Сегодня утром обратилась в лабораторию клиники за стоимостью огромного списка анализов для всей семьи. Предварительно посетила Хеликс и ДНКОМ,где взяли в работу этот список,предложив отправить запрос на их официальный номер в воцап,чтобы на максимально комфортных условиях рассчитать стоимость услуг. Здесь же на мое предложение отправить или в воцап или на электронную почту сотрудница категорично отказалась и отпарировал"Называйте анализ-я продиктую!" Я ей показала "простыню" из списка анализов и на мой вопрос"Я что должна налёту запоминать более чем 30 позиций??" мне ответила:"Тогда я Вас обслуживать не буду!" И снова погрузилась в свой смартфон. К слову,в Футуру мы периодически ходили на протяжении 15 лет и прибыль организации приносили... Отвратительное обслуживание! Руководству стоит задуматься о квалификации администраторов и/или более лояльном и клиентоориентированном подходе!
Могу отметить эту клинику с очень квалифицированных и профессиональных специалистов! Могу отметить 2 грамотных и профессионалов своего дела! Это Бондаренко Ольга Геннадьевна, Узист - Диагност на 5+!!! Очень профессионально и чётко все сделала, объяснила, расписала и пожелала нам больших успехов в спорте, так как именно она проверяла сердечко моей доченьке! Спасибо большое и больших успехов Вам!
Ещё Купчинская Валентина Михайловна гинеколог с большой буквы! Всегда с уважением и добротой все объясняет и даёт чёткие рекомендации! Благодарю!
Администратор на Октярьском пр-те, как из поликлиники омс лет 20 назад. Записаться сложно, сама не перезванивает. Сначала ее вылечите, явно прибыль утекает от таких непрофессионалов!
Бывают существенные расхождения в анализах. Нет своей лаборатории, отправляют в лаборатории Инвитро. Относительно недорого стоит сдать много анализов, но нужно быть готовыми, что точность не очень. Соответственно, в Инвитро такая же точность... В целом, я была в двух центрах Футура, и персонал везде отзывчивый, приветливый, всё объяснит. Из минусов, не дают развёрнутый чек с указанием стоимости каждого конкретного анализа, если сдаёшь сразу несколько. Нужно просить отдельно. И то могут не дать.
Анализы быстро и квалифицированно, чисто, тихо, без очереди....практически, как и в других подобных мед.учреждениях.
УЗИ пришлось переделывать в серьёзном КДЦ и
сомнения подтвердились... Очень непонятно почему не все доктора на Курочкина выдают после визита пациента документ о консультации со своими заключениями , назначениями и печатями!? Вместо этого каракули на листочках и почему на рецептурные препараты рецепты не выписываются!?
Была первый раз- понравилось внимание администратора. Кардиолог Бондарев Ярослав очень внимательный, всегда на связи с пациентом. Очень рекомендую этот центр.
Была здесь не раз. Запись производится по телефону. Вежливый персонал, отличные специалисты. Особенно хотела отметить гинеколога - Купчинскую Валентину Михайловну, как опытного, грамотного специалиста.
Лечилась у флеболога Сидорова Александра Николаевича. Доктор делал операцию по удалению варикозного расширения вены лазером. Очень грамотный и внимательный доктор. Клиника тоже понравилась. Большое спасибо.
Периодически обращаюсь в эту клинику!и сдача анализов и консультации различных специалистов,в основном всегда довольна, Купчинская В.М. Гинеколог,хожу к ней,очень внимательная,мягкая,разъясняет подробно ответы на все вопросы! Направляет даже как эмоционально становится легче после приёма ,когда кажется у тебя все плохо)Спасибо Валентине Михайловне за душевность !
Лечилась у флеболога Сидорова Александра Николаевича. Очень грамотный и внимательный доктор. Рекомендую. Клиника тоже произвела очень хорошее впечатление. Спасибо.
Все в порядке! Очень нравится узист Купчинская ВМ, к ней не первый раз хожу в связи с беременностью. Всё доходчиво объясняет, по-человечески, очень комфортно
Всем рекомендую Башмакова Михаила Юрьевича! Профессионал своего дела! Я долго ходила по врачам и никто не смог помочь. Михаил Юрьевич очень внимательно отнёсся к моей проблеме, верно поставил диагноз, дал полезные советы, я очень благодарна ему! Всем советую этого врача!
Понравилась консультация и работа врача-флеболога Александра Николаевича. Осмотр и объяснение проблемы в спокойной и доступной форме.
В клинике чисто и спокойно.
Очень ценю и люблю врача гинеколога Купчинскую Валентину Михайловну. Знаю ее очень много лет как высокопрофессионального специалиста. Сама ни раз обращалась к ней за помощью, а недавно привела к ней свою маму. Мама влюбилась в неё с первой минуты. Это очень знающий, добрый и внимательный врач! Всем рекомендую!!!
Хожу к эндокринологу Макаровой Татьяне Игоревне, отличный доктор, проблему, с которой я пришла в начале осени, успешно решила. Я очень ей благодарна! Рекомендую!
В этой клинике нашла своего доктора - Купчинская Валентина Михайловна. Вежливая, тактичная, грамотный специалист, все объяснит без нагнетания. Осталась довольна. Рекомендую.
