персонал вежливый, обращался к специалисту Аркадию, помог привести все в норму, удобно что можно сдать анализы прямо в клинике.
Из минусов отмечу очередь - первый, и третий раз сидел по +30м, понимаю что кому то нужно больше времени уделить, кому то меньше, но возможно, было бы лучше сделать запись к специалисту с интервалом в 30м, приходил в заранее за 10-15м, и сидеть еще 30м-40 плюсом.
И духота в помещении, так в целом все хорошо, диванчики удобные :)
Второй раз обращаюсь в это заведение , и второй раз встречаю хамское отношение к пациентам. Я приехала с другого города
на приём к сурдологу, в регистратуре меня задержали при оформлении документов ,я пробыла примерно минут25 или чуть больше так как я по страховому полису, женщина Яна в регистратуре выясняла
со страховой правила приёма врача, за что большое ей спасибо. Поднялась на 4этаж, врачь передо мной спускалась вниз. Минут через 5 минут она появилась с возмущением и криком,что я опоздала, не выясняя причины опоздания, она даже не дала шанса объяснить причину моего опоздания. Такое хамское отношение я вижу второй раз в этом заведении. Врач принимает платно за мои деньги которые я плачу через страховку компанию и такое отношение не допустимо со стороны врача. Прежде чем орать надо выяснить причину. В моём случае я приехала ели ели на прием, а тут крики и ор. От приёма я отказалась после хамского поведения врача. Не очень хочется идти на приём к такому врачу! Намного приятнее общаться всё таки с врачами которые не хамят. Желание обращаться в эту клинику больше нет. Прошу управляющего этим заведением обратить внимание на не позволительное поведение ваших специалистов, так можно растерять всех клиентов.
Одна звезда и то за классного врача, Феоктистова Е.Г., тока из-за нее и пошла в эту ужасную клинику, тк она ушла с прошлой клиники.
Так вот, теперь к сути отзыва, настолько сильно выбесила данная ситуация, что решила отзыв написать, начала читать прошлые и поняла, что для данной клиники это норма, сначала сказать одну цену, а потом ее изменить🤬 Будьте внимательнее и аккуратнее❗️не рекомендую данное заведение❗️если не хотите попасть в такую же ситуацию. Записалась по одной цене, на кассе ещё раз уточнила, что мне ТОЛЬКО узи за 1100, оплатила, а потом мне сказали, что «с вас ещё 1000», мол это норма, что могут возникнуть такие ситуации, когда будут ещё доп услуги, за которые надо доплатить. Наверное, я должна им спасибо сказать, что мне ещё в параллель не провели ещё доп услуг на более кругленькую сумму!
Впервые с таким сталкиваюсь 😡 полный негатив к клинике, и к персоналу на ресепшене, такое ощущение, что у них зп состоит из % оплат, поэтому они не стыдятся так нагло делать
Записывалась на прием к врачу заранее. Мне звонят за час до приема говорят, что врач на 30 минут задержится (а мне ещё на работу нужно было успеть). Договорились с администратором, что можно перенести прием на 30 минут. В итоге я договорилась на работе, перезваниваю, а мне администратор говорит, что будет теперь живая очередь и не факт, что я вообще попаду к врачу. Администратор позволяет себе хамить. Не знаю, насколько сама клиника хорошая, но с таким отношением записываться туда (а тем более платить) не хочется больше.
Была на приеме у гинеколога Мадины
Она увидела очень страшный диагноз, из-за чего было убито очень много нервов и переживаний, на протяжении двух дней
Прийдя после выходных в бесплатное отделение, осмотрев меня тремя врачами, этой проблемы не оказалось
Очень расстроена тем, что потратила деньги на платную клинику, заплатив за кучу потраченных нервов. Не советую
Очень понравилась клиника, всё на высшем уровне. Внимательные, вежливые администраторы, всё объяснили, проводили до кабинета, очень приятно. Врач Крутень Татьяна Викторовна грамотная, внимательная, корректная. При осмотре и проведении процедуры не торопится, всё делает тщательно. Большое-большое спасибо ей! Буду всем рекомендовать Татьяну Викторовну, это специалист от Бога.
Также буду рекомендовать обращаться в клинику, кроме всего прочего, хочу сказать, что цены здесь вполне доступные.
Посетила трихолога, врач понравился, назначил необходимые анализы, провёл осмотр. Поставьте, пожалуйста, доктору в кабинет принтер. Я прихожу на платный приём и получаю направление на анализы и рекомендации от врача, написанные от руки - это неудобно ни врачу, ни пациенту.
