Проживала 2 суток, номер и сервис соответствуют описанию: все было в наличии - халаты, полотенца, ванная парфюмерия, уборка номера своевременная. Жалко, что в номере совершенно крошечные кружки, буквально на 2 глотка😂 заранее оплатила завтрак «шведский стол», на котором было очень много рыбы не самого свежего вида, на второй день еда была вчерашней, за это снимаю 2 звезды. В остальном - за свою стоимость отель оправдан.
Жили в декабре- было холодно на улице. Не очень экономные радиаторы грели неистово :). Убавили, благо есть регуляторы, но кто то из персонала добавлял обратно, пока нас не было в номере . Духота и вонь от нагревшегося ковролина в номере - ужаснаяКак будь то дышишь из выхлопной трубы автомобиля. Окна не открываются - проветрить никак.
Длинные, путанные коридоры на этаже и лестница на первом этаже к лифту практически без пандуса, осложняли движение (с чемоданом😬)
Не очень уютный ресторан на завтрак.
Не понятно, за что 4-е звёзды.
Из плюсов :
Мебель и белье, правда приличные.
Неплохой завтрак. В завтраке персонал приветливый
Но Больше там селиться не будем, пока не улучшатся условия там .
Поставили в очень неприятную ситуацию. Администратор по телефону пообещала одно, по факту получилось все иначе. Дорого мне обошлась некомпетентность администратора в моральном и материальном смысле!!
Мне гостиница очень понравилась!
Все чисто, опрятно, без потертостей и выглядит очень свежо!
Номер у меня был просто огромный!!! С видом на Иртыш!
Завтраки разнообразные и вкусные.
Персонал приветлив и вежлив.
Комфортный, просторный номер. Все чисто и опрятно.
На завтрак был большой выбор, но качество конечно на 4ку.
Вдобавок, скорее всего из-за предновогодних корпоративов было очень слышно других гостей и как им весело
Номера большие, чистые. На ресепшн вежливые девушки. Расположение в красивом месте, можно выйти на прогулку. Рядом много различных ресторанов, так что проживание комфортное.
Отличный отель с очень удачным расположением, в самом центре и на берегу Иртыша, рядом нет дороги. по отличной цене. Останавливались в корпусе Иртыш, свежий ремонт, большой номер с видом на Иртыш. Из плюсов, очень тихо. Завтраки хорошие.
В принципе хороший отель, в номере все необходимое есть: щётка, губка, ложка для обуви, тапочки, полотенца, фен, чайник, чай, бутылка воды, холодильник. Все чисто и свежо. Но одеяло лежало в шкафу в каком то грязном, пыльном полиэтиленовом пакете. А пододеяльник чистый свежий на кровати. Засовывать одеяло в пододеяльник пришлось самому. Первый раз такое вижу. Плюс не увидел в номере кондиционера или обогревателя. Что делать если холодно в номере? Поэтому 4
Владимир
Знаток города 15 уровня
26 июля 2022
Положительные моменты:
Вкусные завтраки.
Приветливый, отзывчивый , компетентный персонал. Особенно молодцы девушки на ресепшене и на клининге.
Недостатки:
В одноместных номерах очень маленькие кровати. Размером Как детские!
Номера тоже не большие.
Цена в других гостиницах с большими кроватями такая же.
В фитнесс зале часть тренажеров не работает, беговые дорожки тоже.
Цены в лобби баре и ресторане также неоправданно завышены.
В целом гостиница не плохая, но ценообразование требует уточнения.
Гостиница выше всякой похвалы. Шикарные номера, завтрак, расположение. Не шумно. На третьем этаже спортзал. Очень не хватает бассейна. Выбирайте корпус который 4 звезды.
я извиняюсь ну в городе уже 30 лет нет более достойный вариант что бы в одном месте большой конферанс зал и отель был.как бы вес персонал не старался ну шумаизоляции они улучшит не могут.а это мешает отдыхать в этом отеле.жду когда откроются что то лучший.
спасибо
Минусы за фиговую звукоизоляцию в номере, отсутствие верхнего освещения и розеток около кровати.
Плюс за завтраки. Вроде выкладка небольшая, но вариативность очень впечатляющая. Хоть фасоль в английском стиле, хоть наши каши и блины.
Наличие в номере чайника и комплекта посуды тоже приятно.
