Центр государственных услуг Мои документы
46 отзывов
19 июля
Отличная организация! Сотрудники - супер! Всегда помогут в трудной ситуации! Желаю всем больших успехов в работе! Благополучия, мирного неба, добра!
1
1
16 октября 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице МФЦ Ковылкино ( фоткала фио но не могу найти данные) и руководителю Власкиной Ольге Васильевне за оказанную помощь в решении моего непростого вопроса. Первое на что хочется обратить внимание, что при звонке накануне и длительном пояснении моей проблемы мне сразу подсказали что для начала надо обратиться в паспортный стол. Редко по телефону получаешь сразу нужный ответ. Далее, необходимо было посетить непосредственно МФЦ. Сотрудница и руководитель, выслушав мою нестандратную ситуацию, оперативно подсказали необходимые действия и предприняли все меры чтобы помочь. В результате все получилось. Огромное спасибо и низкий поклон вам всем. Резюмирую -данный филиал МФЦ в Ковылкино ничем не отличается от моего Московского филиала. Грамотные специалисты, чистота, уют, готовность помочь, доброжелательность.
Отдельный респект Татьяне, сотруднице поста охраны, очень эффектная и красивая дама.
3
1
4 сентября
Посещала неоднократно .Сотрудники профессионалы своего дела, к тому же , отзывчивы и терпеливы , всё доступно объяснят .
1
11 ноября 2023
Просто кошмар, что здесь твориться, люди не знают своей работы; из всех представленных окон работает только 2 и то через раз; оказать достойной услуги не могут, очень обидно(
3
7 ноября
Неквалифицироанные работники
11 апреля
Просто ужас. Люди незнают свою работу! Госпошлина платиться, услуга неоказываеться.
3
9 февраля 2022
Я приехала с Москвы на одинь день чтобы получить мамину пенсию(она умерла 8 месяцев назад). Нотариус которая заранее не предупредила, что надо записываться на прием заранее. Это одна беда (такое ощущение создается, что там работают одни не проффесионала). Зайдя в Мфц, спросила сотрудника по своему вопросу и сказала что приехала с другого города на один день.. Народу немного было, могли бы и меня принять. Но ответ был категорическим. Ответили надо заранее записываться, даже не захотели вникнуть в мою ситуацию. Сложилось такое впечатление, что сотрудники Мфц не хотят просто выполнять до конца свою работу. Просьба отреагировать на мою жалобу, это было 9 февраля.
7
2
11 июля 2021
Под конец рабочей недели, в пятницу, очередь такая, что только пара сидячих мест в зале ожидания. Табло у специалистов не работают, но благо, порядок очереди выведен на главный экран. Более половины окон не принимают в это время, или в этот день…
В жару +35 выручает кондиционер 👍 но ожидание в очереди всё равно составляет более 45 минут, это очень изнуряет 🤦🏻♂️ А вот что огорчает больше всего, так это некомпетентность сотрудников, которых не обучили должным образом. Проблема с доступом на госуслуги не была разрешена 🤷🏻♂️ Очень жаль потраченного времени!
9
22 февраля
Хороший центр,отличное обслуживание
2
1
15 сентября 2021
Прихали из другого города для того чтобы заключить договор -мены с адиминистрацией Ковылкинского муниципального района. Во первых, никто даже не предупредил, что зарнее лучше заказать талончик, во вторых, у МФЦ и администрации нет нормальной коммуникации, если при заключение договора должна присутствовать администрация, значит надо поставить работу так, чтобы удобно было трём сторонам. Заняли мы живую очередь, которую ждали 2,5 часа. при подходе нашей очереди, обязательно надо позвонить в администрацию, чтобы пришёл представитель. Пока представитель шёл, нас отказались обслуживать, прошла наша очередь и мы остались просто БЕЗ ОЧЕРЕДИ. Когда я предложила специалисту начать оформлять документы без представителя администрации, она отказала, хотя спокойно могла начать заполнять документы, его подпись нужна была только в середине всей процедуры, и в дальнейшем. А отказала, потому что боялась, что не успеет уйти во время на перерыв. Я обязательно выясню, что за специалист, и обязательно дополню отзыв. Представитель администрации так же не спешит помочь, разговаривал весьма не профессионально. Руководителей администрации прошу взять это во внимание. Если Вы не хотите работать с людьми, не надо, найдите другую профессию. Спасибо руководителю, что выделили специалиста и всё таки начали работать по истечению некоторго времени. Но отзыв больше отрицательный. И рекомендую, записываться заранее, хотя так же есть живая очередь, и опять же не факт, что вы зайдете к специалисту в своё время.
