Медси
1423 отзыва
25 ноября 2023
Ребята, может вы уже сделаете хоть что-то для того, чтобы ответ оператора по телефону не приходилось ждать больше 10 минут?
Это максимально некомфортно, когда ты болеешь, хочешь проконсультироваться о записи и вынужден по пол часа висеть на телефоне в ожидании, когда на тебя соизволят обратить внимание!
В остальном сеть клиник нравится. Всегда чисто, комфортно, приемы начинаются вовремя.
Профессионализм, как, впрочем, и всегда, зависит от конкретного врача, но у меня ни разу за пять лет не было проблем с качеством лечения или уважительным отношением.
Если важно, лечусь по ДМС.
4
29 ноября 2023
Диагностический центр крупной сети клиник в самом центре. Расположен удобно, огромный выбор врачей. Сейчас идёт ремонт 1-го этажа, вход через полуподвал.
14 мая 2023
Была на приёме только в офтальмологическом отделении на ул.Солянке.Всё понравилось. В этом филиале ремонт сейчас идёт , но даже при этом очень чисто в отделении.Понравилась сотрудница которая меня оформляла.Очень дружелюбная и отзывчивая.Очередей нет, каждый приходит к своему времени.Я пришла пораньше и врач освободившись меня раньше моего времени приняла.Очень понравилась доктор.Отношение к пациентам тоже понравилось. И вообще атмосфера спокойствия , ни какой суеты.Каждый знает что делать.Всё и все объясняют. Мне очень понравилось.Советую.
4
23 октября 2022
Отличный медицинский центр. Много специалистов. Современное оборудование для исследований. Вежливый персонал, чистые помещения. Возможность оплаты карточкой. Удобное расположение относительно метро. Для клиентов есть парковка за шлагбаумом.
1
25 марта
Очень достойное медучрежднюение. Оборудовано по полной. Нет очередей. Врачи - прекрасные специалисты, профессионалы высокого уровня.
30 октября 2023
Сама клиника классная, чистая, классный мед персонал. Но отношение врачей очень не понравилось, я не знаю в чем их компетенция отличается от других клиник, но в гинекологии и репродукторологии ужасное, грубое, невнимательное отношение. Здесь не то, что настрой вам не дадут, вас тут утопят в критике ваших недугов. Две звезды за мед персонал. Отсутствующие 3 звезды за грубое отношение к пациентам, у которых и так проблемы со здоровьем.
4
25 октября
Минусов нет. Парковка и кофетерий есть. Высоко квалифицированный медперсонал.
20 ноября 2023
Я не ожидала что в наше время ещё такое может быть. Вызвала больному ребёнку медсестру для взятия анализов на дому, около часа она не могла взять у ребёнка кровь исколола ему все руки: кисти потому что не умеет брать с нужного места, все в синяках до сих пор у малышки, ребёнка даже тошнить начало от этого, я плакала ребёнок плакал , но мы терпели это что бы получить необходимые анализы! До сих пор всех результатов анализов нет, в биохимии только один показатель! Вместо всех оплаченных, по горячей линии не дозвониться, или отсылают .. у медсестры даже сдачи не было и она предлагала мне бросить ребёнка и менять деньги, или обойтись без сдачи ( на что я согласилась) я рыдала после этого приема потому что это был огромный стресс смотреть как издеваются над твоим ребёнком, и все напрасно!
7
6 августа 2023
Я хожу исключительно в эту клинику, хотя добровольная страховка покрывает все группу компаний медси. Что мне нравится больше всего : несколько врачей по каждому профилю, возможность записаться в любое удобное время, профессионализм и дружелюбность, уровень сервиса. Отдельного моего восторга заслуживают: лор Павлий Аляна Александровна, которая просто спасла меня и терапевт Полякова Ангелина Витальевна - грамотный, высокопрофессиональный, , адекватный и просто позитивный человек.
1
15 ноября
Медицинский центр хороший. А вот женщина работающая в гардеробе очень странная.