Спасибо.
Хороший центр. Очень чистенько и уютно. Отношение и администратора на все 100. Про врача могу сказать💬 только хорошее. Спокойно без надрыва, суеты, со знанием своего дела, объяснил, рассказал и назначил всё по делу. Меня поразило, что тихим спокойным голосом, без эмоций всё чётко было изложено. Не смотря на то, что я плакала. Спасибо🙏💕 с большой буквы
Данной,клинике можно лишь платно,пройти обследование а консультацию лучше, всего получить в государственном медицинском учреждении,и пройти дополнительные обследования.
Делали УЗИ мошонки, 2 раза, с большим промежутком времени. В первый раз всё было нормально. Пришли делать УЗИ второй раз, 26 Января 2024 года, ВРАЧ АЛЕКСЕЕВ. Посмотрел, и ничего не увидел, "Аномалий не обнаружено", по мнению клиники "Медлайн" всё шикарно. А по мнению другой клиники всё печально, и оно так и есть! В бесплатной поликлинике поставили диагноз, и записали на операцию. А по мнению "Медлайн" у меня ничего нету. НЕ УМЕЮТ НОРМАЛЬНО ДЕЛАТЬ УЗИ. ЗА 900 РУБЛЕЙ НОРМАЛЬНО УЗИ НЕ СМОГЛИ СДЕЛАТЬ.
Первый раз такое вижу в платной клинике. Пришла на приём, в регистратуре сказали нет сдачи с пяти тысяч рублей. Просто отменили приём. Даже не извенились. Это что-то!!!
Светлана Галицкая
Знаток города 8 уровня
8 августа
Красиво, чисто, хотя в бахилах по ступеням с кафельной плиткой страшновато передвигаться. Бывают очереди, но врачи пока оставляли только хорошее впечатление. Сама оплата конечно не дешевая. На ресепшене люди приятные. Диваны не особо удобные - проваливаются. Да и для и очередей, которые скапливаются, не хватает на них места.
Была запись на 11:00, пришлось сидеть там 40 минут так как врач сидел и разговаривал или по телефону или что сдавала мама, не понимаю зачем тогда эта запись, при записи сказали что едем с другого города и время ограничено,
Так же на сайте написано было что днк делается от 3 до 5 дней, так же и по телефону подтвердили сказали и в смс что да столько времени занимает, прошло 6 дней позвонили и сказали а вас что не предепрелили что тест днк делает от 2х до 3х недель. Обратились туда только потому что думали это будет быстро. Просто нет слов.....
Отличный, многопрофильный центр , лечимся всей семьёй. Цены доступные,врачи отличные, персонал вежливый, сервис на уровне. Огромная благодарность за то,что вы есть
30.10.23.Записала мужа к терапевту.В итоге оказалось,что записали к гастроэнтерологу.На рецепшене сказали,что она принимает и как терапевт.Жалобы у мужа были на кашель с трудноотделяемой мокротой,боли в груди и общее недомогание.Попросил назначить лечение и открыть больничный.Т.к. было сильное недомогание.Врач послушала только легкие,сказала хрипов нет и выписала направление на фгдс.Не измерила ни давление ни температуру.Со словесных рекомендации не есть мороженое и цитрусовые фрукты.В больничном было отказано.Он пошёл к заведущей ,где просидел 40 минут.Заведущая так же отказала в больничном.Пришлось идти в другую поликлинику,где приняли на прием.У мужа была температура 37.3 и повышенное давление.Где назначили и лечение.Позвонила в поликлинику рассказала всю ситуацию обещали вернуть деньги.так и не вернули.
Посетили с мужем данную клинику, остались довольны. Приятный персонал. Врач Хатнюк Н.А отличный специалист, все подробно и понятно объяснила, и назначила лечение. Единственное, снимаю звезду за то, что нет лифта, беременным и пожилым подниматься очень тяжело.
ОТВРАТИТЕЛЬНО
Отвратительно все, начинаю с администраторов на ресепе и заканчивая компетентностью врача!
Девушка за стойкой вообще обиженная на весь мир не очень доброжелательно встретила. Прием оплатила ДО, если бы знала, что все так получится - не заплатила бы ни рубля. Записала была на 11:00, предварительно обговорив свой запрос, меня убедили, что этот врач точно сделает все как надо.
В итоге мне отказали в услуге, сказав, что это в компетенцию врача не входит и мне нужно к другому специалисту. Врач извинилась, сказала, что у администраторов нет мед образования (разве это имеет отношение к их работе?)
