Отличная больница, чисто ,удобно все и палата на 2 человека и душ с туалетом , и кровати удобные и постельное новое, одеяло дали теплые , действительно лежишь после операции востанавливаешся, никакого ора по коридорам , еду привозят нет запаха больницы иди столовой, а персонал вежливый и хорошие врачи , вообщем нам понравилось ,рекомендуем
Хороший медицинский центр,делала операцию в августе, в области геникологии,все понравилось,обслуживание на высшем уровне,грамотные специалисты,хочу отметить врача гениколога Айнур Кенжахметовну ,профессионал своего дела,врач от Бога!Советую.
Не выдают назначенные препараты! Никаких чётких ответов на вопросы нет. Всё время говорят о том, что препаратов нет. При выяснении причины отказа в выдаче препарата, говорят: "-Провизор сказала есть 3 упаковки. Это за сентябрь и октябрь. " Вопрос: а остальное за весь год, вы куда дели, уважаемые? По назначению вашего штатного невролога, мне положено получить 2 упаковки Калимин 60, в месяц . Думаю, что тут не обойдётся без обращения в минздрав и в полицию на всякий случай.
Добрый день. Я хочу поднять вопрос об обеспечении пациентов по программе ГОБМП. Медицинское учреждение выполняет госзаказ и соответственно должна непосредственно заниматься вопросом обеспечения медицинскими препаратами по ГОБМП прикреплённое население. Однако данная проблема имеет место в данной медицинской организации. В 2023г с сентября мне выписывали рецепты, но так как выписанных препаратов не было в наличии, приходилось ездить из одного конца города в другой, т.к. это не проблема поликлиники, уже. В 2024г. проблема не разрешилась, я получила первый раз препараты в марте, а в апреле необходимых препаратов или уже или уже нет в наличии. Я состою на Д учете по нескольким диагнозам, и есть необходимость в регулярном приеме лекарст, которые достаточно дорогие, а я пенсионерка. В данной медицинской организации наблюдается систематическая ошибка в логистике. Прошу администрацию обратить внимание.
Пришла с температурой к врачу. Еле стояла на ногах. Девушка на рецепшн начала орать, что я как то не так ей говорю и она не понимает меня. Девушка с корткой стрижкой, не знаю как зовут.
В целом неплохо, но иногда отношение персонал-пациент оставляет желать лучшего, некоторые "товарищи" воспринимают хорошее отношение за слабость и позволяют себе безтактное отношение к пациентам. В первую очередь касается медсестёр. Но это решается, либо повышением голоса либо угрозами обратится к начальству. Хотя можно было до этого не доводить.
Часто бываю в этой клинике у ращных врачей. Всё чинно, благородно, чистенько. Девочки на ресепшн очень вежливые и всегда готовы помочь. Врачи свою работу знают на 5. Всё на высшем уровне. Есть своя небольшая столовая.
С парковкой обычно проблем не бывает, она здесь очень удобная и большая. А в филиале Керуен медикус на Бухар Жырау парковка ужасная, её практически нет.
Очень жалеем, что прикрепились сюда. Врачей половины нет, узкие специалисты приходящие, принимают один два раза в неделю, запись за месяц, про УЗИ вообще молчу, врач легко может опоздать на приём на час. Но если подойти без записи, никого нет не приёме, а по записи через месяц. Врачи на дом не выезжают, больной,с переломами, после инсульта ,сам приходи. Пока записи дождешься, или помрёшь или само пройдет. Из плюсов, хорошие девочки в лаборатории работают, молодые, но кровь берут профессионально.
Неоднократно пользовалась услугами этого медицинского центра. В целом всё хорошо, однако не всегда можно получить оперативную помощь. Долго приходится ждать ответа на ресепшен, к нужному специалисту не всегда можно попасть.
Не рекомендую, очень халатное обращение к пациентам, берут мед работников на пол ставки)) запись получается на 10 дней вперёд, трудно попасть к врачам не знаю чем они там занимаются... вобщем всё сложно.