Прилетели в Омск, остановились в гостинице Маяк (корпус Иртыш). Бронировали улучшенный номер с понедельника до четверга. Во вторник поменялись планы и продлили номер до пятницы, на ресепшене при продлении номера хотели сразу оплатить ещё за сутки, но администратор сказала, что оплата за продление будет произведена при выезде. Сегодня ( четверг) целый день мы гуляли и переодически, в течении дня, заходили в отель, проблем со входом в номер не было, но вечером в 23.00 мы сидели ужинали, нам позвонил администратор отеля и сказала, что необходимо оплатить номер, в отель мы сможем вернуться, но в номер зайти не сможем, так как наши карты от номера заблокированы. Почему нельзя было сразу произвести оплату за продление, чтоб не было такой ситуации? И почему нам не заблокировали карты в 12.00 (время выезда), а только поздно вечером, когда мы отсутствовали, при этом всё вещи оставались в номере. Также в стоимость проживания входит ежедневная уборка номера, смена постельного белья, смена полотенец и халатов ( у гостиницы 4 звезды), но за эти дни нахождения в гостинице нам поменяли 1 раз халаты и постельное белье ( только после того, как мы сами попросили это сделать). Также хотелось бы добавить, что сейф и джакузи были не исправны. В день заселения, после обнаружения недочётов, мы сказали администратору, но ничего не изменилось.
В общем не плохая гостиница. Для любителей квестов есть супер развлечение - это найди ресторан (не через улицу)) Очень увлекательная забава, если есть свободное время.
Одна из лучших гостиниц Омска. Вид из номеров шикарный - на реку и баржи))) очень красиво. В номерах очень чисто, уборка каждый день. На этажах всегда есть вода в кулерах. Завтрак шведский стол, самая вкусная овсяная каша и блинчики.
Очень уставшие номера. В санузле кое-где плесень. Слышимость высокая, всё разговоры и смех проходящих мимо твоей двери постояльцев будут беспокоить. Ремонт из 90-х.
Номера чистые, спалось хорошо. Завтрак на 4, неплохой ресторан. Цены в пределах разумного. Можно сфотать с самолёта! Рядом кино, Иртыш и Омь. Хочешь топись, а хочешь иди фильм смотреть.
В принципе в номере нормально, тепло, спать уютно, вид на Иртыш. Над завтраком надо работать, и услуги, типа дать утюг погладиться, конечно надо организовать. Доску гладильную и утюг точно никто не утащит
Обычная гостиница.. Главный минус в том что завтрак с 7 утра. Т.е. те кто улетают самолетом на него не успевают (вылеты у всех плюс минус в одно время).
Отзывчивый и доброжелательный персонал!
Номера просторные, чисто, в коридоре куллер (для меня это весомый плюс). В наличии паста, зубная щётка и различные туалетные принадлежности.
Вид из окна.... его особо нет!
К сожалению, нет раннего завтрака.
Хорошая гостиница, был в ней первый раз, на завтрак шведский стол с большим выбором, каждый день что-то меняется, в номере убирают хорошо, все удобства в номере есть, даже чайник, несколько кулеров на этаже, на первом этаж есть кинотеатр в который можно пройти не выходя из гостиницы
Очень хорошие чистые номера еда вкусная обслуживание отличное удачное расположение чистота супер.хочется еще вернуться
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Полосухин
Знаток города 17 уровня
25 сентября 2023
Для коротких остановок подойдет. Местоположение и вид из окна плюс. Дизайн старомоден, завтраки не очень, лобби бар дорогой и с небольшим выбором, ресторан очень устарел.
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 18 уровня
6 февраля 2024
Гостиница с очень дружелюбным обслуживанием и разумным ценообразованием, но очень усталый номерной фонд. С этим надо что-то делать. Возвращаться не хочется только по этому
Плохое расположение, двлеко от остановок, стоянка переполнена, набережная отгорожена от проходов, покрытие разрушено. Поэтому гуляющих почти нет. Неухоженное место.
Посмотреть ответ организации
ooo arkom
Знаток города 8 уровня
5 сентября 2022
К номерам нареканий нет, все хорошо. Порадовала особенно кухня в ресторане. Завтрак не особо большой выбор но все вкусно. Гостиница в центре, очень удобно , можно прогуляться. Находится в красивом месте хороший вид .
В номере чисто и уютно.Уборка производится ежедневно.Вежливый обслуживающий персонал.Вкусные и сытные завтраки.Сама гостиница расположена в красивом месте! Летом здесь, наверное, красиво!
Хорошая чистая гостиница в самом центре города. Вежливый персонал. Приличные завтраки шведский стол. Яичница по запросу.
В номере есть все для комфортного размещения, кроме тапочек.