Окей, перезаписались к хирургу в этот же день на 15:00. Зашла в клинику в 14:59. Мне сказали врача еще нет, доплатите 200 рублей. Окееей. Сижу, мне говорят «а вы что пришли, ваш врач вообще то с 17:00 прием ведет». Неужели это не издевательство?
В итоге решили, что иду к врачу, который есть.
Это ужасно. Врач без какого либо осмотра отказал мне в удалении. На мой вопрос «какую альтернативу вы можете мне посоветовать?» нервно улыбнулся и сказал «вот думаю».
В конце концов просто отправил меня к пластическому хирургу.
Ужасно, больше никогда не приду в вашу клинику и буду давать только отрицательные рекомендации!
Записалась на прием к урологу Берсеневу Аркадию Евгеньевичу . Доктор компетентный, объяснил все мои проблемы, дал четкую консультацию по лечению. Буду записываться на повторный прием после сдачи анализов. Жалею, что раньше не встретила этого специалиста. Доктор профессионал своего дела! Спасибо.
Наплевательское отношение к времени своих клиентов. Записываешься заранее, на конкретный день и время. Если бы я хотел сидеть в очереди, пошел бы в бесплатную клинику. Как итог прождал 30 минут, сколько бы еще пришлось ждать, неизвестно Администратор кормит обещаниями: 10 минут максимум…. Не рекомендую
Цены космические. Хорошо что по ОМС приняли, но врач сказал что я типа полностью здоров и все так и должно быть. Даже анализы не взял. Но я то не дурак, знаю что не здоров. Поэтому уже обратился в другую поликлинику, конечно платную, где цены не такие космические. Но так понял за бесплатно ни где ничего не лечат и не будут даже помогать. Врачам на людские проблемы все равно. Им только деньги важны. Может где то и работает добросовесный молодой врач, но такого не найти, так как таких врачей 1 на сто тысяч может быть.
Я обратился в итоге в Крюковскаю больницу в 2019-2020, у меня там взяли анализы и нашли отклонения, назначили лечение антибиотиками. Да анализы были платными как и прием врача, со средними ценами, но лечащий врач выслушал проблему, осмотрел и назначил анализы. По анализам назначил лечение, выписал рецепт на препараты.
А в медлайне меня врач просто осмотрел и сказал что это так и должно быть, анализы назначать не стал другие, назначил только анализ на мочу и сказал что больше никаких анализов предложить не может, видимо потому что по страховому полюсу к нему на прием пришел.
Когда прочитала отзывы, хотела отменить запись, но знакомая успокоила. И я не пожалела, что обратилась в эту клинику. Я делала ФГДС и колоноскопию под наркозом. Не каких замечаний. Прекрасные врачи, внимательные и отзывчивые. На все волнующие вопросы, дали ответы. Спасибо всему персоналу, я довольна. По поводу цен, моя процедура например в Гранд Медика стоит 15т, а здесь 8т.
Не рекомендую это место. Были записаны на 17.30, ожидаем врача уже два часа, руководство считает, что скидка в 10% – весомая компенсация с учётом того, что о задержке врача должны были предупредить ДО того, как взять с людей оплату. Делайте выводы. Безответственное и безнравственное отношение к клиентам. Ужас.
Хочется поблагодарить доктора Журавлева Е. С, и мед. сестру Важенину Е. В за профессионализм, тактичность, внимательность.
Огромное спасибо, вам, за ваш труд👍
Я считаю, что поликлиника должна быть на первом этаже. Как тяжело больным подниматься на второй этаж. Или кто-то думал, что будут ходить здоровые и бравые? Всё чисто, ремонт, туалет превосходный. И всё. Врача ждали долго, никто не извинился. Сам врач не спросил, почему онкобольная обратилась в платную поликлинику. Почему не вызвали врача надом. Пришёл за ...
Приём у инфекциониста понравился. Врач всё объяснила, ответила на все мои. Один минус очень долго ждала, пока попала на приём. Хотя записывалась заранее.