Клиника из пяти этажей , если не ошибаюсь.Есть родильное отделение, хирургия , детское отделение, столовая на первом этаже .. Чисто , интерьер не плохой , гардеробная, турникет
Мы в этой клинике прикреплены. В целом все нормально. Бывает трудно дозвониться. Ну и запись очень долгая, порой к терапевту записаться можно только через две недели, а ждать когда что то очень беспокоит нет времени. А система записаться к узкому специалисту без терапевта не позволяет
Всегда чисто, персонал вежливый. Специалисты не сказать что очень грамотные. Порой проверяют и ничего толкового не говорят, особенно если пришёл с ребёнком. Есть куда расти в общем.
Очень понравился роддом. Рожала там с Тамарой Турсиматовной и Айгуль Амантаевной, спасибо им огромное, всё прошло хорошо, персонал профессиональный и очень внимательный, палаты уютные, очень вкусно кормят, всем рекомендую!
3
Ната Тата
Знаток города 6 уровня
26 октября 2022
Если вы располагаете огромным количеством времени и не торопитесь поправить свое здоровье, вам сюда. К врачу запишут в течение месяца, не день два, а самое малое через пару недель. Из специалистов только терапевты, педиатор, гинеколог и уролог, который ещё и хирург, и тот уже уволился. Ещё пару специалистов приходит по два раза в неделю, но к ним запись вообще через пару месяцев. Хотя, если прийти вне записи, никого нет у врачей, сидят хохочут друг с другом. В общем, или помрёшь или само пройдет. К узким специалистам дают направления в разные концы города. На месте можно только сделать рентген и сдать анализы. Была на приеме у маммолога, назначил обследование на пару дней и сказал сразу прийти. Повторно записали через полтора месяца, т.к он принимает два раза в неделю. Ищем возможность прикрепиться к другому мед.центру, пока ещё осталось, что можно лечить
Отвратительный центр. Нас почему-то не спрашивая прикрепили к нему по ОМС. Дозвониться невозможно от слова вообще. Ни по сотовому ни на городской. Терапевты низкоквалифицированные. К узким специалистам очередь полтора месяца. Эндокринолог выписала бесплатные сахароснижающие лекарства, так чтобы распечатать рецепт и получить надо несколько раз съездить, потому что распечатывает рецепт какой-то медбрат у терапевта, которого неизвестно когда можно застать. И диабетчики вынуждены покупать жизненноважные лекарства за очень большие деньги. А позвонить и уточнить, есть ли медбрат на месте - невозможно, как я уже сказала. Собственной лаборатории нет, результаты анализов приходят через неделю. С таким низким рейтингом, такой центр уже давно лишился бы лицензии, но что-то он всё работает. Значит есть коррупционная составляющая наверное
Заболела ковидом, вызвала дежурную группу, приехали, сделали тест. Оказалось ОТРИЦАТЕЛЬНО. Не поверила, тк все симптомы. И общалась с больным. Поехала пересдала платно, оказывается Заразная. Звоню участковому, чтоб дал направление на КТ, начал нести какой то брёл, искать где я прикреплена и только так дадут направление. Я отношусь по прописке к Керуену, сейчас болею и не в состоянии искать где я прикреплена. Зачем так все усложнять? В итоге так и хожу, и не знаю что там у меня в лёгких. И даже никто не интересуется жива ли я и как мое самочувствие.
Персонал грубый! Все делают в спешке. Ничего не знают. Педиатр так вообще,кто её вообще туда взял? Мало того что записаться сложно. Так приезжаешь туда а принять ребёнка толком не смогла. Зря потраченное время!
Хорошая клиника жена там родила 01.12.19 персонал хороший и вежливый, профессионалы своего дела. Оперативно приняли ночью, роды прошли замечательно. Спасибо вам большое 👍🏻👍🏻👍🏻
Делала операцию здесь, ни кому больше не советую, лучше не ложиться, ужасное отношение к пациентам, и переходить на личности это не приемлемо, не компетентные врачи. Единственное что было хорошее это мой врач приглашённых из другой больницы. Легла сюда в платную потому что хотела как лучше, а получилось хуже не куда. Возможно рецепты они выписывают грамотно, но на процедуры и операции не советую и сама больше не прийду.