Диалог с ней был примерно такой:
- не оставляйте личные вещи в карманах куртки
-хорошо, спасибо
-вещи в карманах куртки не оставляйте
- в карманах куртки ничего нет, спасибо
- у вас нет ничего в карманах? Личных вещей там никаких нет?
- Я же сказала что в куртках ничего нет
Если что, она обращалась исключительно ко мне, потому что никого другого вокруг не было.
4 марта
Все прелести ОМС за ваши деньги.
Дозвониться невозможно в принципе. Личный кабинет постоянно не работает, так что, когда вам надо вы не сможете получить доступ к своим результатам обследований. Хорошо, что в моей страховке есть несколько клиник. И Вот ЭТО вот всегда саммая последняя в списке. Пришлось воспользоваться вынужденно последний раз за много лет и снова сплошные проблемы.
4
19 февраля
Все отлично!
Отдельная благодарность Фоменкову Алексею, очень доброжелательный и отзывчивый врач.
1
25 января
Я участник СВО, после ранения мне дали месяц реабилитации, перед новым годом. Приехал в Медси, мне пообещали , если я в пятницу сдаю платно анализы(20000р анализы и осмотр офтальмолога4600р) я, то в понедельник меня оперируют! Меня это очень порадовало, поскольку 12 января мне уже в часть нужно будет ехать. В воскресенье, звонит оператор и говорит что на понедельник назначена операция. Приезжаю в понедельник- терапевт к операции не допускает, якобы анализы не готовы( живу я в Арзамасе дорога занимает день и минимум 5000р) оказывается, результаты анализов делаются в течении 7 рабочих дней. Думаю ,неделя у меня еще тмееться, подожду. Сново в воскресенье звонит оператор, говорит на понедельник назначена операция. Я вновь приезжаю, а мои отрицательные анализы на ВИЧ для чего то отправили на доследование и поэтому допуск к операции мне не дают.я потратил драгоценное время(2недели), ну и денег ( минимум35000р) а операцию ,на глаз,не сделали. Рассказывают красиво, а на деле....!! Судите сами
5
1
19 ноября
Обращался сюда, удалял врoсший ноготь на ноге. Ходить было совсем нeвозможно, пробовал сам его вырезать, лучше не стало. Зaписался к хирургу, еле доковылял со своей ногой. Сделали всё замечательно, всё обезбoлили, я даже не понял, когда бояться) После удаления мне дали рекомендации, как ухаживать, чтобы ноготь опять не врос. А еще посовeтовали обратиться к ортопеду, чтобы подобрать удобную обувь, что я и сделаю в ближайшее время. В общем, Медси меня очень выручили, теперь могу ходить нoрмально.
9 мая
Делала кт, нога сломана, я в кресле, очень заботливый персонал, все организовано максимально удобно, спасибо!
11 февраля
Низкая компетенция врачей(средний стаж 3-4года), все рассчитано на выкачку денег. Хоть обращение было по ДМС, врач назначает максимальное количество исследований и направляет к ненужным врачам для банальной конвертации денег из страховой компании. К реальной помощи пациенту и назначению лечения это никаким образом не относится. Но ремонт в здании неплохой). Лучше искать настоящих врачей не в коммерческих организациях с опытом работы!
3
2
13 августа 2022
Очень замечательная клиника, весь персонал вежливый, врачи все подробно объясняют на человеческом языке, не медицинском) была у многих врачей, все располагают к себе, чувствовала себя комфортно, клиника хороша ещё тем что в ней находится все необходимое оборудование для обследований , очень приятно что играет музыка на этажах, очень чисто, и так же удобно что сделали экраны для посещения врача возле двери, с временем и фио для пациентов
1
2
11 ноября 2023
Клиника красивая, но врач невролог…дала мне заполнять тесты на уровень депрессии, опытный невролог такие вещи видит сразу или ему достаточно пары четких вопросов. Прием стоил 5.1000₽, это самый бестолковый невролог, которого я встречала. По тесту вышло, что депрессии нет, как и по факту. Видимо этот механизм применяют для назначения антидепрессантов, просто каменный век!
