Посещаю данное заведение вот уже более 12 лет. Всеми услугами довольна. Девочки уже как родные. Советую друзьям. Дочка подросла и тоже уже пользуется их услугами. А ещё можно приобрести подарочные сертификаты, что весьма удобно для подарков подругам. Сама делаю здесь массаж, пилинг, коррекцию бровей, эпиляцию. Очень люблю попариться в дубовой бочке. А недавно убрала с шеи некрасивые образования. Теперь и в зеркало приятно посмотреться.
С удовольствием посещаю этот центр. Очень приятная атмосфера и дружелюбный персонал.
Отдельно хочу отметить Харитонову Елену Алексеевну. Она прекрасный грамотный специалист и очень чуткий человек. Всегда индивидуально подбирает необходимые процедуры и дает рекомендации по всем интересующим вопросам. У нее огромный опыт в разных направлениях косметологии и дерматологии.
После нескольков месяцев посещения очень довольна результатом. Наконец-то смогла найти специалиста, который действительно помог в решении моей проблемы. Очень благодарна! Планирую делать назначенные процедуры дальше.
Рекомендую!
Чисто хорошо уютно как у дома ..Косметолог Лена очень нравится ,ещё всегда следит за порядком и сама отвечает за чистоту и за гостеприимства. очень давно хожу в это центр.не была там лет 9..пришла была так удивлена.. ностальгия ровно все так же аккуратно ,чисто.Всё по полочкам ,те же крутые стеллажи..хоть и столько лет прошло ,но все декор тот же и смотрится очень хорошо как и лет 15 назат вдохновляет ….
Никогда не писала отзывы, но решила сделать исключение, чтобы предостеречь людей.
23 января в 14:30 была записана к Харитоновой Елене Алексеевне. (Хочу отметить, что записывалась заранее, если быть точнее, то 8 января).
В день приема со мной связался администратор с просьбой перенести запись на более позднее время, я озвучила, что мне это максимально неудобно, но пошла на встречу, так как, мы все люди и ситуации бывают разные…
Приехав в клинику, Харитонова Е.А. даже с переносом времени опоздала…
Рассказав о своей проблеме, я объяснила, что очень боюсь и дважды спросила: «Это не больно?!», на что последовал ответ от Елены Алексеевны: «Нет, Вы чуть-чуть почувствуете и всё»
Дальше самое интересное, процедуру Харитонова Е.А. начать не могла, так как аппарат не работал, причем она была в курсе, и пыталась при мне его починить и крутила провода… Со стороны это выглядело максимально не профессионально. В итоге, после нескольких «прокруток проводов» Харитонова Е.А. справилась с поломкой и приступила к процедуре. Мало того, что мне было очень больно и я неоднократно говорила об этом, на что в ответ я получила «Нуу, надо потерпеть…» Естественно, из-за боли, я не смогла терпеть, и завершила сеанс.
Приехав домой, я зашла в группу медицинского центра «Медикос», где нашла подробное описание процедуры. Где написано, что данная процедура проводится под анестезией! Никакого обезболивания перед началом работы мне не было сделано.
На данный момент, испытываю шок и полное негодование. Почему Харитонова Е.А. так относится к своей работе?! Мало того, что опоздала. Аппарат не работал…
Так еще и работа выполнена некорректно.
Как можно записывать клиентов, если у Вас сломано оборудование и оно нуждается в ремонте?!
Просьба, руководство разобраться в данной ситуации, наладить работу и связаться со мной для решения данной проблемы.
Осталась довольна обслуживанием в этом центре. Услуги предоставляют оперативно и своевременно, сотрудники общаются любезно. Врач Харитонова Елена Алексеевна профессионал своего дела 🙌🏼
Солярий самый лучший в городе 🫶🏻
В Коломне лучший цент косметологии и медицины. Специалисты с медицинским образованием. Приветливые администраторы. Прекрасное место по уходу за своим здоровьем и красотой.
Хочу выразить благодарность врачу-косметологу Елене Алексеевне за ее профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту. Каждое посещение становится настоящим удовольствием благодаря ее приятной и тактичной личности. Врач Елена всегда отвечает на все мои вопросы и предоставляет полезные рекомендации по уходу за кожей. Я полностью доверяю ее профессионализму и рекомендую всем желающим получить качественные и результативные процедуры.
Приветливый персонал, чистота, лучший солярий в городе. Для загара бесплатно выдаются одноразовые тапочки и шапочка, за дополнительную плату можно приобрести крем и стикини.
