Непрофессиональный персонал.
Сегодня, 02 октября 2021, покупала иньектор для уколов, попросила проверить, сразу же одна из работниц магазина в резкой форме сказала, что ничего проверятт не будет. Вторая работница после моей просьбы подошла ко мне и мы начали разбираться с аппаратом. Она сказала, что это новый товар и она не знает как он работает, попыталась что-то предпринять, что-то сделать, получилось плохо, аппарат до конца так и не заработал. Разбираться дальше им уже не захотелось, деньги за товар были оплачены, они переключились на других покупателей. Мне пришлось отойти, достать мобильный телефон, найти там видеоинструкцию по использованию иньектора и разбираться самой, после очередной настоятельной просьбы обратить на меня внимание, одна из работниц все таки начала опять пытаться запустить аппарат и привести его в рабочее состояние. После нескольких попыток иньектор заработал. Товар оказался качественным.
Научите персонал общаться с покупателями на должном уровне и прежде, чем продавать товары, пусть обучаться пользоваться им, хотя бы на уровне инструкции.
Не рекомендую данный магазин для покупок медицинских товаров.
Быстро обслужили. По телефону ребята проконсультировали оперативно, нашли интересующее меня оборудование. Не пришлось мотаться по городу и обзванивать все подразделения
Когда мне нужен трикотаж от варикоза,
Или костыль, чтоб проще мне ходить,
А если астма жизни мне не хочет дать
Мне нужен спейсер, чтоб ингаляции получше совершать
И много нужного в медтехнике найдешь
Вот отчего сей магазин хорош
Неплохая сеть магазинов. При заказе через сайт, заказ приходиться забирать в других магазинах города. Почему сразу при заказе нельзя уведомить клиента, о количестве товара в данном пункте.
Отлично
Хорший ассортимент
Внимательные и знающие сотрудники.
1
lenya mv
Знаток города 9 уровня
12 ноября 2023
Нужно было найти бандаж двухлепестковый. И здесь, недалеко от метро он был найден. С оплатой проблем не возникло.
Денис Князев
Знаток города 4 уровня
22 марта 2022
Недавно решил купить увлажнитель воздуха. Долго не мог определится. Консультант грамотный и помог выбрать лучший для меня. Electrolux EHU-6010D UltraLine. Выбор отличный!
Магазин очень удобно расположен (через дорогу от метро Звенигородская). Прекрасный выбор товаров. Внимательные, спокойные, вежливые продавцы, хорошо знающие товар. Рекомендую!
Вежливый персонал. Покупала калоприеиник маме. Специально выбрала точно такой же как у неё был. Не продержался и дня! Приклеила другой. Та же ситуация. Делаю вывод, что видимо попалась бракованная партия. Попробовала купить в другом магазине. Так же плохо держатся. Калоприемники фирмы B Braun .
Ассортимент удовлетворительный. Сервис от консультанта Никиты-отвратительный. Просьбы были проигнорированы, консультант настаивал на удобном для себя пробитии товара(одним чеком 4 схожих позиции) с комментарием «потом разберётесь», настаивал на безналичной оплате, хотя как оказалось позже оплата по карте была возможна
Здравствуйте, хочу поблагодарить ваш магазин и сотрудников магазина на Звенигородской 4, за качественное сотрудничество с покупателями. Мною был куплен в подарок набор для кислородных коктейлей и 2 баллона оказались бракованные., в чем нет вины магазина. Из за этой неприятной ситуации я написала вам письмо. И очень приятно, что магазин оперативно отреагировал, связался со мною и подарили баллон кислорода. Хочу добавить, что моя дочь неделю назад в вашем магазине покупала Дарсенваль и была очень впечетлена хорошим обслуживанием в магазине. Спасибо.
Покупала наколенники и массажёр, аппарат для измерения давление.Отличное качество товаров
Посмотреть ответ организации
Mister FIX
Знаток города 7 уровня
11 августа 2022
Будьте внимательны! Здесь вам могут показать один товар, а после оплаты подсунуть бракованный. Его же надо как-то реализовать. И обмену-возврату он подлежать не будет. Так у меня произошло с аксессуарами для ингалятора.
Купила небулайзер в данном магазине. Уже использую, товар отличного качества. Сотрудники в магазине очень квалифицированные и вежливые. Очень советую приобретать товары в данном магазине.
Приобретал там небулайзер, цена ниже чем в аптеках города. Удобное расположение, прямо напротив метро. Единственный минус-не работала оплата по карте, пришлось идти в метро, снимать наличные.
Персонал хорошо разбирается в товаре, помогут найти необходимый инструмент,если у них он не представлен. Дружим с ними год. Единственное,стоит обновить знания персонала до уровня "отлично" и снабдить кнопкой вызова для маломобильных граждан.
сделала заказ набора кислородных баллонов , дома открыли, а они почти пустые....1 хватило на 1 коктейль, 2го хватило на 3 коктейля - золотые коктейли получаются при том, что заявлено, что баллона хватит на 30 коктейлей. магазин ни за что не отвечает.