9
2
20 марта 2023
Специалисты очень вежливые облуживают быстро и качественно.
3
2
10 сентября 2022
Место расположение отличное!
Два специалиста на 30 окон.
Долгое ожидания очереди.
Мало компетентны в вопросах оформления документов.
3
2
19 октября 2023
Хорошие люди там работают. Но не все. Особенно некоторые.
1
1
7 декабря 2022
Сотрудники вежливо приняли, оперативно обработали документы - замечательно
3
3
27 июня
Хочу отменить Кевину Наташу ценный работник Молодец 👏
2
1
11 декабря 2022
Хорошее мфц, печатают договор, но распечатки нет своего договора (распечатка в фотосалоне в 6 минутах ходьбы.
3
3
24 августа 2021
Мне здесь очень понравилось. Очень грамотные и вежливые специалисты. В особенности Лопаткина Мария Николаевна. Один минус, ждать очереди долго😒
5
4
10 октября 2021
Заходили получить документы на недвижимость, обслужили очень хорошо, быстро и качественно! Советую
4
3
8 января 2023
Очень удобно.Персонал вежливый,грамотный.
2
4
23 апреля 2021
В целом хороший региональный МФЦ, сотрудники отзывчивы и весьма приветливы.
Время ожидания не существенно.
5
6
16 февраля 2023
Вежливые и опытные операционисты. Спасибо
3
2
19 декабря 2021
Хорошее и быстрое обслуживание, профессиональный персонал
3
5
1 июня 2020
Кто придумал эту нервотрепку. Вроде несколько человек работают, а получишь талон и ждешь очередь как к ленину в мавзолей. Я за день три раза очередь отстоял и так и не решил свой вопрос. Главное блатные лезут без очереди и попробуй скажи что, сразу специалисты крысятся что они по талонам, как будто я слепой, не вижу кто берет талон, а кто нет.
45
1
10 августа 2021
Вчера была до обеда там. Очередь -не протолкнуться.Посадите туда побольше специалистов.
10
9 августа 2022
Мне понравилось советую всем
3
3
1 января 2022
Всё супер спасибо за ваше работу.
3
5
18 декабря 2020
Ужасное заведение паспорт дедали 17 дней и так и не сделали, а также устроили скандал по этому поводу
8
30 января 2022
Очень быстро и удобно,
2
4
14 июня 2020
Все очень понравилось. Обслуживание на 5 и сотрудники добросовестные.
4
6
2 сентября 2021
Долгое обслуживание и в основном обработка данных!
8
1
22 апреля 2020
Сотрудники грамотные, только начальник у них неадекватный( я про женщину, которую зовут по- моему Анна)
8
2
19 марта 2020
21 век, а банковской картой не расплатиться. Здание огромное и один кассир. Очень"удобно". Напоминает ковылкинский почтамт. Чтобы отдать свои, кровные, надо отпрашиваться с работы, или брать отгул. Работникам зачёт, очень вежливые, но проблема остаётся.
8
1
21 сентября 2020
На приёме недостаточно сотрудников, приходится стоять в очереди.
8
1 сентября 2018
Приветливые сотрудники, квалифицированные, готовые вникнуть в проблему и помочь ее решить!
8
5
18 февраля 2020
Хороший центр! Отзывчивые работники!
3
3
31 января 2020
Специалисты работают быстро, спасибо.
3
3
22 февраля 2019
Добавьте специалистов для быстрого обслуживания у вас ужасные очереди
11
2
24 марта 2020
Очень долго ждать! Надо иметь ,, стальные" нервы!
6
1 февраля 2019
Очереди почти нет персонал работает просто хорошо
8
6
23 ноября 2018
Очень удобно: близко к вокзалам
8
6
4 марта 2020
Мне пондравилось быстро
3
3
7 июля 2018
Очень прекрасные работники и большая проблема с разменом денег
7
4
11 января 2020
Вежливое обслуживание.
6
3
3 августа 2018
Персонал грамотный, но слишком мало окон работае.
6
4
30 ноября 2019
Очень долго ждал очереди и так всегда.
7
8 декабря 2018
Можно просидеть весь день в очереди
11
4