1
2
28 сентября 2023
от всей души рекомендую специалиста Василькину О.В., потрясающий врач. была у разных врачей данной сети, поняла, что есть и некомпетентные, но Ольга Владимировна очень порадовала своим отношением к профессии и клиентам
1
4 ноября 2023
Очень хорошие специалисты. Папе (74) здесь делали операцию на глаза. На парковке всегда есть место (ну при нас всегда было). Очень надеемся, что ремонт скоро закончится, и внутри здания будет красивее.
1
14 февраля
Я удачно попала к пульмонологу в Медси на Солянке Ворошиловой. Прекрасный врач высокой компетенции! Меня с пневмонией и отягчающим трахеолитом, полумертвую и без сил она своим лечением поставила на ноги. Не "залечила", а именно дозированно, точечно дала назначение, внимательно отнеслась ко всем жалобам, истории болезни. Ворошилову очень рекомендую! Врач от бога!
1
4 сентября 2023
В клинике работает прекрасный специалист колопроктолог - Коротков Сергей Александрович! Обратилась с деликатной проблемой, возникшей сразу после родов. В то время как другие врачи настаивали на срочной операции, доктор сумел подобрать эффективное консервативное лечение с сохранением (что в моем случае крайне важно!) лактации. Большое спасибо за профессионализм и неравнодушие! Желаю крепчайшего здоровья !
1
15 ноября 2023
Хочу оставить благодарность администратору, которая работала 15.11.2023 на ресепшене шестого этажа в здании на Солянке. К сожалению, я не спросила имя. У меня возникла неприятность, другой администратор записал меня на неверное обследование, выяснилось это уже на приеме, поэтому пришлось срочно перезаписываться. Девушка очень старалась мне помочь, даже позвонила доктору, чтобы попробовать договориться. В итоге все получилось, меня приняли сразу, даже не пришлось ждать. За таких сотрудников и врачей, готовых помочь даже во время своего перерыва от меня 5 звезд этой клинике. Большое спасибо!
27 октября
Очень хорошая поликлиника. Быстро можно пройти необходимые обследования
8 января
Отличные врачи офтальмологи.
Все доступно объясняют, очень приветливые.
Лечила там маму и папа наблюдается. Оба очень довольны.
21 ноября
Клинику нашли через знакомых, спасибо им что нам посовeтовали. Понравилoсь работа врача -ортодонта. Обратилась с проблемой непрaвильного прикуса. Работа была не закончена предыдущим врачём. Спасибо, что согласились лечить дальше, при этом все прошло относитeльно быстро и качественно. Теперь хожу с ровными и красивыми зубами, благoдаря вам. Спасибо.
30 января
Большой диагностический центр,даже не знаю, какое там количество специалистов,но очень много.Сам пользовался только одним из его направлений - офтальмологией, делал коррекцию зрения.Сделали все супер
25 декабря 2023
Отличное место - врачи оч внимательные, деликатные, профессиональные. Не копеечный сервис , но ты видишь отличную аппаратуру, отлаженная процессы, value for money
10 мая
Два дня пытаюсь дозвониться записаться на узи. Ожидание от 5 минут, ждала, но так и не удалось дозвониться. Как можно записаться на прием, перенести прием или предупредить об опоздании, если линии постоянно заняты, а ждать на линии бесконечно нет возможности?
1
1
25 октября 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, так как очень много времени потеряете, Парковка часто занята. Только платная рядом есть, Ужасное обслуживание, очереди на регистратуру по 20-40 мин при записи к доктору вы подходите к кабинету будет написано входите, но по факту там занято, нужно постоянно спрашивать у доктора когда можно! Стучатся в кабинет, по записи часто не принимают, с большим интервалом все работает,
22 января
Если будете опаздывать на прием даже на 5 минут, и даже заранее уведомите об этом саму клинику, лучше все равно не бегите, выставят из кабинета с приема и не примут.
