Специализация клиники:гинекология, эндокринология, хирургия, оториноларингология, гастроэнтерология, терапевтические услуги, травматология, кардиология, неврология

Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы

Туалет для людей с инвалидностью

Парковка для людей с инвалидностью

Кнопка вызова персонала

Пандус

Доступность входа на инвалидной коляске:доступно

Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно

Панорама

4,4

316 оценок

Оцените это место

147 отзывов

По умолчанию

Ekaterina

Знаток города 6 уровня

О клиентоориентированности здесь не слышали. Отказали в приеме из-за того что отсутствовал оригинал свидетельства о рождении у ребенка. Уже год обслуживаемся по ДМС в разных филиала медси, то есть ребенок уже давным давно числится в базе и посещает данную сеть, и еще нигде меня не спросили его свидетельство о рождении (кроме самого первого визита когда оформлялась электронная карта) и тем более отказали из-за его отсутствия в приеме. Здесь уперлись рогом на ресепшене и все. Тащила ребенка по холоду чтобы меня просто развернули обратно. Ни профиль в смартмеде, ни подтвержденный профиль ребенка на госуслугах им не подходит, нужен оригинал свидетельства о рождении и точка. Тоже мне век информационных технологий. Бюрократией тут занимаетесь. Больше сюда не ногой. Если у вас имеются какие-то нововведения наподобие показа оригиналов документов для старых клиентов, будьте добры прозвоните людей и предупредите об этом.

Посмотреть ответ организации

Антон Боев

Знаток города 9 уровня

Сначала столкнулся с местными "порядками" а потом почитал отзывы. Как и во многих уже описанных здесь случаях, приехал с ребенком с болью на прием к гастроэнтерологу. До этого уже неоднократно были в других нормальных клиниках Медси в Москве, нигде никаких проблем при приеме не было. Долгое время обслуживаемся по полису ДМС. Тут же просто отказали в любом обслуживании на основании того, что нет оригинала паспорта родителя и свидетельства о рождении. Фото документов не подходят, ничего не подходит только оригинал, якобы только так они могут убедиться, что перед ними именно тот ребенок, который записан на прием. Хотя ни в свидетельстве ни в паспорте фото ребенка нет в принципе. Кстати, водительское удостоверение, по заявлению регистратора, тоже перестало быть документом, удостоверяющим личность. Крайне не рекомендую никому обращаться в данную недоклинику. Уж лучше потратить лишние полчаса и доехать до нормального филиала в Москву. Там и помогут и не будут никому голову морочить видимостью работы.

Посмотреть ответ организации

Евгений Иванов

Знаток города 7 уровня

Здравствуйте ! Хотите в 90 е ? Желаете порцию хамства ? Тогда добро пожаловать в филиал "Медси" в г. Мытищи на ул. мира 43. Идиот сидит на хаме и бюрократом погоняет :) Являясь клиентом компании Медси более 10 лет , я даже представить себе не мог ту глубину пофигизма , которую себе позволяют сотрудники данного филиала. Как я ни приду - на ресепшене конфликт , то они что то не видят , то не могут найти гарантийное письмо , то другая проблема. Сегодняшний визит не стал исключением - придумали новую " фишку " - требовать свидетельство о рождении ребенка , и это с учетом того , что дочь с рождения клиент данной компании , и свидетельство о рождении было предоставлено ранее . Так же был удивлен тем , что сотруднику просто плевать на то , что : -ребенок вписан в мой паспорт - ребенок зарегистрирован на гос. услугах , где есть все данные свидетельства о рождении. - ну и фото свидетельства - конечно же " фи" . Хотя если следовать логике и включить голову , то в свидетельстве о рождении нет фото , поэтому визуально , что паспорт , что свидетельство - предоставляют одну и ту же информацию . P.S Так же заметил у них объявление о том , что водительские права перестали являться документом удостоверяющим личность .. Что тут сказать - удивлен тем , что паспорт РФ для них еще что то значит .. но с подходом выше , я не исключаю , то и он , в скором времени окажется не у дел :)

Посмотреть ответ организации