Макснет Системы
Витрина
Как добраться
Драмтеатр
289 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
71 отзыв
18 сентября
Контора, с которой сотрудничаю уже больше 10 лет, но, видимо, придется расстаться. То, что у них в последнее время часто падает скорость-это полбеды. Хотя провода, которыми они предлагают пользоваться для стабильного интернета, это вот честно, прошлый век.
Приостанавливали интернет на год в арендной квартире, т.к. не сдавали. После включения 3 сентября по звонку меня уверили, что все должно работать. Хотя по факту оказалось, что не работает ничего. Но оператор в офисе меня уверяла, что у нее показывает, что все включено.
Когда приехала техподдержка проверить подключение, оказалось, что интернет заблокирован. Внимание! "Из-за того, что есть долг в 300 руб за пользование интернетом в течении 18 дней сентября". Конечно, он будет, интернет же включили в начале сентября, абонплата идет каждый день, а автоплатеж стоит на 25 сентября. Почему Макснет блокирует интернет даже до начала периода следующего месяца, как у них указано в обслуживании-непонятно. Но то, что эта контора стала вообще ни во что не ставить своих абонентов-это факт
1
29 января
Пользуясь услугами около 10 лет. Все было отлично. За многие годы не было никаких проблем. Но последние 1.5 года очень ужасные. Скорость сомнительная, качество телевидения ужасное. Звонки в тех поддержку стали настолько часты, что начал подумывать об альтернатива. Я приверженец постоянства и долгосрочных партнерских отношений. Что-то в компании не то.... Я понимаю.... Обширная сеть по городу.... Много клиентов.... Но так не стоит относится к партнерства. Прошу владельцев компании обратить внимание на обширную проблему и я так понимаю не только у меня. Мне будет жаль сменить провайдера. Я надеюсь что у Вас все наладится. Сегодня 29.01.24, В дополнении к своему коментарию хочу сообщить всем кто критикует. И иногда без оснований. Любая проблема требует внимания и порой на решение её требуется больше времени. Главное терпение и надежда и все получится. У коллектива Макснет" все получается. И впечатляет отзывчивость. Мой отзыв был с посылом и надеждой, и уверенностью в том что они смогут... Решить возникшее у меня проблемы с пользованием их услугами. Благодарен Вам за то, что не оставили без внимания, отнеслись с пониманием моей критики. Я в Вас верил и моя вера теперь ещё укрепилась . Спасибо Вам и успехов в преодолении всех трудностей.
1
2 января
31.12 пришли два «специалиста»
к соседям устранять их проблему по Макснету.Сразу пропал наш интернет(Ростелеком)после их появления.Спрашиваю-«Мужики не вы начудили».Они-«Нет,не может быть,не мы».Пока дозвонился до своего провайдера и дождался техника,прошло 5часов,и он нашёл перелом оптиковолокна.Что такое оптиковолокно специалисты Макснета походу и не знают.Оно мне надо было под Новый Год..
3