А если у вас тоже гарантийные письма по ДМС, то приезжайте в клинику заранее за полгода, чтобы его там вовремя нашли и к вашей карте прикрепили. Иначе результат все тот же - выставят с приема из кабинета.
1
1
20 марта
Отрицают получение гарантийного письма от СК. Дважды направлялись гарантийные письма 11.03.24 и 17.03.24 на сегодняшний день так и нет письма прикрепленного к карте.
Безобразная работа сотрудников! Контакты ответственных не дают, предлагают ждать 20 рабочих дней ответа на мой запрос.
Это что нормальный клиентский сервис по вашему? Вы за деньги работаете, а не за спасибо.
На линии ожидание минимум 15 минут, а потом вешают удержание и тишина.
3
3 февраля
Если хотите простоять в очереди на кровь 40 минут+, а потом увидеть хамское отношение медсестры со швырянием бинтов и цоканьем, то вам в МЕДСИ на Солянке. Очень жаль, что не спросила фамилию это «милой» женщины с густо подведенными глазами.
Руководство клиники, обратите внимание на своих сотрудников, а не только на ремонт здания!!!!!
2
1
2 августа
По мне, так лучший центр у Медси. Внимательные врачи. Есть парковка.
29 июля 2023
Хорошая, уютна, современная поликлиника!
Андролог лучший!
За всю жизнь не было такого приема - все популярно, доступно объяснил.
Без очередей и ожиданий.
Рекомендую.
1
25 августа 2022
Я нечастый гость в медицинских учреждениях, поэтому мой отзыв можно не принимать в серьез)) Понравился вкусный кофе и сырники в кафе на 1 этаже, которое рядом с регистратурой. На месте всё происходит быстро, вежливо, понятно. Но вот на тему того, как дозвониться и вообще получить хоть какой-то комментарий по телефону - здесь у меня много вопросов. Еще ни разу не смогла дозовониться, чтоб не прилось ждать менее 5 минут на линии. Дальше более интересный нюанс, в какой-то загадочный момент связь просто обрытвается, вот вы слушаете оператора, и вот уже идут очень короткие гудки, когда связь просто обрывается ввиду каких-то технических помех. При попытке что-то узнать по телефону - это происходит каждый раз без исключения с завидной регулярностью. Для того, чтоб записаться на МРТ(всё, что нужно, это: здравствуйте, мне необходимо записаться на МРТ, спасибо) я в целом провела с телефоном 25 минут, тк несколько раз звонок сбрасывался в различные моменты беседы. В общем, думаю, что мой консёрн понятен.
Если бы не эта невозможность уточнить необходимое по телефону - было бы 5 звезд, безусловно
2
2
6 декабря 2022
Очень понравился этот медцентр.
Расположен не совсем удобно, поэтому добиралась на такси.
В здании чисто. Понятные указатели везде.
Персонал очень приятный как начиная с охранника, заканчивая врачами.
Палаты современные.
Питание не понравилось. Но оно стандартное, столовское.
В целом я очень довольна посещением.
3
22 января 2022
Отличный медперсонал, вежливый , внимательный, доброжелательный доктор, время ожидание быстрое без всяких очередей, анализы скоростные, очень чисто и уютно, ремонт отличный, расположение профессионально , оборудование высшего качества.
Спасибо большое , за отличный филиал, за отличного заведующего, за отличных докторов, за отличный медперсонал, за внимательность и доброжелательность, за созданный
2
6
24 августа 2023
Испортили мне всю челюсть. У меня хороший зубы в целом, но потерян один зуб из-за травмы. Обратилась в клинику по этому поводу. На санации мне провели лечение двух зубов. Сначала врач 20 минут мучилась с коффедрамом, потом сделала зубы, вроде ничего. Но в заморозке не поймешь. Я доехала домой, отошла заморозка и пошла к зеркалу, рот еле открыла - челюсть болела из-за растянутых связок, вся десна изодрана зажимом для этого коффедрама, пломбы высокие, и ещё зубы все изляпаны снаружи пломбировочным материалом. С тех пор дважды обращалась в клинику по поводу исправления, подпилили пломбы, допилили до того, что челюсть перекосило и на зубы стало больно надавливать.
