МегаФон - Yota
61 отзыв
30 января
Обычная торговая площадка. Особых отличий от других нет. Удобная, хорошо организованная. Ассортимент? Также без особенностей. Многие найдут то, что ищут. Про оператора не пишу. Это дело личных вкусов и пристрастий.
1
2 мая
Я пользуюсь в Мегафоном более 10 лет, только мобильным интернетом и только летом ( май-октябрь), зимой я перехожу на тариф без абонентской платы. Таким образом сохраняю номер за собой. Так продолжалось до этого года. С ноября я перешёл на нулевую абонентскую плату, меня оставлась небольшая сумма на счету. Наступил апрель, я зашёл в лк и увидел, что денег нет. Обратившись к оператору, мне сказали, что мне подключили "абонентскую плату за сохранение номера" 5 р. в день, до обнуление счета. Крахоборы. Я выразил свое возмущение и они все вернули. Так что будьте бдительны, не давайте обманывать себя даже по мелочам. В 2023 году начались перебои с инетом. Техподдержка не помогла ничем, объясняют большой нагрузкой сети. Думал уйти, но сам я консерватор, Мегафону дал еще один шанс .
2
1
8 августа 2023
Один из менеджеров как-то очень медленно работает. И продал мне вместо модема Yota с WiFi обычный модем Yota.
Из-за этого было потрачено сначала относительно много времени для того чтобы понять что не так с модемом. И когда пришёл возвращать оборудование ушло целых полчаса на возврат.
В остальном всё адекватно, как в любой точке продаж Мегафон.
Поэтому из-за одного нерасторопного человека ставлю 4 из 5. Потому как ничего плохого не имею к Мегафону и к остальным сотрудникам.
Иначе оценка была бы совсем не такая оптимистичная.
Есть к чему стремится.
Удачи сотрудникам. А т.к. всякое бывает, то обратите пожалуйста внимание, что если из-за технических или иных ошибок возникают недоразумения, то менеджеру не надо молчать как рыба во время того, как происходит диалог клиента с менеджером - будто бы я допрос с пристрастием с молчуном провожу. Развивайтесь. В словах сила, а в молчании слабость.
Прошу простить за длинный отзыв. Но пятница вечер и суббота утром не задалась, поэтому в понедельник созрел на отзыв т.к. Яндекс попросил об этом🙏
3
31 мая
Крайне не рекомендую Мегафон как оператора! Списывают деньги, якобы на сим-карте долг! Хотя никакого долга никогда не было!
Обходите стороной и ищите другого оператора!
1
1
13 ноября 2023
Очень понравилось, внимательный продавец! Все рассказал, подобрал и объяснил. Рекомендую! Ставлю 5 из 5 баллов!
16 января
Приходил за своим заказом 6 и 7 декабря примерно после 18.30 в данный салон связи , но салон связи был закрыт, хотя внутри был виден один работник ( молодой человек с бородкой). ЗАЧЕМ указывать, что салон связи работает без перерывов , если это не соответствует действительности!?!?
1
29 марта 2023
Нормальный магазин. Цены приемлемые, но на некоторые товары чуть выше, чем в некоторых других местах. Ассортимент неплохой. Люди работают вежливые. Есть парковка.
1
3 августа 2023
Я использовал симкарту МТС ну потом хотел попробовать YOTA за первое посещение не смогли зарегистрировать симкарту но при том деньги они взяли и сказали чтобы я завтра подошел и когда я пришел они что-то сделали сказали что все будет работать и оно на самом деле четыре дня работала а сейчас пришло уведомление что я должен заново пройти регистрацию а если я не приду течение дня Симка не будет работать к этому офису не советую вообще.)👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼
1
13 ноября 2023
Полностью некомпетентный персонал: для решения вопроса предлагают клиенту самому продиктовать порядок действий в их системе. Не знают перечень предоставляемых услуг и возможности тарифа. Если необходима консультация или действие с существующим договором выберите другой салон (тоже самое посоветовали и в поддержке Yota).
2
6 июля 2023
Не хочеть работать ребята
Хотела сим карту покупать а там ребята сказали что невозможно выбрать сим самостоятельно 2-й работник выбрала сим карта номера не понравилось)потом сказал через Яндекс можно выбрать сим карту когда нашла сим карта подходящий он не хотел оформить потратила столка время жалко время мои родные время они сейчас надеюсь не уходять на пустика
1
4
4 октября
Очень плохо, всегда один сотрудник, не дождешься обслуживания!!
6 февраля
Работнику нужно научиться нормально разговаривать, без пассивной агрессии, хамства и подколов. Если в смс написано, что при оформлении номера не на меня, можно прийти в салон связи только с паспортом и сим картой, чтобы подтвердить данные паспорта, это значит, что я могу прийти одна с номером и паспортом! И не нужно перебивать, говорить "поэтому идем на улицу и прогуливаемся до дома". Можно спокойно выслушать, сказать, что это ошибка присланной информации, а не выставить меня глупой, которая пришла одна и чего то хочет!
1
1
10 августа 2023
10.08 обратились за помощью в салон мегафон в тц иридиум, некомпетентный сотрудник послал в несуществующий офис мегафон который якобы находится в бизнес центре(((!!! Дозвонились на горячую линию, нам сказали что если у нас в руке симка, обязаны поменять сломанный пластик и переоформить на наш паспорт !!!!!
3
25 ноября 2022
Удобный, аккуратный салон. Компетентные сотрудники грамотно помогают в решении возникших вопросов. Приятное впечатление.
