отказали (закон этой сети не писан). Территориальный менеджер Андрей (так мне сказали) и вовсе сбросил трубку на моменте, когда я прочитал статью, которую они нарушают отказывая мне в возврате. Менеджеры Евгений и Пахрутдин, директор офиса продаж Кристина отказались делать выписку об отказе в возврате и просто бегали то курить, то прятаться к себе за стенку. Товар покупался в подарок на канун Нового года. Настроение испорчено, деньги не вернули, товар не забрали. Вот такое отношение царит в данном магазине) всем крайне «рекомендую».