Сотрудники быстро и удобно записали меня к эндокринологу (Макарова Татьяна Игоревна), которая дает нужные рекомендации, все хорошо объясняет и не назначает лишнего.
2.07.2022 обращался в клинику, чтобы решить проблему с повышенной жирностью лица, и сузить поры. Специалисты сразу откликнулись на мою проблему и в тот же день, провели мне лазерный карбоновые пилинг лица!
Результат не заставил себя долго ждать, уже на следующий день, поры менее заметны, выделение кожного себума уменьшилось!
Спасибо вам Большое!
Буду ходить к вам сам и рассказывать другим)
Кстати специалисты большие молодцы, очень внимательны и заботливы!)
Клиника ужасная, обслуживание оставляет желать лучшего. Во-первых, звонила, чтобы записаться на УЗИ. Цена была озвучена 1500. По окончании процедуры оказалось 2500. Тысяча рублей ещё была за консультацию, которая мне была не нужна и о которой меня никто предупредил. Сама консультация от "врача" была непонятной, пытались предложить какие-то таблетки, витамины, хотя я пришла просто сделать УЗИ. Во-вторых, я была записана на определенное время, но передо мной прошла девушка, которая со слов администратора "сама звонит и ходит". Я планирую свое время, почему я должна ждать. Администратор свою работу не выполняет. К слову о самом УЗИ, которое и узи-то назвать язык не поворачивается. Почти нет расшифровки, пару строчек и все. В общем, администратор работу по записи клиентов не выполняет, цены за полные услуги не озвучивают, качество услуг не соответствует цене. Не советую.
Часто пользуюсь услугами этого центра. По большей части все нравится. Всегда уточняйте по два-три раза какой именно вам нужен анализ у администратора, а лучше сразу приносите бумагу, где четко написан какой анализ нужен и прямо тычте им и переспрашивайте/уточняйте и проверяйте, что написано в договоре об оказании платных услуг, если речь про что-то необычнее и сложнее общего анализа крови. Недавно пришёл сделать КОЛИЧЕСТВЕННЫЙ тест на антитела для нужной мне болезни, во время оплаты четко проговорил, что нужен именно он и даже несколько раза повторил, все равно перепутали и отправили кровь на КАЧЕСТВЕННЫЙ анализ (отрицательно/положительно), а мне было принципиально важно сделать КОЛИЧЕСТВЕННЫЙ тест и выяснить количество антител. Администратор объяснила эту ошибку тем, что ОБЫЧНО делают сначала качественный, а потом количественный. Но мне-то какая разница как обычно, я пришёл конкретно за количественным! Конечно, никакой компенсации за ошибочный анализ не последовало, также как и предложения сделать нужный анализ хотя бы по скидке.
К слову, кровь из вены всегда берут аккуратно, ни разу не было ни синяков, ни каких-либо повреждений.
Обслуживание, отношение, консультация понравились. Была у Купчинской Валентины Михайловны. Врач была доброжелательна, клиентоориентированна. Записываюсь к ней не в первый и , думаю,не последний раз. Работа девушки на ресепшене тоже понравилась.
В августе решилась на удаление вены на ноге лазером. Вена не беспокоила, но увеличивалась и я решилась. Флеболог в Футуре замечательный, знающий свое дело, доктор Сидоров А.Н. Как то я ему поверила после осмотра и решилась. Операция длилась часа 1,5 . Почувствовала только уколы обезболивающие . Все. Был август , сейчас декабрь. Нога без распухшей вены как не моя😂.Немного еще побаливает, но это должно скоро пройти. После всего пройденного мной могу сказать одно-не запускайте далеко болезнь а идите к доктору . Удаление вен лазером в Футуре рекомендую.
Очень понравилось обслуживание в центрах Футура. Удобство в том что есть лаборатория Инвитро👍Имеются услуги многих специалистов, очень понравилась врач гинеколог Личак, решили ряд вопросов по состоянию здоровья👍👍👍 А самое главное что есть услуги косметологии, цена и качество супер! Для многих женщин это важная часть ухода за собой🌸Делала массаж LPG - очень понравился. Место в Троицке одно из немногих в категории лучших🙌🏻
Всё быстро и качественно, вежливый персонал. Результат пришёл в тот же день! Пришел в субботу в 11 часов, очереди не было. А самое важное - демократичные цены.
Понравилась спокойность в обслуживании, квалифицированность врача. Я уже давно хожу к гинекологу Евгении Викторовне, я в ней не сомневаюсь.
1
Посмотреть ответ организации
Катрин Риэлт
Знаток города 14 уровня
13 мая 2022
С удовольствие присоединяюсь к большому количеству положительных отзывов о клинике «Футура». Огромная благодарность гинекологу Едакиной Наталье Владимировне за помощь оказанную в непростой ситуации! Я приехала в клинику в очень напряженном состоянии из-за своей проблемы, доктор кропотливо изучила мою очень длинную историю болезни, всё мне подробно объяснила, поддержала, расписала схему дальнейшего лечения. Уехала я уже в абсолютно другом настроении. Огромное спасибо, успехов Вам и процветания!!!!