Прокалывала неоднократно здесь уши. Делала электрокоагуляцию у врача Харитоновой. Замечательный врач, очень позитивная, процедура прошла комфортно, она все объяснила и выполнила пожелания. Спасибо!
Всем доброго времени. Напишу от себя и о себе. Ни один год посещаю врача косметолога Харитонову Елену Алексеевну. Выражаю глубокую благодарность ее профессиональной деятельности и компетенции, позитиву и доброте!! Для меня это врач от Бога и лучший специалист в области косметологии в Коломне! Будьте благоразумны, выделяйте себе достаточно времени на посещение врача, чтобы не переживать по поводу времени,никто ведь не ругается почему пробки на дороге то 5 минут, то 40,каждый день индивидуален, каждый пациент индивидуален,все приходят ко времени своей записи, я всегда спокойно отношусь, если вдруг прием предыдущего пациента задерживается, я ценю и уважаю свое время, но так же ценю и уважаю время врача и других клиентов. Всем мира и добра!
Меня записали на день, когда врач не работает, занавес.
Если подробнее: Ни извинений, ни предложений, администратор только и повторяла, что Харитонова по средам не работает, будто я сама себя записала неправильно.
Во время записи по телефону я одновременно договорилась с мамой, чтобы она в данный день посидела с ребенком, так что мы обе точно помним, что мне предложили именно 14 февраля, среду 14:00. Телефонный разговор состоялся 13 февраля. Однако, руководству до клиентов нет дела, так что расписывать все это не имеет смысла.
Персонал не всегда рад своим клиентам. Например, когда их отвлекли от их личных дел или обеда. Обсуждают клиентов между собой и даже с другими клиентами. Работают не по графику, как смогут прийти или может по записям. По праздникам, когда люди хотят отдыхать и ходить в спа и прочее, отдыхают тоже. Солярий хороший 👍
Очень разочарована не пунктуальность врача Харитоновой ! Записалась на прием , просидела 40 минут от своего записанного времени под кабинетом ,пока врач занималась клиентом записанным до меня ! Но я же пришла не в бесплатную клинику , за платно и к определенному своему времени . Меня дети устали ждать в машине , все обкапризничались! Вы когда записываете пациента , рассчитывайте свое время !
Какой-то бред я прочитала, а точнее целую поэму - что всё не так... Только, зачем вы продолжаете ходить в центр, как вам не стыдно смотреть людям в глаза! Прекрасный центр! Более 10 лет я посещаю солярий, хожу к косметологу и на маникюр... И ещё ни разу я не видела плохого отношения или обслуживания ко мне! Всегда доброжелательные культурные администраторы 🌹Всё расскажут, посоветуют 🙏Побольше таких🤝... В центре всегда чисто! К мастерам и врачам - тоже вопросов нет! Все квалификацированные! Спасибо, Вам большое, за добрую уютную атмосферу🙏🌹
Такое неуважение к своим клиентам. Руководство видимо не читает здесь отзывы. Записалась на процедуру на 13:00, прождала еще 20 минут и ушла (потому что я дорожу своим временем). Ни извинений, ничего не последовало, будто все в пределах нормы. Администратор красит ногти в соседнем кабинете и пожимает плечами, мол: ну накладка у нас произошла. Сама даже не разу ни зашла к мастеру и не поинтересовалась, долго ли ждать. Позор вам за такой сервис. Дата посещения 28 апреля 2023 год.
Не первый год посещаю центр, очень отзывчивый персонал. Сейчас собираюсь прокалывать ушки младшей дочери (старшей прокалывали 2 года назад), пойду только к ним. Устраивает подход к работе, результат и цены. Всем советую
Поддержу предыдущий комментарий. Пришла на приём на пять минут раньше записи. В результате просидела 45 минут и ушла ни с чем, тк времени ждать больше не было. Мне сказали, что «нужно было зайти перед тем мужчиной». То есть посетители должны как в государственной поликлинике в очереди сами регулировать посещение. Не исключаю, что качество оказания медицинских услуг здесь хорошое. Убедиться в этом мне не удалось. Но очень хотелось бы, чтобы сотрудники центра больше ценили своих клиентов. Я туда точно больше не обращусь.
Обращалась к Харитоновой Елене Алексеевне, такой как она, мне всегда представляется идеальный врач, который окажет квалифицированную помощь, успокоит и даст ответы на все вопросы. Спасибо большое!
Сервис на нуле. Клиентоориентированность отсутствует.
Были записаны к косметологу на прокол ушей на 16:00. По итогу время ожидания составило 30 минут. Видимо ни администратор, ни косметолог не ориентируются во времени.