Изначально я пришла в клинику совершенно без жалоб, и мучаюсь уже 3 недели.
Резюмиря скажу, что это просто работа бессовестных неумех. Ничего серьезнее чек-апа доверять нельзя, да и то я бы уже не стала.
4
1
8 ноября
Понравилось! В один день можно попасть нескольким врачам и провести несколько исследований!
13 апреля 2023
Супруге делали коррекцию зрения в этом КЦД. Все сделали здорово, персонал, мастера своего дела, помогли, обьяснили и все рассказали. Операция прошла быстро и качественно. резульатт уже через 2 недели был виден.
1
21 сентября 2023
Оценка горячей линии!!!
Не на все процедуры можно записаться через приложение, что бы дозвониться оператору, нужно ждать не менее 10ти минут… для записи на массаж переключают на другую линию, где ожидаешь еще столько же. Проще дозвониться в городскую поликлинику.
С отделом согласования вообще не возможно связаться. Они не отвечают на доп. вопросы от страховой, а просто присылают клиенту отказ. При звонке, опять же, на горячую линию, обещают что урегулируют вопрос, но ни какой обратной связи нет.
Звонок на горячую линию платный, за 30 минут ожидания и разговора с оператором мне так и не удалось записать на массаж. Связь оборвалась, мне ни кто не перезвонил.
При таком кол-ве клиник, удобном их расположении, хороших врачах, клиентский сервис отсутствует полностью!!!
4
15 мая
Специально заранее звонили и спрашивали, возьмут ли на кт человека с весом 170 кг. Сказали без проблем, у нас аппарат до 200 кг. В итоге выходит врач и говорит - да, аппарат до 200 кг, но я вас не возьму, переживаю за аппарат кт
1
23 октября
Много врачей различных профилей можно пройти любое обследование без очередей
18 сентября
Большой удобный центр. Есть все врачи. При чем в очереди регистратуры народ не копится.
1 мая 2022
Большой спектр специалистов. Удобно расположено от метро, в шаговой доступности. Есть сложности по записи на массаж, но можно воспользоваться общим колл-центром и, чтобы не пропускать дни, записываться в другие офисы Медси. Правда, это будут всегда новые массажисты, но и в этом есть свой плюс - можно выбрать лучшего для себя. Всем здоровья))
3
1
22 мая
Невозможно записаться!!! Потратиль 29 мин впустую. Не отработана даже взаимосвязь с клиентом. После такого рассчитывать на качественное обслуживание не приходится!
1
30 января
Пришла по дмс с болью в зубе, ушла тоже с болью в зубе. Диагностировали кариес и отказались лечить, пока не сделаю чистку зубов. По факту пришла просто послушать болтовню и навязывание услуг не входящих в дмс, потратила свое время и все.
Крайне не советую идти сюда, раскручивают на деньги только так, а ты сиди мучайся с болью, пока они записывают тебя тысячный раз на очередную микропроцедуру
1
22 мая
Делала КТ Зубов 3 марта 2024 года, понадобилось в другой клинике, диск не открывается, даже в их же клиниках,но в других филиалах, отправить на почту отказываются, НИКОГДА я не делайте в медси КТ, выбросите деньги на ветер.
2
1
7 декабря 2022
Мне в этом филиале нравится абсолютно все, начиная с бесплатной парковки на территории клиники, что немаловажно в центре города, заканчивая, конечно же, первоклассными специалистами, новейшим оборудованием!
Огромный плюс этого филиала - он большой, многоэтажный, а значит здесь всегда много специалистов-врачей, к которым всегда можно попасть на прием в удобное время.
2
1