Хочу отметить высоко профессионализм сотрудника Мега в Дордой Плаза 2 по имени Эрбол, поблагодарить его за помощь. Очень внимательный и очень дипломатичный сотрудник, ориентированный на результат и удовлетворение клиентов компании. Огромная просьба к Отделу Человеческих Ресурсов отметить его грамотой!!! С уважением, Нурхан
Тупит интернет последних 2 месяца, звоню оператору в день несколько раз, ничего не меняется, плачу 800 сом , т.е. в неделю по 200 сом ! Думаю это не малые деньги. Невозможно смотреть фильмы, загрузить что либо ! За минуты которые интернет не работает мегаком вернёт??? Верните деньги и нервы потраченные впустую!!!! Мегаком верни деньги!!!
***.
Подключил тариф Элдики 595 . В описании тарифа написано что интернет безлимитный.
Через 10 дней скорость порезали так что ютуб в качестве 480 смотреть невозможно.
На вопрос какого, отвечают что потратил 80 Гб плати заново чтобы интернет работал.
Компания мошенников, не советую иметь дело с ними.
Нужно конечно чтобы ими занялись компетентные органы по факту мошенничества.
850 заплатил за безлимитный интернет, после трех недель скорость упал так что скачивал файл по пол часа. Тех поддержка пишет что я потратил очень много трафика и они решили снизить скорость интернета! Что за бред? Ааа уууу у меня вообще то безлимитный интернет! Пойду менять оператора
Отвратительный оператор. Обманывают людей. Взял безлимитный тариф, но после траты определенного количества трафика, занижают скорость до нулевой, пользоваться невозможно. Поддерживаю все отзывы ниже - компания мошенников.
Самый ужасный оператор, раньше жаловалась на билайн, но до них хоть всегда можно дозвонится до оператора, а мегаком в жизни не дозвонится. купила безлимит недавно, интернет час уже вообще не работает, дозвонится невозможно. срочно меняю оператора, самый ужасный оператор. Никогда не берите
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Алексей П
Знаток города 8 уровня
10 февраля 2023
Для крупной компании , это днище. Хоть бы звездочку поставили, что "Безлимит", это вовсе не Безлимит.
Хотя, для здравого образованного человека Безлимитный , значит - неограниченный. В компании мегаком, наверное не знают толкование этого слова.
И они придумали FUP аномальный объем трафика. Наверное ~80гб, для компании мегаком, это действительно аномально, для Безлимитного тарифа.
При этом, они даже сами не могут сказать какой объем считается аномальным, т.к работает Великий рандомайзер!
Не советую связываться с этой компанией.
Подтверждаю - безлимитный тариф, не является безлимитным. За 4-5 дней потратился полностью. Половину дня думал, что авария какая-то , а нет, а работать надо было пока не сделали основной интернет дома. Не рекомендую.
Я гражданин Кыргызстана и я отвечаю что вы самый лучший телекоммуникационная компания в Кыргызской Республике, я бы сказал номер 1 спасибо за стабильность и скорость я вам очень благодарен и желаю вам самых больших успехов💜💚🤍
12 лет пользовалась вашими услугами. Потом была заграницей. По приезду по старой памяти снова подключилась мегакому. Тихий ужас просто!!! Качество обслуживания персонала ниже некуда. Интернет никуда не годится. Даже в городе тупит. Не представляю, в регионе что я буду делать. Свет отключили, почему-то сеть тоже отключился. У вас что нет генератора? Почему из-за отсутствия электричества сеть пропадает? Я даже обычный звонок не смогла совершить!!! Куда смотрит техотдел? С каждым годом другие операторы усовершенствуются, а вы деградируете. После обнуления баланса я обязательно перейду другому оператору!!!
Подключил Интернет безлимит за 750сомов. Через 20 дней скорость упала до 1 МБ/с. После долгих выяснений со службой поддержки, выяснилось, что т.к. я потратил за 20 дней 80ГБ, то скорость снижается до минимума. Вот тебе и безлимит! Всего 4ГБ в день!!! Никто не предупреждал о лимитах на БЕЗЛИМИТНЫХ тарифах! Работать на таких условиях невозможно. Обман, развод. Пойду к другому оператору.
Позже оператор сообщила, что данное ограничение произошло из-за политики равного распределения трафика. Но! Если досрочно оплатить 750 сомов, то тогда скорость и справедливость восстановится! )))) Всё встало на свои места. Удивительно, что такой крупный оператор использует такие низкие приемы для отбора средств у своих абонентов.
Интернет отстой, очень медленный и списывается ни за что. Не квалифицированные работники службы поддержки, ничего не знают, на поставленные вопросы не могут разумно ответить. А так же постоянные списания непонятно за что и подключение ненужных дорогих услуг в тихую. Перешла на Билайн сейчас🙂
Для звонков и простого сёрфинга пойдёт но для использование в доме в компьютере не рекомендую. Тарифы Безлимит не является безлимитным 200 гб трафика без ограничение скорости но после траты трафика скорость снижают до 80 килобайт отмазиваются тем чтобы не повредить их ние провайдеры но чтоб целой недели я сидел со 80 килобайт но это бред какой-то
сам пользуюсь данным оператором , и могу сказать что нареканий нет , абсолютно.
скорость интернета предоставояют хорошую , тарифы удобные , тех поддержка отзывчивая.
Раньше считал самым лучшим мобильным оператором в стране. Сейчас. Меняют тариф без согласия владельца, просто ставя в известность смс оповещением. На новом девайсе решил настроить интернет. Днем времени нет зайти в офис обслуживания. Решил в колл центр набрать. Пол часа слушал музыку скинули. Снова набрал. Такая же история. Хорошее отношение к клиентам.
Друзья вы чего такие цены ломите на интернет ? Позор !!! В стране где заработок у среднего класса людей не более 15 тысяч сом за интернет отстегивать 1500 сом . просто ужас ! Максимальная для такой скорости и уровня жизни 250 -400 сом полный безлимит ! стыд и позор
Интернет самый нестабильный по сравнению с билацн и о. Операторы принимают заявку и никто даже не соизволил перезвонить. Грешил на телефон, поменял уже третий аппарат, все так же лажа, сменил симкарту та де лажа. А оператор говорит, я вам отправил новые настройки, перезагрузите аппарат и пользуйтесь, как будто я это уже не пробовал. Скорость 0,2 0,5 кб/с. Самая ужасная сеть вкг