Проходили с супругой лечение в клинике в начале марта 2024года. Хотим отметить отличную работу персонала процедурного кабинета, Все девочки работают четко, слаженно, профессионально. А, главное, душевны и приветливы! Выражаем огромную благодарность коллективу процедурного кабинета! Вы лучшие!
Хочу поблагодарить врачей Копенкову Нину Павловну и Новожилову Елену Викторовну за компетентность и отношение к пациентам. Получила ответы на все свои вопросы.
Пришлось обратиться за медицинской помощью в эту организацию, так как она указана в договоре ДМС. И к моему большому сожалению оказалось, что все специалисты и детские и взрослые находятся на одном этаже. То есть приходя на профилактический осмотр к стоматологу со здоровым ребенком, попадаешь в общий зал где сидят все пациенты и больные и здоровые.
Очень хорошая клиника, приемлемые цены, прекрасные специалисты. Вежливые сотрудники приемной. Все организованно, слаженно. Рекомендую к посещению. В помещениях клиники чистота и порядок.
Ужасный колл центр, звонил 5 раз, сбрасывали в самом начале. Когда на 5й раз дозвонился, попросил минуту, чтобы уточнить время записи и опять сразу сбросили! Потратил 20 минут так и не решив свой вопрос. Ужасное отношение к клиентам
Подруга посоветовала педиатра Лучкову Ю.В. в клинике Медсвисс.
Замечательный педиатр, внимательный. Вместо кучи ненужных анализов провела тест на вирус и тут же поставила диагноз. В следующий раз плюю будем обращаться только к ней!
Хожу в медсвис в педиатрию уже 3 года. Все очень нравится, врачи очень отзывчивые, умные. Единственное место где мы можем сдать кровь.
Посмотреть ответ организации
Анатолий
Знаток города 5 уровня
2 мая
Недавно я Полюдов Анатолий был на приёме у ЛОРа Изотова и остался очень доволен визитом. Врач произвёл впечатление грамотного и внимательного специалиста: подробно выслушал жалобы, задал уточняющие вопросы и всё спокойно объяснил. Отношение к пациенту уважительное — вежливость и тактичность чувствовались на каждом этапе консультации. Отдельно хочу отметить обстановку в клинике: чисто, уютно и организовано — никаких очередей, приём прошёл точно в назначенное время. Рекомендую доктора Изотова всем, кто ищет квалифицированного и доброжелательного ЛОРа.
Перешла с ней из другой клиники, не особо обращаю внимание на клинику, т.к иду на врача. Но замечаю каждый раз, грустных администраторов, по ощущениям не желающих работать
Была на приёме у ортопеда.
Сказал,что это неврология и не его область.
Не взял деньги.
Это прям необычно.
Спасибо большое.
Кстати, гастроэнтеролог Денисова тоже классный специалист.
Давно пользуюсь услугами центра на Гаккелевской, врачи прекрасные. Не все, как и везде, но тут дело выбора, а выбрать есть из кого.
Один минус, который лично для меня стал крайне принципиальным - НЕТ напоминания о приеме, раньше всегда был обзвон или приходила смс, сейчас этого нет. Если записываешься через сайт приходит смс о записи, но напоминания за день до приема не приходит. Если записываешься по телефону - не приходит вообще никакого уведомления и напоминания. Таким образом пропустила несколько приемов, так как записывалась сильно заранее… Думала, может номер телефона неактуальный в карте - нет, все корректно. Просто нет напоминаний. При плотном графике работы и командировочной активности эта мелочь о напоминании становится не мелочью, а вполне серьезной проблемой.
Замечательное место. Профессионализм врачей впечатляет. Спектр услуг огромный. Расположение корпуса удобное. На первом этаже полноценный буфет в котором не только сладости, но и первые блюда.
Я лет 10 уже сюда хожу. Сейчас переехал, но всё равно езжу к проверенным врачам через весь город.) И стоимости норм. Был негативный опыт посещения более дорогих клиник.
Здравствуйте! 18.07.2024 года была на диспансеризации в клинике по адресу: ул. Гаккелевская, д.21. Оперативно прошла всех врачей. Возник вопрос по назначению УЗИ. Сама в отпуске и решить вопрос через представителей Ресо-гарантии по факту не смогла.
Выражаю благодарность Бакулиной Татьяне отделение профпатологии за неравнодушный подход к своим обязанностям и участие обратной связи. В регистратуре прекрасный медперсонал. Спасибо всем! Крепкого здоровья и хорошего настроения!
С Уважением!
Классная клиника! Высокий уровень специалистов, оборудования клиники, постоянно что-то ремонтируют, улучшают. Пока мой ДМС позволяет вас посещать, я ваш клиент!!!
Спасибо вам! Будьте здоровы!☺️🙏🏻
Прекрасная девушка, прекрасный специалист своего направления! Очень приятно общаться, и слушать очень важные рекомендации и советы! Рекомендую данного специалиста!
