Были с компанией друзей уже 2 раз.
В первый были удивлены обстановкой, атмосферой и прекраснрй работой персонала.
Но в этот раз настигло неприятное ощущение:
К девушке на кассе притензей не имеем: милая улыбашка, которая готова подобрать блюда на любой вкус и даже несколько раз меняла наш заказ (в компании были девушки, а они меняют решения очень быстро, приносим извинения за это), предупредила о времени ожидания.
А вот уже дальше прекрасное впечатление испортилось официантами, попросили убрать столик и это делали с такой неохотой (это определенно минус клиентоориентировансти). В зале более 3 грязных столиков. Думаю, что стоит провести беседу с официантами, ибо неприятно сидеть и наблюдать за грязными столами. Персонала вроде много и они стоят у заказов или как это называется, но пока администратор не тыкнет - уборки не происходит. Просто неприятно.
Желаю улучшений и процветания) Надеюсь на вашу проработку персонала
Разочарован обслуживанием, с такими ценами. Забыли про мой заказ, даже не извинились, после 45 минутного ожидания забрал деньги и поел в другом месте. Людям которые уважают себя и ценят свое время туда лучше не ходить.
Кафе халяль, пришел с семьёй по рекомендации. Цены чуть дороже чем в аналогичных заведениях. Официанты не знают меню, а точнее состав блюд. (Плов)
Принесли быстро, официанты без перчаток! 4порции плова одна порция была залита жиром, после чего чувствовал дискомфорт весь оставшийся день. Надеюсь всё исправят.
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Л.
Знаток города 6 уровня
7 августа 2024
хотели поужинать, увидели это заведение, посмотрели-все отзывы на 5+ и решили пойти, что очень зря. обсуживание ужасное, всё не организованно: чтобы заказать, нужно самому идти на кассу, а там ужасно шумно, и это не от сотрудников, а от техники, и ничего не слышно. ладно, заказали, сели на улице за столиками. вообще насколько мне известно, первыми всегда приносят напитки, у них видимо все наоборот, начали приносить еду. в итоге: к сушам не были приборов, одно блюдо перепутали-принесли совершенно другое, а про рыбные биточки вообще забыли. если честно очень разочаровались, хотели семьей сесть спокойно покушать и отдохнуть, а тут разборки с администрацией и тому подобное, ну очень испортили настроение. ладно хоть еда была сьедобная и на этом спасибо. теперь кажется что все отзывы накрученные. в общем не советую это место.
Отвратное обслуживание. Стоял в очереди пол часа как в 90е за колбасой по талонам , при этом при имеющихся 2ух кассах работала только одна. Просьбу подойти второго кассира игнорировали.. После принесли заказ с вчерашнией "фирменнрй"лепешкой. и таким же отстывшим заказом. Дата посещения 01.07.24 время18:40
Да и коментарии 5 звезд купленные. Ко мне подршел официант и попросил ЗА ДЕСЕРТ В ПОДАРОК ОТ ЗАВЕДЕНИЯ ОСТАВИТЬ 5 ЗВЕЗД И НАПИСАТЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ. Как есть судите сами...
Очень долгое обслуживание это при том что в этот момент в зале народу мало... Через 20 мин принесли второе блюдо первое уже закончилось предложили другое 😉 Разочарован
Ресторан супер. Цены приятно не дорогие. Ходили на завтрак, обед и ужин. Пробовали почти все меню. Все ооочень вкусно. Удобное расположение. Есть уличная веранда. Персонал вежливый и внимательный. Рекомендуем.
Уютное место с домашней кухней. Ехали сюда именно за шашлыком, на кассе нам отказали в связи с большой нагрузкой на мангал, собирались уйти, но администратор нас поймала на выходе и решила ситуацию, нам приготовили шашлык))) Огромная благодарность сотрудникам заведения!
Фото нет, мы уже все съели))))
Здравствуйте. С турфирмой по плану тут был у нас обед, впечатление после него осталось не приятное , в салате оливье у меня была длинная кость от РЫБЫ,как она попала туда известно только повару , один биточек из индейки был вчерашний или позавчерашний неизвестно,он был заверенный и высохший! Меня уверяли ,что он пережарен- но я знаю как выглядят пережареннае продукты , когда сидела мне было видно часть кухни ,повар готовил для гостей блюдо, взял кусок мяса руками подогрел в микроволновке и вуаля , оно готово !!! Были 28.04.24
Казань, Медина Food-самые негативные впечатления, ожидание заказа больше часа ( через час мы отказались от сделанного заказа и ушли), не удалось попробовать еду из такого разрекламированного места, по сути- ноль звезд
Ходили в эту Медину уже 4-5 раз, каждый раз все было на высшем уровне, официанты всегда вежливые, блюда готовятся быстро. Очень атмосферно и по семейному
Грубый персонал, на доске с напитками написана цена 220 за клубничный латте. Беру его, кассир говорит 336. Я в недоумении, оказывается, если с собой, то дороже. Это естественно нигде не указано. Вмешался менеджер, уладил ситуацию, но неприятный осадок остался. Если у вас на этот напиток 2 цены, то так и пишите, а если не пишите продавайте всё по одной. Сам кофе вкусный, но вот клубника в нём явно перемороженная не один раз, не советую это кафе. Так же было указано, что тут японская кухня, на деле больше половины татарская
Отличное место, халяльное заведение, есть место для совершения намаза
Сервис достойный, блюда приносят в нужное время
Рекомендую для посещения компанией или индивидуально
Замечательное место. Очень вкусно, не дорого, разнообразно, есть детское меню. Есть детская комната. Настоящее семейное кафе. Настоятельно советую с детками кушать тут. Персонал очень приветливый.
Отвратите льный сервис, отвратительное заведение. Работает с 8 но ни чего из меню просто нет. Ни кто не объясняет что заказ на кассе, меню нужно брать самим. Не рекомендую это место.
Вкусно. Быстро. Приятная атмосфера, особенно столики у окна. Есть детская комната. Придем еще. Спасибо. Официант Салават работает шустро и грамотно.
1
1
Посмотреть ответ организации
Т
Тигран Самсуров
Знаток города 4 уровня
28 июля 2024
Очень уютное кафе. Прекрасное место в центре, чтобы вкусно и недорого поесть.
Отдельно отмечу приятный и доброжелательный персонал - Тимерлана, Фазыла и Ангелину.
Приятно кушать в таком месте!
Обедали здесь большой компанией с детьми. Приятное обслуживание, вкусная еда, быстрое приготовление, приемлемые цены. И особенно приятно было получить презент от заведения в виде блинчиков! Рекомендуем!
P.S. обязательно попробуйте салат с жареными баклажанами.
Чистый, приятный ресторанчик. Спокойная, раслабляющая обстановка. Милые официанты. Вкусная еда и напитки. Зашли с подругой и провели прекрасное время. Придем еще. Советуем!
Вообщем скажу то что заведение не плохое но шашлык из баранины это просто была резина. По поводу остальных блюд вроде норм, не всё пробовал не буду врать!