Не выполняют условия своих же акций. Не начислили бонус в день рождения. Аккаунт верифицирован, аккаунту больше, 90 дней. Бонусов по этой акции никогда не получал. Обратился в чат вовремя (с самого утра). Сказали "Вам отказано в этом бонусе". На вопрос "почему?" посоветовали писать письма почтой на юридический адрес. Спасибо, ради фриспинов или ставки писать письма)) Вы серьёзно?))
Потом сказали, что моему аккаунта меньше 90 дней (но в акции должно быть не меньше 30).
Потом сказали так вы не пополнили на 500 рублей (а у меня пополнений на 1100 за последние 3 месяца).
Когда у них закончились аргументы, то они снова "пишите письма на наш юр. адрес если есть претензии".
Короче там походу совсем всё плохо. Не удивлюсь если подкручивают RPT в свою стороны из-за бедственной ситуации в компании.
Одну звезду, только потому, что надо ставить хоть что-то. Может быть ставки на спорт и играют, ничего не скажу, но в казино игра ни о чём. Счётчики на минимуме, еле ползут, игры тормозят, постоянно пропадает связь, глючит всё время. Закинул десятку на пробу и думал в последствии, скорее бы всё закончилось, играть просто невозможно. Написал в службу поддержки, указал причину, те наплевательски ответили, мол, не играй, твоё право. Хороший ртвет, зеркало казино. Сколько выбирал казино, одно только мне нравится, БЕТЕРА. Там всё по честному, честная реклама, уважение к игроку, игры постоянно в игровом режиме, заитересованность в игроках. Зайдёшь и отдыхаешь. Пусть остальные берут с них пример и такая организация, как ФОНБЕТ, тоже. Об этой конторе отдельный разговор. Так, что эту контору не рекомендую, испортите себе настроение. Хотелось бы дополнить отзыв, к сожалению, ничего хорошего не могу добавить. Позвонила девушка и приятным голоском информировала о ом, что у них сейчас бонусная акция, на выбор, 100 фриспинов, 40 бир на счёт и ещё там чего-то. Ладно, думаю, может что и поменялось, согласился поучавствовать. Ладно, я ошибся игровым номером,внёс ещё 20 р, девушка слёзно гарантировала без отыгрыша, плюс кэш бэк 22%, повёлся, дурачок, взял 100 фриспинов. Далее, играя, понятное дело, ничего не поднял, даже малую сумму, 40 р, как с кустика. Тут приходит кэш на 4р22 коп, с отогрышем,который обещали не быть, аж в 30 раз, более 130 рублей! Откуда такая сумма, ума не приложу, но начинаю понимать, развели лоха. А фриспины пообещали только на завтра и то, вечером. Вечером, где-то после 5-ти начал играть в фриспины, выиграл 8, 90, захожу в произвольную игру, выигрываю 29,8 бир. И эта сумма овтоматом ложится на отыгрыш. Далее, как вчера вечером, так и на следующий день я не могу открыть ни одного провайдера и зайти хоть в одну игру. Господа! Вы вот отвечаете за свои слова? За то, что отыгрыша не будет и прочее. Бог с ними, этими 40 бир, проигрывал и более в других казино, так же и поднимал.
При попытке вывести деньги отказывают по технической причине, одновременно приходит сообщение о блокировке счета и необходимости пройти повторную верификацию непосредственно в конторе. Вероятнее всего они такое любят проворачивать с теми, кто прописан не в Минске или областном центре.
После прохождения повторной идентификации, я вывел свой выигрыш, и через 10 минут они меня опять заблокировали. Ну, мне больше ничего от них и не надо)