1
26 сентября 2023
Стою жду уже пол часа пока откроются
Первый раз вижу,что перерывы по 2-3 часа
Хочу вернуть товар
Но человек сидит и не открывает дверь
Я в большом шоке если без мата
3
17 мая 2023
Самая отвратительная мобильная сеть. Не ловит от слова совсем. И, что самое удручающее, оператор не делает ничего, чтобы исправить ситуацию. П.С. Мессто использования : МО, Одинцовский район.
1
1
25 февраля 2023
Хороший офис Мегафон, удобно расположен, менеджеры знают свою работу, помогли с возникшим вопросом.
2
18 сентября 2023
Не рекомендую данный салон, хамство сотрудников зашкаливает, за свои деньги ещё и ты им типа должен, консультации от слова вообще ни какой...
1
7 ноября 2022
Хорошие и милые сотрудники, помогут и правильно подскажут с той или иной проблемой, и не впарят , не нужное, для собственной выгоды,полностью лояльны к покупателям
2
16 марта 2023
Обратились с заявлением об отключении номера.
Менеджер Виктор оформил быстро и вежливо.
Благодарим за хороших сотрудников.
13 мая 2022
Обратился в мегафон с просьбой помочь с телефоном.
Персонал оказался на столько дружелюбным, и доброжелательным, что решил все свои вопросы за сжатые сроки, и по факту.
Отдельную благодарность хотел выразить Аню, за помощ и в целом.
Спасибо.
11 февраля
Помогли настроить новый телефон, спасибо Андрею!
17 марта
Мегафон очень плохо работает в области, сигнал очень слабый.
1
1
7 января 2022
Продавец Максим по адресу г. Зеленоград ул. Жилинская д.1. стр1 вел себя абсолютно не заинтересовано в продаже смартфона. Когда я попросила показать смартфон, он сказал, что он разряжен, я попросила подзарядить, он тогда сказал, а наверно его зарядили, как оказалось он включен стоял на витрине. Затем я попросила его сфотографировать меня, чтобы посмотреть качество снимка, на что, он мне ответил я вам не фотограф.
Такое обслуживание и абсолютную неизаинтересованность в продаже смартфонов, я впервые вижу. Пока я смотрела смартфон, он расхаживал взад и вперед, довольно вольяжно. Откуда они набрали таких высокомерных продавцов в магазин?
3
3
4 июля 2023
Пришел сюда, чтобы получить сим карту при переходе от другого оператора, все сделали быстро, спасибо
4 марта 2022
Прекрасный сервис обслуживания клиентов и быстрая помощь в обслуживани и качественая, квалифицированнная система обслуживания и прекрасный персонал
3
22 июля 2023
Хороший продавцы очень культурно объясняют 🤗
1
8 сентября 2021
Давно пользуюсь этим оператор, меня всё устраивает, быстрый интернет и хорошая, качественная связь, тариф остался старый, очень выгодные условия, в некоторых деревнях плохо ловит связь
22 марта 2022
Никогда не пользовался мегафоном. У меня только МТС. И тут вдруг откуда не возмись появился счет на 2626р. Счет 290054086967. Откуда родимые, разьясните. До вас не могу дозвониться с Шатурского района,с.Шарапово. Связь МТС.
.
2
2
29 ноября 2022
Неприятные продавцы и менеджер. Принуждали оформить договор на 10 месяцев, убеждали, что другого варианта нет.
2
11 ноября 2022
Цены на все устройства как всегда на высоте, В смысле очень дорого
1
13 января
Небольшой ассортимент.
7 октября 2023
Обычно. Консультанты неграмотные
1
29 апреля
Все супер
19 ноября 2020
Посетил это место 18 ноября 2020. Нет слов от хамства, инертности персонала. Основной ответ на все вопросы - "...есть приложение, в личном кабинете вся информация". Главное нет желания вникнуть в проблему и помочь. Хорошее место , хороший салон, только мегафон напрасно тратит на него деньги за аренду.
4
1
13 декабря 2022
Нормальный отдел,нормальные продавцы...
1
31 августа 2023
Отличное место
3
16 января 2021
Специально заказывал симкарту для своего сына, оформлял ее на себя. В итоге оформлена на неизвестное лицо. И это официальный офис обслуживания.
3
21 сентября 2021
Салон хороший, консультанты грамотные и вежливые
1
22 сентября 2023
Классно
27 февраля 2020
Услужливый персонал,всегда опрятны и вежливы, помогают в решении практически в любом обращении к ним.
1
1
30 марта 2023
Девушки хорошие
2
30 мая 2019
Сотрудники данного салона крайне не профессиональные ,обманывают клиентов,хамят,разводят на деньги.Я менеджер по продажам с 10-ти летним стажем работы и могу с увереностью сказать,что обслуживание полученое от сотрудников данного салона,было самым худшим и хамским на моей памяти.Крайне не советую посещать и тем более что то у них покупать.
6
1
9 декабря 2019
Хороший павильон. Продавцы консультанты приветливые, всегда разъяснят и подскажут.
1
24 мая 2019
Это не салон а одно недоразумение. Директор салона хамит всем подряд и не клиенто ориентированный. Менеджер Захарченко ошибся в заявление и подключил не доступный тариф. В итоге просят опять приехать в салон. Обходите этот салон стороной. А компании Мегафон нужно навести порядок в данной салоне.
4
2
26 августа 2021
Работает только один сотрудник, ждать пришлось почти полчаса.
1
1
20 октября 2020
Трудно найти контору выражающую большее презрение к своим клиентам чем эта
4
31 августа 2019
Персонал не активный, совершенно не заинтересованный в работе, сорное царство, и где выращивают такую не интересную молодёжь?!
4
1
4 сентября 2020
Бесполезно потраченное время. Персонал низкого уровня, не обученный.
5
2
3 декабря 2019
Хороший поставщик услуг. Часто посещаемое место для клиентов.
1