Как агрессивный маркетинг портит бизнес. Добрый день! Я, как и многие, купилась на бесплатный сыр в мышеловке - пришла в салон на процедуру бесплатного RF-пилинга по рекламе в телеграм. Прекрасно знаю, как работает рекламная бесплатная первая процедура. Сначала все было хорошо, мне объяснили в целом о клинике и о процедурах, далее врач сделала диагностику моего лица через аппарат, объяснила, что мне подойдет, а что нет. Посоветовала какие манипуляции с моим лицом мне надо сделать, конечно там по максимуму они всегда рекомендуют и тд. Общая сумма вышла более 100 тысяч. Далее мне спокойно предложили более подходящую моей коже процедуру карбокси терапии, и во время нее подумать. Процедуру сделали хорошо, мне было комфортно. Но после процедуры, когда я вежливо поблагодарила и хотела уйти, началось психологичечкое давление, местами углубляющееся в гоп стоп. Я объяснила, что пришла на процедуру впервые, и не могу сразу выложить 100к, я подумаю,посоветуюсь с мужем, и оценю эффект. На что доктор парировала что от одной процедуры не будет никакого эффекта. Так лучше не говорить, можно сказать что эффект пролонгированный, более заметен после курса процедур. Если и от одной процедуры нет эффекта, захочется клиенту делать курс? Затем доктор похвасталась мне что ее муж разрешает ей тратить деньги без счета, а ботокс это то над чем не стоит вообще думать. Лучше было бы поддержать клиента, сказать, что понимает, может сделать скидку и тд. Не говоря о том, что такое давление, прям с унижением, стерло все впечатление, далее мне была предложена скидка сиюминутной оплаты, аж до 40% на некоторые позиции, что вообще было неуместно, как будто мы на рынке "плати сейчас, завтра вдвое дороже". В какой-то момент у меня создалось впечатление что меня не выпустят, пока я не оплачу ботокс 🤣 Я понимаю, что стратегия привлечения клиентов требует такого подхода, но косметология это нежная, уважительная, деликатная область. С огромной благодарностью за диагностику, процедуру и все советы, я все же не рекомендую этот салон. Прикладываю скриншоты рекламы, где было об эффекте бесплатного RF лифтинга.
Хожу много лет в этот центр, это лучшее заведение, которое заботится о моих красоте и здоровье, персонал внимательный, отзывчивый и профессиональный, который ищет причину и устраняет ее, рекомендую всем
Услугами данного цнтра пользуюсь уже 5 лет.
Специалисты замечательные, приятные в общении, грамотные и опытные.
Косметологические процедуры Константин всегда выполняет безупречно, с его лёгкой руки лицо сияет и тело танцует ритмы "ча-ча-ча". Марат - трудяга, мастер своего " жанра". Под его трудолюбивыми руками тело готово уже даже кружиться в вальсе и отбивать чечётку, да и ритмы "румбо" покорились бы.
Посещая медицинский центр всегда заряжаешься позитивом и хорошим настроением.
Здоровья всем сотрудникам! И нам с Вами.