Быстро, удобно, девочки-менеджеры приветливые, грамотно консультируют. Помогли выбрать отличную и недорогую мойку на кухню. Много всего есть в наличии.
Светлана К.
Очень хочется отметить профессионализм и внимание сотрудников компании .(Мне помог мастер по системе "BLUM"-Александр). Заклинило доводчики на вышеуказанной системе. В течении часа мастер был у меня дома, быстро устранил неполадки, которые возникли из-за некорректной сборки мебели , все точно отрегулировал. Механизм работает , как часы. Спасибо огромное !!!
Шарашкина контора. В конце февраля заказали фасад на кухонный шкаф. Заказ приняли, сказали ждать 1.5 - 2 недели. Взяли 100% предоплату. Прошел месяц - заказ не привезли. А теперь , чтобы получить фасад предложили 3 варианта: 1 - забрать деньги и остаться без фасада, 2 - ждать заказ не понятно сколько времени, 3 - доплатить ещё почти 100% от суммы и тогда через 1,5 недели фасад привезут. Нам нужен этот фасад. Отец пошел и доплатил, чтобы получить заказ. Меня одно смущает, может это повториться снова? И так каждые 2 недели будут вымогать деньги и тогда 1 кухонный фасад выйдет по цене всей кухни. А руководство знает чем менеджеры у них занимаются? Наверное придется обращаться в общество по защите прав потребителей.
Не специалисту возможно трудно разобраться во всем многообразии номенклатуры, но глядя как бодро народ приходит и покупает свои "хотелки" Делаю вывод- магазин пользуется огромным спросом и обладает широким Ассортиментом
Да, фурнитуры и комплектующих много, но менеджеры не доброжелательные от слова совсем, работают на отвяжись на прямую показывая свое недовольство. И что значит витрина на переоценка? Либо меняйте ценники либо продавайте по цене с витрины, очень удобно повесить такую бумажку... В итоге у того кто её не заметил как мы, например, возникает вопрос к цене, (по ценнику направляющая 176 руб на кассе 206 руб, за 6 шт направляющих разница заметная.)
В целом все норм , но напрягает склад выдачи лдсп и прочего , приезжаешь с вызывной газелью , заказ распил готов к выдаче и загрузка его займет 3 минут , а ты стоишь и ждешь , птому что у них прем товара , забота о клиентах , я так понимаю .
Обычная контора, которых сейчас тысячи и которые не хотят рисковать. Вы нам покажите, а мы вам через полтора месяца привезем. Долго искал одну вещь. Тут не нашел, но нашел в Лавре.
Отвратительный сервис. Если планируете купить листовой материал, то готовьтесь провести у ворот склада часа 2. Начальник отделала логистики прямым текстом говорит, что нап все равно на клиентов сначала загружаются наши машины. И нет ни какой живой очереди.
Сам магазин хороший, очень большой выбор. НО... работа менеджеров, оставляет желать лучшего. Они просто не хотят работать! Со своим заказом пришлось бегаться из одной двери в другую. В итоге куча потраченного времени и нервов. Обращаюсь к руководителям: замените ваш персонал на тех, кто хочет и старается работать.
Хорошая контора, помогают как могут. Единственный минус, это медленно. Не могут быстро заказ выполнить, как минимум месяц приходится ждать. Пора расширять производство. Делал 2 заказа, оба выполнены на отлично. В первом случае было два косяка с размерами деталей, но быстро все исправляли.
По всем заказам звонить самим, менеджеры не работают от слова совсем, сроки обработки заказа больше 2 недель, от 14 дней (рабочих) изготовление. Один заказ больше месяца на изготовление. Заказ был не большой на 20 тысяч, может для них это и мелкий заказ, о нервов потратили изрядно!