1
А
Анонимный отзыв
21 марта 2022
13.03.22 Была на приеме у "хирурга"( удаление фурункула) Это было УЖАСНО!!! Врач разговаривал через губу( прием 750р если что) во время манипуляций со скальпелем в руке не мог найти ОБЩЕГО ЯЗЫКА с медсестрой, та все время делала что то не правильно по его словам! Как вы думаете что чувствует человек в это время под ледокоином! В итоге когда этот кошмар закончился, на ресепшене мне озвучиваю сумму 4000 тр!!! Хотя при записи говорили 2000т!!! ЧЕК МНЕ ТАК И ДАЛИ! Благо они у меня были. Короче не ногой больше в эту шарашку!!!!!! Так они пошли дальше! После моего отзыва, позвонил хирург тот самый, И предложил мне объясниться перед ним за мой отзыв! Это отрыв!!!!Еще раз доказали свою некомпетентность! Открытые окна в опрерационных..!!!!!
Отличная клиника. Записалась сегодня утром, но прочитала отзыв и напугалась. Но все равно пошла. В итоге выяснила, клиникс отличная, очередей нет. Да, согласна, что за приём платим сразу, но если врач не ответил на наши вопросы, то деньги сразу возвращают. В итоге, резюме - самая отличная клиника и врачи 🏆
Хочу оставить положительный отзыв о клинике. Все сотрудники отзывчивые, доброжелательные. На просьбы пациентов реагируют оперативно. И самое главное каждому пациенту подходят индивидуально
Приветливый персонал, ещё бы, за такие денежки. Приём врача за з минуты-750 р. И узнав то, что ты и так знал и говорил им об этом сам. Просто идёт вытягивание денег, было понятно на 3 раз прихода к ним. Сходила в обычную клинику, все сделали бесплатно, быстро. Назначили лечение. Чувствую себя хорошо.Больше в Медлайн ни ногой и другим не советую.
Медлайн самое ужасное что могло вообще попасть мне ! Позвонили изо отзыва то что он плохой, сначала спокойно разговаривали и потом на повышенных тонах !
Я им сказала как есть . Они начали мне грубить ,кричать ! Типа якобы опоздала ! Хотя я пришла во время ,во сколько и записывалась !!!
Вот ещё раз ответы на ваши вопросы ,если вы не понимаете нормально по телефону ,и портите Людям настроение !!!И причём они говорили почему вы такой отзыв оставили ,вы же получили рекомендации и лечение от врача ,извините я не только это хотела от врача ,ну и услышать ответы на свои вопросы и чтобы меня нормально приняли не в торопях !!!!
( обратилась к другому врачу гинекологу хорошему ,и она мне рассказала истинную причину болезни и все моих проблем).
Зайцева-врач гинеколог разговаривала грубо . -Торопила все ,давайте побыстрее приговаривая.
-Назначала какие то другие анализы ,когда я ей показывала что я это сдавала (в то время слышала от неё да не важно ,ещё раз сдашь )
- Написала способ лечения ничего не сказав что за таблетки (причём написала большой список ) я не тупая это понятно зачем их принимать и тд ,но объяснения должны же быть о них .
Причём писала лечение в торопях, виде ли те ей надо было куда-то срочно …. Мне то что какое дело что ей куда-то нужно ..!? Я заплатила деньги за приём ! И требовала свои ответы на вопросы . Спрашивала и говорила проблемы ,спрашивала что за способ лечения у неё ,и в итоге она смотрела удивленным взглядом ,типа а ты что не знаешь что это такое !? Я как бы не врач ! Знала бы я не спрашивала бы и вообще бы не пошла туда !
В общем пустая трата денег ,и по многочисленных другим отзывам в вк ,Инстаграм и тд ,я не первая такая !!!
Интересно другим тоже звонили и орали и грубили ?
Делал узи органов брюшной полости.Сильно сомневаюсь в описании.По-моему все сделано абсолютно «на отшибись« Были в желчном полипы.Ни одного не выявлено.Почки были всегда разного размера .Тазовая дистопия потому что одной почки.Тут все «под копирку» все одинаково до 1 мм. .Одна почка ограниченно подвижна.Тут ни слова об этом. НУ еще кое какие отклонения были.За мои же деньги абсолютно здоров.Хотелось бы верить Но... Надо делать в другой клинике теперь? Деньги зря потрачены
Очень плохое впечатление о клинике, никому не рекомендую. Прием гастроэнеролога кузьминых - 3 минуты и 1000 рублей оплата! Даже не взглянула на результаты анализов, никакого документа о посещении специалиста на руки не выдали, я в недоумении...знаете, это уровень ниже некуда. Стыдно, товарищи!
Очень хороша клиника! Посещала врача- дерматолога Дарью Петровну, которая произвела сложнейшие лазерные обработки моей травмированной кожи после ожогов. Выражаю огромную благодарность ей как лучшему специалисту! Персонал сотрудников вежливый и с индивидуальным подходом к каждому клиенту!