Извинений не было. А время нашего ожидания, оно же время, отведённое еа прокол ушей ребёнку, было потрачено на выщипывание бровей.
Не рекомендую данный центр.
Жена пошла крестнице прокалывать уши. Были записаны на 16:00, пришли дружной женской компанией поддержать ребенка. Прием даже в 16:25 не начался, администратор не предприняла попыток удержать клиентов, болтала по телефону, обсуждая другую клиентку. В итоге позвонили в другой центр, где приняли сразу по приезду.
Учитывая предыдущие комментарии, дорогие женщины, цените свое время - обращайтесь в другие центры.
В основном неплохо. Но прием всегда проводится несвоевременно.
Стоимость услуг всегда разнится. По прайсу на звонке одна цена, при приеме-другая.
Сотрудники курят прямо у входной двери. Вообще не впечатляет.
Узкие проходы, маленькое помещение.
Записалась на приём на 2 часа, утром в назначенный день мне позвонили и ещё раз уточнили, приду ли я к14:00. Последовал ответ, что "да".
В итоге пришла даже к 13:52 и просидела прождала мастера до 14:26.. В итоге ушла, не сделав назначенной процедуры, потому что есть и другие дела. Ладно, если бы бесплатно пришла, но за деньги.... И такое отношение
5
3
Посмотреть ответ организации
О
Ольга
Знаток города 5 уровня
31 мая 2023
В наше время, когда из каждого утюга вещают про сервис, владельцы данного салона про сервис либо не слышали, либо просто наплевательски относятся к своим клиентам, которые, видимо, ходят туда по старой памяти, очень старой.
Визитная карточка салона - курящие на крыльце дамы 45+, когда проходишь внутрь, за стойкой администратора может быть как несколько человек, так и один, но никто не обратит на тебя внимание и не поздоровается, пока не обратишь на себя внимание.
Солярий - это ад на земле! Представьте себе, ничто не вечно под луной, но владельцы, полагают, что у них в салоне все на века. Поэтому кабинки не закрываются (спасибо и на том, что вообще есть). «Вы тут вот подоприте, потяните, а потом закрывайте» - инструктирует администратор. Кабинки не обрабатываются, пол тоже грязный. Лампы в солярии мощные -это единственный плюс. Вентилятор не справляется, сколько ни прибавляй. Так душно, что стало плохо, и я выскочила, не дотерпев до конца.
В городе есть отличные специалисты, дорожащие своей репутацией, у которых более комфортно и приятно находиться, есть хорошие солярии, с вежливым персоналом, и где кабинки обрабатывают после каждого посетителя. Я искренне не понимаю, почему туда кто-то ходит. Если только «свои» к которым отношение нормальное.
Знакома с центром много лет. Атмосфера общения с клиентами очень радушная. Всё специалисты опытные, с индивидуальным подходом к каждому. Ещё там отличный солярий.
Приятный персонал, всегда можно быстро попасть в салярий.Все объяснят.К сожалению есть одно,,но" в самом салярии,а точнее в местах переодевания тщательно убирать пол (волосы не приятно наблюдать)
Отличная Клиника профессионалов! Особенная благодарность доктору косметологу Ларисе Васильевне за индивидуальный и внимательный подход. С Наступающим Новым Годом и успехов!
Были проблемы со спиной, по рекомендации обратился в этот центр и не сколько не пожалел. Спасибо Светлане!
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елена
Знаток города 7 уровня
13 сентября 2022
В этот центр попала случайно и не пожалела, потому что здесь работает замечательный массажист Нелли. На мой взгляд специалист высочайшего класса (а мне есть с чем сравнивать)
С ее помощью избавилась от многих проблем.
Рекомендую!
Посещаю регулярно солярий в " Медикос". Отличный результат. Лучший солярий в городе. В центре всегда тихо и чисто. Дружелюбный персонал. Единственный минус- проблемно припарковаться рядом с центром.
Делала здесь микротоковую терапию лица и биоревитализацию. Что-то не особо заметила разницы между процедурами, разве что в цене...и в том и в другом случае возюкают по лицу аппаратом с каким-то гелем. Только от микротоков есть результат, а от биоревитализации нет, абсолютно.. лишь первые несколько часов кожа выглядит холеной, а на следующий день все как и было, даже хуже общий вид стал.
Прокалывали дочки ушки, на тот момент ей был годик. Сделали быстро и качественно, доча немного поплакала (как без этого) предерживались всех рекомендаций ушки быстро зажили, проблем не возникло.