Ближайшая дверь закрыта, идти через кучу коридоров, неизвестно куда.Оформление долгое. Равнодушие и незаинтересованность. Все в телефонах, в разговорах о своём. На вопросы не найдёшь ответа. Мест для регистраторов много, а работает одна.
Отзыв о Назаренко Светлане Владимировне. Прием был 09.07.24 в 17:00 по ДМС, цель – плановый осмотр + мазки + узи. За мазки и узи были готовы оплатить. В результате врач отказал(!) в осмотре, так как случай «не страховой». До этого коллега была у другого врача тоже на плановом осмотре и дополнительно оплачивала мазки, прием прошел без проблем. Почему по одному и тому же дмс разные услуги предоставляет клиника - непонятно.
Также есть большие сомнения в профпригодности специалиста. Необходимо было сделать тест хгч (естественно, платно). Врач также отказал в процедуре по причине «нет смысла». Мне кажется, если девушка приходит с таким запросом, такое поведение – неуважительное и непрофессиональное.
В регистратуре девушка попыталась наладить ситуацию, но после такого общения с гинекологом это всё было бессмысленно, конечно же.
Ставлю 2 звезды только за другого доктора, которая спокойно провела прием коллеге, полностью её проинформировав.
В результате, пошли в соседнюю всем известную компанию по лабораторной диагностике, сдали там все необходимые анализы без мозгопарилки.
Очень приличная клиника, без очереди-электронное подтверждение на входе. Очень толковые администраторы-приветливые.оьладают знаниями и пониманием-очень приятно общаться
Быстро и удобно. Только в регистратуре сидят бубнилы, иногда нужно очень постараться, чтобы понять, что они под нос себе говорят))) а ведь они первыми встречают гостя)
Ужастный контактный центр, не возможно дозвониться, сначала ждешь в очереди по 10 минут потом тебя выбрасывает и приходится ждать еще 10, когда оператор ставит на удержание опять сбрасывает. Сами не перезванивают….
По поиску выдается, что томографию почек сделать здесь можно. Даже стоимость стоит! 3280.
Позвонила, чтобы записаться
- ждала 10 минут, чтобы дозвониться, чтобы мне сказали, что такой процедуры нету. Ну здорово 😡😡😡
Хочу сказать большое спасибо доктору-офтальмологу- Калайджян Рузан Левоновне. Замечательный специалист, очень ответственно подошла к осмотру и назначила необходимое лечение.
В самой клинике очень приятно находиться. Отзывчивые администраторы и персонал в целом. Благодарю !
В клинике Medswiss на Гаккелевской очень порадовал медицинский персонал. Очень хорошие и внимательные врачи, мастера своего дела. Особо хочется поблагодарить гастроэнтеролога Данилову Екатерину Владимировну, невролога Солдатова Виктора Николаевича, проктолога Нечая Игоря Анатольевича, мануального терапевта Саввина Юрия Юрьевича.
врач маммолог Долматов Г.Д.
Была на Гаккелевской в МедСвисс 30.06.2024. Записалась на прием первый раз. После жалоб врач спросил у меня, где исследования, которые я делала ранее (в других местах), я ответила, что не взяла их. На это я получила вопрос - "Я на рынок пришла? На базар?". После этого молча меня осмотрел, никаких комментариев, вообще... а я ждала, хоть чего-нибудь! Например, фразы, что он СЕЙЧАС ничего криминального не наблюдает, поэтому назначает такие-то исследования... Но нет! Он молча что-то печатал и отдал мне мой экземпляр. На мой вопросительный взгляд он сказал, что НИЧЕГО мне не скажет, пока я не сделаю то, что он назначил, а, вообще, говорит, там может быть все, что угодно и перечислил страшные диагнозы. Конец.
Через пару дней я написала отзыв на сайте клиники. Его не опубликовали. Я стала писать администрации с вопросом - почему? У меня уточнили мои данные и опять тишина. Никто не позвонил и ничего не спросил. Еще через неделю прислали сообщение, что извиняются за такое поведение доктора. Я спросила, будет-ли опубликован мой отзыв? Молчат.
Поэтому, пишу здесь.
Записалась за две недели к маммологу Макуевой А.М.
Утром, в день приема, когда я уже в дороге, эта Макуева начинает названивать и писать мне в WhatsApp, что к сожалению, узи сегодня сделать не получится по непонятной причине(внятно она не могла объяснить).
У меня вопрос: почему заранее, за день, меня об этом не предупредили? Я ехала издалека, потратила свое время и деньги на дорогу! Огромный минус вашей клинике и врачу.
Здесь работает много прекрасных врачей, не даром же они также принимают или принимали в Академии Наук. Всегда есть место для парковки у мебельного центра в соседнем здании (бесплатно 2 часа). Внутри клиники чисто, принимают вовремя. Единственное бывают очереди в регистратуру. Частично решает эту проблему электронный ресепшен. Частично потому, что не всегда приходит штрих-код. Если функцию доработают, то станет ещё на уровень выше.